توفر دورة إدارة المرافق التعليمية التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير معرفة عملية ومنظمة لإدارة البيئات المادية التي تدعم المدارس والجامعات والكليات والمؤسسات التعليمية الأخرى. وتركز الدورة على إدارة عمليات الحرم التعليمي بفعالية، وخدمات المباني، واستخدام المساحات، والسلامة، وتخطيط الصيانة، وإدارة الأصول، والاستدامة، وتقديم خدمات مرافق موثوقة.

ويطور المشاركون المهارات اللازمة لتنسيق الصيانة، وإدارة مرافق الطلاب، وتحسين استخدام المساحات التعليمية، والسيطرة على المخاطر التشغيلية، وتحسين أداء المرافق. ويربط البرنامج مبادئ إدارة المرافق الاستراتيجية بالمتطلبات التشغيلية الخاصة بالبيئات التعليمية، مما يساعد المتخصصين على إدارة المباني والبنية التحتية والموارد والخدمات المساندة بكفاءة.

عند إكمال دورة إدارة المرافق التعليمية، سيتمكن المشاركون من:

• فهم مبادئ ونطاق إدارة المرافق التعليمية.
• تطوير استراتيجيات فعالة لـ عمليات الحرم التعليمي.
• إدارة المباني التعليمية والبنية التحتية والخدمات المساندة.
• تحسين تخطيط الصيانة للمدارس والجامعات.
• إدارة مرافق الطلاب وفقًا للمتطلبات التشغيلية ومتطلبات المستخدمين.
• تطبيق إدارة فعالة لـ الأصول والتخطيط لدورة حياتها.
• تحسين استخدام المساحات في المرافق التعليمية.
• تحديد مخاطر الصحة والسلامة المرتبطة بالمرافق والسيطرة عليها.
• تطوير برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية.
• تحسين كفاءة استخدام الطاقة والمياه والموارد.
• إدارة المقاولين وخدمات المرافق الخارجية.
• وضع مؤشرات أداء رئيسية لإدارة المرافق ذات صلة.
• تعزيز الاستعداد للطوارئ واستمرارية الأعمال.
• تطبيق ممارسات مستدامة في المرافق التعليمية.
• دعم التحسين المستمر في عمليات المرافق التعليمية.

الفئة المستهدفة

تم تصميم دورة إدارة المرافق التعليمية لـ:

• مديري المرافق التعليمية
• مديري مرافق المدارس
• مديري مرافق الجامعات
• مديري عمليات الحرم التعليمي
• مديري الأصول والممتلكات
• مديري ومشرفي الصيانة
• مديري خدمات المباني
• مديري العقارات والأصول
• متخصصي الصحة والسلامة
• إداريي المؤسسات التعليمية
• مديري خدمات الحرم التعليمي
• مديري خدمات الطلاب
• فرق الخدمات الهندسية والفنية
• متخصصي إدارة المرافق
• المتخصصين الراغبين في الالتحاق بـ دورات تدريبية متخصصة في إدارة المرافق

الوحدة 1: أساسيات إدارة المرافق التعليمية

• تعريف ونطاق إدارة المرافق التعليمية
• دور إدارة المرافق في المدارس والجامعات
• هياكل إدارة المرافق التعليمية
• إدارة المرافق الاستراتيجية والتشغيلية
• مسؤوليات مديري المرافق التعليمية
• العلاقة بين المرافق والنتائج التعليمية
• التحديات الرئيسية في عمليات المرافق التعليمية

الوحدة 2: تخطيط وتشغيل الحرم التعليمي

• مبادئ عمليات الحرم التعليمي
• تخطيط البنية التحتية للحرم
• تخطيط واستخدام المساحات التعليمية
• الفصول الدراسية والمختبرات والمكتبات والمساحات الإدارية
• حركة التنقل داخل الحرم وإمكانية الوصول
• جدولة العمليات وتنسيق الموارد
• إدارة البيئات التعليمية ذات الاستخدام المكثف
• مواءمة عمليات الحرم التعليمي مع الأهداف المؤسسية

الوحدة 3: إدارة صيانة المرافق التعليمية

• مبادئ صيانة المرافق التعليمية
• الصيانة الوقائية والتصحيحية
• برامج الصيانة الوقائية المخططة
• جدولة الصيانة وتحديد أولوياتها
• صيانة هياكل المباني
• الصيانة الكهربائية والميكانيكية
• أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة
• أوامر أعمال الصيانة والتوثيق
• تنسيق أعمال المقاولين ومراقبة جودة الصيانة

الوحدة 4: إدارة مرافق الطلاب

• مبادئ إدارة مرافق الطلاب
• سكن الطلاب والمرافق السكنية
• المرافق الرياضية والترفيهية
• المكتبات ومساحات التعلم
• مرافق تناول الطعام وخدمات تقديم الوجبات
• المناطق المشتركة للطلاب
• إمكانية الوصول والمرافق الشاملة
• تجربة المستخدم وجودة خدمات المرافق
• إدارة مرافق الطلاب ذات الطلب المرتفع

الوحدة 5: إدارة الأصول والتخطيط لدورة الحياة

• إدارة الأصول التعليمية
• سجلات الأصول وتصنيفها
• تقييم حالة الأصول
• البنية التحتية التعليمية الحيوية
• تحليل تكلفة دورة الحياة
• تخطيط استبدال الأصول
• تخطيط الاستثمارات الرأسمالية
• إدارة الأصول القائمة على المخاطر
• التخطيط طويل الأجل للبنية التحتية للحرم التعليمي

الوحدة 6: إدارة الصحة والسلامة والمخاطر

• الصحة والسلامة في المرافق التعليمية
• تقييم المخاطر المرتبطة بالمرافق
• السلامة من الحرائق وإجراءات الطوارئ
• السلامة الكهربائية والميكانيكية
• مخاطر المختبرات والمرافق المتخصصة
• إدارة سلامة المقاولين
• الإبلاغ عن الحوادث والوقائع
• الاستعداد للطوارئ
• الحد من المخاطر والامتثال

الوحدة 7: الطاقة والاستدامة في المرافق التعليمية

• إدارة الطاقة في المدارس والجامعات
• أنظمة المباني الموفرة للطاقة
• ترشيد استهلاك المياه
• عمليات الحرم التعليمي المستدامة
• إدارة النفايات
• مراقبة الأداء البيئي
• استراتيجيات خفض انبعاثات الكربون
• ممارسات المباني الخضراء
• كفاءة استخدام الموارد والتحكم في التكاليف

الوحدة 8: إدارة المساحات واستخدام المرافق

• إدارة المساحات التعليمية
• استخدام الفصول الدراسية وقاعات المحاضرات
• تخطيط المختبرات والمساحات المتخصصة
• بيئات التعلم المرنة
• تخصيص المساحات وجدولتها
• تحليل معدلات الإشغال
• اعتبارات إمكانية الوصول والتصميم الشامل
• مؤشرات أداء استخدام المساحات
• تحسين الاستفادة من المرافق التعليمية القائمة

الوحدة 9: خدمات التنظيف والأمن والخدمات المساندة

• إدارة المرافق الناعمة في البيئات التعليمية
• خدمات التنظيف والنظافة
• إدارة أمن الحرم التعليمي
• إدارة المساحات الخارجية وتنسيق الحدائق
• جمع النفايات والتخلص منها
• خدمات الاستقبال والواجهة الأمامية
• خدمات تقديم الطعام والضيافة
• اتفاقيات مستوى الخدمة
• مراقبة خدمات الدعم المقدمة من جهات خارجية

الوحدة 10: التقنيات الرقمية في إدارة المرافق التعليمية

• أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة
• أنظمة إدارة المباني
• سجلات الأصول الرقمية
• لوحات متابعة إدارة المرافق
• تقنيات الحرم التعليمي الذكي
• مراقبة المرافق باستخدام تقنيات إنترنت الأشياء
• الصيانة التنبؤية
• أوامر العمل وإعداد التقارير الرقمية
• استخدام البيانات لتحسين عمليات الحرم التعليمي

الوحدة 11: قياس الأداء والتحسين المستمر

• مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة المرافق
• قياس أداء المرافق
• مؤشرات أداء الصيانة
• قياس جودة الخدمات
• أداء التكلفة والموارد
• رضا الطلاب والموظفين
• تقييم أداء المقاولين
• عمليات تدقيق المرافق والتفتيش
• منهجيات التحسين المستمر

الوحدة 12: الإدارة الاستراتيجية للمرافق التعليمية

• تطوير استراتيجية إدارة المرافق التعليمية
• دمج خدمات المرافق الصلبة والناعمة
• إعداد ميزانية المرافق وإدارة التكاليف
• تنسيق المشروعات الرأسمالية
• إشراك أصحاب المصلحة والمستخدمين
• تخطيط استمرارية الأعمال
• مرونة الحرم التعليمي
• التخطيط الاستراتيجي للأصول
• تطوير إطار متكامل لـ إدارة المرافق التعليمية