دورة التحضير للحصول على شهادة مدير مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير مصممة للمهنيين المسؤولين عن مشاركة الموظفين، وتجربة الموظف، والثقافة المؤسسية، والأداء في بيئة العمل. تطور الدورة القدرات العملية اللازمة لتصميم وتنفيذ استراتيجية فعالة لمشاركة الموظفين، وقياس اتجاهات العاملين، وتعزيز العلاقات مع الموظفين، ودعم تحول الثقافة المؤسسية المستدام.

توفر هذه الدورة التدريبية في الموارد البشرية إعداداً منظماً للمهنيين الراغبين في الحصول على شهادة في إدارة مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية. يتعلم المشاركون كيفية ربط الثقافة المؤسسية بأهداف العمل، وتحسين تجربة الموظف، وتحليل بيانات المشاركة، وتطوير مبادرات الاتصال، وإدارة التغيير الثقافي، وإنشاء برامج قابلة للقياس لمشاركة الموظفين داخل المؤسسات الحديثة.

• فهم المبادئ الأساسية لـ مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية.
• تطوير استراتيجية لمشاركة الموظفين تتوافق مع أهداف المؤسسة.
• تحليل آراء الموظفين ومؤشرات المشاركة واتجاهات بيئة العمل.
• تحسين تجربة الموظف خلال المراحل الرئيسية لدورة حياة الموظف.
• تصميم مبادرات تعزز التحفيز والالتزام والتعاون والاحتفاظ بالموظفين.
• تطبيق أطر تحول الثقافة المؤسسية وإدارة التغيير.
• تطوير أساليب الاتصال الداخلي التي تدعم المشاركة والتوافق الثقافي.
• تحديد التحديات الثقافية وإنشاء خطط عملية لمعالجتها.
• وضع أهداف ومؤشرات أداء قابلة للقياس لـ مشاركة الموظفين.
• الاستعداد للحصول على شهادة مدير مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية.

الفئة المستهدفة

• مديرو الموارد البشرية ومتخصصو الموارد البشرية
• مديرو مشاركة الموظفين
• مديرو الثقافة المؤسسية ومتخصصو التطوير التنظيمي
• متخصصو تجربة الموظف
• مديرو التعلم والتطوير
• متخصصو إدارة المواهب
• قادة الأفراد والثقافة المؤسسية
• شركاء أعمال الموارد البشرية
• متخصصو إدارة التغيير
• قادة الفرق ومديرو الأقسام
• المهنيون الراغبون في الحصول على شهادة في إدارة مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية

الوحدة الأولى: أساسيات مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية

• مفهوم ومبادئ مشاركة الموظفين
• مكونات الثقافة المؤسسية
• محفزات تحفيز الموظفين والالتزام
• العلاقة بين المشاركة والثقافة والأداء
• دور ومسؤوليات مدير مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية

الوحدة الثانية: إدارة تجربة الموظف

• أساسيات تجربة الموظف
• رسم رحلة الموظف ودورة حياته
• توقعات الموظفين واحتياجات بيئة العمل
• تحديد فجوات تجربة الموظف
• تصميم المبادرات لتحسين تجربة العمل

الوحدة الثالثة: تطوير استراتيجية فعالة لمشاركة الموظفين

• بناء استراتيجية لمشاركة الموظفين
• ربط أهداف المشاركة بالاستراتيجية المؤسسية
• أطر ونماذج مشاركة الموظفين
• تخطيط وتنفيذ مبادرات المشاركة
• إشراك أصحاب المصلحة ومواءمة القيادة

الوحدة الرابعة: قياس مشاركة الموظفين

• استبيانات مشاركة الموظفين
• آليات الحصول على آراء الموظفين
• مقاييس المشاركة ومؤشرات الأداء الرئيسية
• تحليل اتجاهات الموظفين
• تفسير بيانات المشاركة
• إعداد لوحات قياس المشاركة

الوحدة الخامسة: بناء ثقافة مؤسسية إيجابية

• مبادئ الثقافة المؤسسية عالية الأداء
• القيم المؤسسية والمعايير السلوكية
• تأثير القيادة في ثقافة بيئة العمل
• الثقة والشمول والتعاون والمساءلة
• تحديد العوائق الثقافية ومعالجتها

الوحدة السادسة: تحول الثقافة وإدارة التغيير

• مبادئ تحول الثقافة المؤسسية
• تقييم استعداد المؤسسة للتغيير الثقافي
• إدارة مقاومة المبادرات الثقافية
• الاتصال بالتغيير وإشراك أصحاب المصلحة
• ترسيخ السلوكيات والقيم المؤسسية الجديدة
• متابعة نتائج التحول الثقافي

الوحدة السابعة: الاتصال الداخلي ومشاركة الموظفين

• الاتصال باعتباره محركاً لـ مشاركة الموظفين
• استراتيجيات الاتصال ثنائي الاتجاه
• اتصال القيادة
• برامج الاستماع إلى الموظفين
• ممارسات التقدير والتغذية الراجعة
• بناء بيئة اتصال مؤسسي شفافة

الوحدة الثامنة: تقدير الموظفين ورفاهيتهم والاحتفاظ بهم

• أساليب التقدير والمكافآت
• العوامل المؤثرة في الاحتفاظ بالموظفين
• رفاهية الموظفين والمشاركة
• التطوير الوظيفي والتزام الموظفين
• تصميم برامج مستدامة لتقدير الموظفين

الوحدة التاسعة: الدور الاستراتيجي لمدير مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية

• المسؤوليات الاستراتيجية لـ مدير مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية
• بناء بيئة عمل تتمحور حول الموظف
• تقديم المشورة للقيادة العليا بشأن الثقافة والمشاركة
• تطوير خطط سنوية لمشاركة الموظفين
• الحوكمة والمساءلة عن برامج المشاركة
• ربط مبادرات الأفراد بالأداء المؤسسي

الوحدة العاشرة: الاستعداد للحصول على الشهادة والتطبيق العملي

• المفاهيم الأساسية المطلوبة للحصول على الشهادة
• مراجعة المعرفة والاستعداد للتقييم
• دراسات حالة عملية حول مشاركة الموظفين
• تمارين تقييم الثقافة المؤسسية
• إعداد خطة عمل للمشاركة داخل المؤسسة
• تطبيق مبادئ تجربة الموظف واستراتيجية مشاركة الموظفين وتحول الثقافة المؤسسية في بيئة العمل