تم تصميم دورة إدارة العقود والإدارة التجارية لمديري المرافق المقدمة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير لتزويد المتخصصين بالمعرفة والمهارات العملية اللازمة للتميز في إدارة العقود ضمن عمليات إدارة المرافق. وتُعد هذه الدورة جزءًا من الدورات التدريبية في إدارة المرافق ضمن فئة الإدارة، حيث توفر فهمًا شاملًا لإدارة العقود، والمبادئ التجارية، وإدارة المخاطر، ومراقبة الأداء بما يدعم تقديم خدمات مرافق عالية الكفاءة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية.

سيكتسب المشاركون خبرة عملية في عمليات المشتريات، وضمان الامتثال القانوني، وتحسين أداء العقود طوال دورة حياتها. ومن خلال دراسات حالة واقعية وأفضل الممارسات المهنية، تمكّن الدورة مديري المرافق من إدارة العقود بكفاءة، وإدارة المخاطر التجارية، والتفاوض على اتفاقيات تحقق أفضل قيمة، ومتابعة أداء المقاولين، وتعظيم القيمة التشغيلية مع الحفاظ على التميز التشغيلي.

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تطوير مهارات احترافية في إدارة العقود لخدمات إدارة المرافق.
• تطبيق أفضل ممارسات إدارة العقود طوال دورة حياة العقد.
• تحسين تخطيط المشتريات وعمليات اختيار الموردين.
• ضمان الامتثال القانوني للمتطلبات التعاقدية والتنظيمية.
• مراقبة وتحسين أداء العقود باستخدام مؤشرات أداء قابلة للقياس.
• إعداد استراتيجيات تعاقدية فعّالة من الناحية التجارية.
• تحديد المخاطر التعاقدية والتجارية والحد منها.
• التفاوض على عقود تحقق قيمة تشغيلية ومالية.
• إدارة علاقات المقاولين والالتزامات التعاقدية بكفاءة.
• تطبيق أساليب التحسين المستمر في إدارة العقود والإدارة التجارية.

الفئة المستهدفة

هذه الدورة مناسبة لـ:

• مديري المرافق.
• مديري العقود.
• المديرين التجاريين.
• مديري المشتريات.
• مديري العمليات.
• مديري الصيانة.
• مديري الأصول.
• مسؤولي المشتريات.
• مديري المشاريع.
• المتخصصين في سلاسل الإمداد.
• جميع المهنيين المسؤولين عن إدارة العقود، والمشتريات، والعمليات التجارية في مجال إدارة المرافق.

الوحدة الأولى: أساسيات إدارة العقود

• مبادئ إدارة العقود.
• إدارة دورة حياة العقد.
• أنواع وهياكل العقود.
• الأدوار والمسؤوليات.
• الحوكمة التجارية.

الوحدة الثانية: أفضل ممارسات إدارة العقود

• توثيق العقود.
• تنفيذ العقود وإدارتها.
• إجراءات إدارة التغييرات.
• حفظ السجلات وإعداد التقارير.
• إجراءات إغلاق العقود.

الوحدة الثالثة: إدارة المشتريات والموردين

• المشتريات الاستراتيجية.
• اختيار الموردين وتقييمهم.
• عمليات طرح المناقصات.
• إدارة علاقات الموردين.
• تخطيط المشتريات.

الوحدة الرابعة: الامتثال القانوني في عقود إدارة المرافق

• فهم الامتثال القانوني.
• المتطلبات التنظيمية.
• أساسيات قانون العقود.
• توزيع المخاطر.
• مراقبة الامتثال وعمليات التدقيق.

الوحدة الخامسة: مراقبة أداء العقود

• قياس أداء العقود.
• مؤشرات الأداء الرئيسية.
• اتفاقيات مستوى الخدمة.
• إعداد تقارير الأداء.
• التحسين المستمر للأداء.

الوحدة السادسة: إدارة المخاطر التجارية والإدارة المالية

• تقييم المخاطر التجارية.
• استراتيجيات ضبط التكاليف.
• إدارة الميزانيات.
• إدارة المطالبات والنزاعات.
• تحليل الأداء المالي.

الوحدة السابعة: الإدارة التجارية الاستراتيجية

• تقنيات التفاوض التجاري.
• بناء شراكات طويلة الأمد مع الموردين.
• تحسين الأداء.
• تخطيط استمرارية الأعمال.
• التميز التجاري في إدارة المرافق.