لا تعتمد مستويات السلامة البحرية المتميزة على اللوائح والإجراءات والمعدات الحديثة فحسب، بل ترتكز بالدرجة الأولى على وجود قيادة واعية تُرسّخ ثقافة السلامة داخل المؤسسة، وعلى فرق قادرة على التحقيق في الحوادث بأسلوب منهجي يكشف الأسباب الحقيقية وراء وقوعها. فحتى أكثر أنظمة إدارة السلامة تطورًا لن تحقق أهدافها إذا غابت القيادة التي تعزز السلوك الآمن، أو إذا اقتصرت التحقيقات على معالجة النتائج دون الوصول إلى جذور المشكلة.

وعند وقوع حادث أو حتى تسجيل حالة كادت أن تتحول إلى حادث أثناء تشغيل السفن أو في الموانئ، فإن جودة التحقيق هي التي تحدد ما إذا كانت المؤسسة ستستفيد من التجربة وتمنع تكرارها، أم ستظل معرضة للمخاطر نفسها مستقبلاً.

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في القيادة الفعّالة للسلامة البحرية والتحقيق في الحوادث البحرية، والتي صُممت لتزويد المشاركين بالمعارف والمهارات القيادية والفنية اللازمة لتعزيز منظومة السلامة داخل شركات الشحن والمؤسسات البحرية. ويتناول البرنامج أسس القيادة المؤثرة في ترسيخ ثقافة السلامة، وأحدث منهجيات التحقيق في الحوادث البحرية، وأساليب تحليل الأسباب الجذرية، وآليات تحويل نتائج التحقيق إلى إجراءات تصحيحية ووقائية تسهم في الارتقاء بالأداء التشغيلي وتحقيق التحسين المستمر في مستويات السلامة البحرية.

بنهاية هذه الدورة التدريبية سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم المبادئ الأساسية للقيادة في السلامة البحرية ودورها في تحسين الأداء المؤسسي.
• توضيح العلاقة بين السلوك القيادي وبناء ثقافة سلامة قوية داخل المؤسسات البحرية.
• تطبيق منهجيات منظمة للتحقيق في الحوادث والوقائع البحرية.
• إجراء تحليل الأسباب الجذرية لتحديد العوامل الأساسية المسببة للحوادث.
• التمييز بين الأسباب المباشرة والأسباب الكامنة والأسباب الجذرية للحوادث.
• إعداد تقارير تحقيق شاملة وموضوعية وفق أفضل الممارسات.
• وضع خطط للإجراءات التصحيحية والوقائية استناداً إلى نتائج التحقيق.
• تطبيق أساليب فعالة لنشر الدروس المستفادة وتعزيز التعلم المؤسسي.
• دعم التحسين المستمر في أداء السلامة من خلال القيادة الفعالة.

الفئة المستهدفة

صُممت هذه الدورة التدريبية لـ:

• ربابنة السفن وكبار الضباط ومديري عمليات السفن.
• الأشخاص المعينين من قبل الشركة (DPA) ومنسقي أنظمة إدارة السلامة.
• مديري الصحة والسلامة والبيئة (HSE) في شركات الشحن.
• المشرفين البحريين ومسؤولي سلامة الأساطيل.
• المدققين الداخليين وفرق التحقيق في الحوادث.
• مسؤولي السلامة في الموانئ والمحطات البحرية.
• مديري الموارد البشرية والتدريب المعنيين بتطوير برامج السلامة.
• جميع الراغبين في تطوير خبراتهم في القيادة في السلامة البحرية والتحقيق في الحوادث.

أساسيات القيادة في السلامة البحرية

• المبادئ والسمات الأساسية للقيادة الفعالة في مجال السلامة.
• دور القيادة في تعزيز أداء السلامة داخل المؤسسات البحرية.
• الفرق بين النهج القائم على الامتثال والنهج القائم على القيادة.
• تأثير السلوك القيادي في مواقف أفراد الطاقم وقراراتهم.
• بناء الثقة وتعزيز المساءلة في منظومة السلامة البحرية.

فهم ثقافة السلامة

• مفهوم ثقافة السلامة وخصائصها.
• مراحل تطور ثقافة السلامة في المؤسسات البحرية.
• التحديات التي تعيق بناء ثقافة سلامة فعالة.
• دور التواصل والشفافية في ترسيخ قيم السلامة.
• قياس ثقافة السلامة وتقييمها على مستوى المؤسسة.

مبادئ التحقيق في الحوادث

• أهداف ونطاق التحقيق في الحوادث البحرية.
• المتطلبات القانونية والتنظيمية المنظمة لعمليات التحقيق.
• أدوار ومسؤوليات أعضاء فريق التحقيق.
• الحفاظ على الأدلة وتأمين موقع الحادث.
• ضمان الحياد والابتعاد عن ثقافة إلقاء اللوم أثناء التحقيق.

تقنيات تحليل الأسباب الجذرية

• التمييز بين الأسباب المباشرة والأسباب الكامنة والأسباب الجذرية.
• أشهر منهجيات تحليل الأسباب الجذرية المستخدمة في القطاع البحري.
• تطبيق أسلوب لماذا خمس مرات (5 Whys) ومخطط عظم السمكة (Fishbone Diagram).
• تحديد العوامل التنظيمية والمنهجية المؤثرة في وقوع الحوادث.
• تجنب الأخطاء الشائعة عند تحليل الأسباب الجذرية.

جمع الأدلة وإجراء المقابلات

• أساليب جمع الأدلة المادية والوثائقية.
• إجراء مقابلات فعالة مع الشهود والأطراف المعنية.
• التعامل مع الشهادات المتعارضة أو الحساسة أثناء التحقيق.
• توثيق نتائج التحقيق وتنظيمها.
• الحفاظ على السرية والعدالة طوال عملية التحقيق.

إعداد التقارير وإيصال النتائج

• إعداد تقارير تحقيق واضحة وموضوعية.
• عرض نتائج تحليل الأسباب الجذرية على الإدارة وأصحاب المصلحة.
• نشر الدروس المستفادة داخل المؤسسة.
• تحقيق التوازن بين الشفافية وحساسية المعلومات في تقارير الحوادث.
• مشاركة نتائج التحقيق مع الجهات الرقابية عند الحاجة.

التخطيط للإجراءات التصحيحية والوقائية

• إعداد الإجراءات التصحيحية استناداً إلى نتائج التحقيق.
• تصميم الإجراءات الوقائية لمعالجة المشكلات النظامية.
• تحديد المسؤوليات والجداول الزمنية لتنفيذ الإجراءات.
• متابعة تنفيذ خطط العمل وقياس فعاليتها.
• دمج نتائج التحقيق ضمن أنظمة إدارة السلامة.

ترسيخ ثقافة التحسين المستمر في السلامة

• دور القيادة في تعزيز الاستفادة المستمرة من الدروس المستخلصة.
• دمج التحسين المستمر في ممارسات السلامة اليومية.
• تشجيع الإبلاغ الاستباقي عن الحوادث وشبه الحوادث.
• تحفيز السلوكيات الإيجابية المتعلقة بالسلامة وتقديرها.
• قياس التحسن طويل المدى في مؤشرات أداء السلامة.