لم تعد أساليب إدارة المرافق التقليدية، المعتمدة على السجلات الورقية وجداول البيانات، قادرة على مواكبة متطلبات المنشآت الحديثة. فمع توسع المحافظ العقارية، وازدياد تعقيد عمليات التشغيل، وارتفاع توقعات المستخدمين، أصبحت المؤسسات بحاجة إلى إدارة تعتمد على البيانات والتقنيات الرقمية لضمان سرعة اتخاذ القرار، وتحسين كفاءة التشغيل، وتعظيم الاستفادة من الأصول.

ويُعد التحول الرقمي في إدارة المرافق نقلة نوعية في أسلوب إدارة المباني، حيث يتيح للمؤسسات الانتقال من الإدارة القائمة على ردود الأفعال إلى الإدارة الاستباقية التي تعتمد على البيانات والتحليلات والأنظمة الذكية. ويسهم هذا التحول في تحسين تخطيط أعمال الصيانة، وتعزيز موثوقية الأصول، ورفع كفاءة استغلال الموارد، وتحسين تجربة المستخدمين، مع خفض التكاليف التشغيلية على المدى الطويل.

ومن هذا المنطلق، تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في التحول الرقمي في إدارة المرافق وتشغيل المباني الذكية، والتي تهدف إلى تمكين المشاركين من فهم التقنيات الرقمية الحديثة وتطبيقها بفاعلية في إدارة المرافق، من خلال توظيف أنظمة الإدارة المحوسبة للمرافق (CAFM)، وأنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS)، وتقنيات إنترنت الأشياء (IoT)، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، لبناء منظومة تشغيل ذكية وأكثر كفاءة.

وخلال هذه الدورة، يكتسب المشاركون القدرة على اختيار الحلول الرقمية المناسبة، وإدارة مشروعات التحول الرقمي، وتوظيف البيانات في تحسين الأداء التشغيلي، بما يسهم في بناء مرافق ذكية قادرة على تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والاستدامة.

بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم مفهوم التحول الرقمي في إدارة المرافق وأثره في تطوير العمليات التشغيلية.
• اختيار وتطبيق أنظمة الإدارة المحوسبة للمرافق بما يتناسب مع احتياجات المؤسسة.
• استخدام أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة لتنظيم أعمال الصيانة ورفع كفاءتها.
• توظيف تقنيات إنترنت الأشياء في مراقبة أداء المباني والأصول بصورة لحظية.
• تقييم تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة المرافق، بما يشمل الصيانة التنبؤية وتحسين استهلاك الطاقة.
• إعداد خارطة طريق عملية لتنفيذ مشروعات التحول الرقمي وفق إمكانات المؤسسة ومواردها.
• تعزيز تبني الحلول الرقمية وقيادة التغيير داخل فرق إدارة المرافق والصيانة.

الفئة المستهدفة

• مديرو المرافق ومديرو التحول الرقمي في إدارة المرافق.
• مديرو الصيانة الراغبون في تطوير أنظمة الصيانة الرقمية.
• مسؤولو تقنية المعلومات والتحول الرقمي الداعمون لعمليات إدارة المرافق.
• مديرو تشغيل المباني المهتمون بتطبيق تقنيات المباني الذكية.
• مديرو إدارات المرافق المسؤولون عن تنفيذ مبادرات التحول الرقمي.
• مهندسو التشغيل والصيانة.
• المختصون بتطوير الأنظمة الذكية في المرافق.
• جميع الراغبين في تطوير كفاءاتهم في الإدارة الرقمية للمرافق.

التحول الرقمي في إدارة المرافق

• مفهوم التحول الرقمي وأهميته في إدارة المرافق.
• تحديات الإدارة التقليدية للمرافق وأسباب التحول إلى الأنظمة الرقمية.
• الفوائد التشغيلية والمالية للتحول الرقمي.
• دور البيانات في تحسين جودة القرارات التشغيلية.
• مستقبل إدارة المرافق في ظل التقنيات الذكية.

أنظمة الإدارة المحوسبة للمرافق (CAFM)

• التعرف على وظائف أنظمة الإدارة المحوسبة للمرافق.
• إدارة المساحات والأصول والعقود باستخدام أنظمة CAFM.
• اختيار النظام المناسب وفق احتياجات المؤسسة.
• دمج أنظمة CAFM مع عمليات إدارة المرافق.
• أفضل الممارسات لتطبيق الأنظمة المحوسبة.

أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS)

• تنظيم برامج الصيانة الوقائية باستخدام أنظمة CMMS.
• إدارة أوامر العمل وسجلات الصيانة رقمياً.
• متابعة قطع الغيار والأصول من خلال النظام.
• الاستفادة من بيانات الصيانة في تحسين الأداء.
• التحول من الصيانة التفاعلية إلى الصيانة المخططة.

إنترنت الأشياء وإدارة بيانات المباني

• استخدام أجهزة الاستشعار لمراقبة أداء المباني.
• جمع وتحليل البيانات التشغيلية بصورة فورية.
• دمج بيانات إنترنت الأشياء مع أنظمة CAFM وCMMS.
• التحديات المرتبطة بتطبيق إنترنت الأشياء في المرافق.
• تعظيم الاستفادة من البيانات في تحسين التشغيل.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة المرافق

• استخدام الذكاء الاصطناعي في الصيانة التنبؤية.
• تحسين كفاءة استهلاك الطاقة باستخدام التحليلات الذكية.
• تحليل استخدام المساحات ودعم اتخاذ القرار.
• متطلبات نجاح تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
• تقييم الحلول الذكية واختيار التطبيقات المناسبة.

إدارة مشروعات التحول الرقمي

• تقييم جاهزية المؤسسة للتحول الرقمي.
• تحديد أولويات الاستثمار في التقنيات الرقمية.
• إعداد خارطة طريق مرحلية للتحول الرقمي.
• إدارة التغيير وتعزيز تقبل المستخدمين للحلول الجديدة.
• قياس نجاح مشروعات التحول الرقمي وتحسينها باستمرار.