تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة التنبؤ بالطلب وتخطيط المبيعات لتزويد المتخصصين بالمعرفة والمهارات العملية اللازمة لتحسين التنبؤ بالطلب ومواءمة تخطيط المبيعات مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. وتندرج هذه الدورة ضمن دورات التدريب في الخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد، حيث تركز على تطوير عمليات تنبؤ دقيقة، وتعزيز التعاون بين الإدارات، ودعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات من خلال استراتيجيات فعالة لتخطيط الطلب.

يتعلم المشاركون كيفية تطبيق نماذج التنبؤ الحديثة، ودمج عمليات تخطيط المبيعات والعمليات، والاستفادة من تحليلات الأعمال، وتحسين تخطيط المخزون. كما تجمع الدورة بين الأدوات العملية، وتقنيات التنبؤ، ودراسات الحالة الواقعية لمساعدة المؤسسات على تحسين مستوى خدمة العملاء، وتقليل تكاليف المخزون، وتعزيز أداء سلاسل الإمداد.

• فهم مبادئ وأهمية التنبؤ بالطلب.
• تطوير استراتيجيات فعالة لتخطيط الطلب.
• تطبيق نماذج التنبؤ الكمية والنوعية.
• دمج التنبؤ ضمن عملية تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP).
• استخدام تحليلات الأعمال لتحسين دقة التنبؤ.
• تحسين تخطيط المخزون بالاعتماد على توقعات الطلب.
• قياس وتحسين أداء التنبؤ باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.
• تقليل عدم اليقين ومخاطر سلاسل الإمداد.
• تعزيز التعاون بين فرق المبيعات والعمليات وسلاسل الإمداد.
• دعم التخطيط الاستراتيجي للمؤسسة من خلال توقعات دقيقة للطلب.

الفئة المستهدفة

• مخططو الطلب
• مديرو سلاسل الإمداد
• مختصو تخطيط المبيعات
• مديرو المشتريات والتوريد
• مديرو المخزون والمستودعات
• مديرو العمليات
• مختصو تخطيط الإنتاج
• المتخصصون في الخدمات اللوجستية
• محللو الأعمال
• المسؤولون عن التنبؤ والتخطيط في سلاسل الإمداد

الوحدة الأولى: أساسيات التنبؤ بالطلب

• مبادئ التنبؤ بالطلب
• أهداف التنبؤ وقيمته للأعمال
• أنواع الطلب
• تحديات التنبؤ

الوحدة الثانية: عملية تخطيط الطلب

• تطوير استراتيجيات فعالة لتخطيط الطلب
• جمع بيانات الطلب
• تحليل المبيعات والسوق
• التخطيط التعاوني

الوحدة الثالثة: نماذج وتقنيات التنبؤ

• نماذج التنبؤ النوعية
• أساليب التنبؤ الكمية
• التنبؤ بالسلاسل الزمنية
• تقنيات التنبؤ السببي

الوحدة الرابعة: تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP)

• مقدمة في تخطيط المبيعات والعمليات
• التخطيط المشترك بين الإدارات
• تحقيق التوازن بين العرض والطلب
• اتخاذ القرارات على المستوى التنفيذي

الوحدة الخامسة: تحليلات التنبؤ وإدارة البيانات

• استخدام تحليلات الأعمال
• جودة البيانات والتحقق من صحتها
• قياس دقة التنبؤ
• لوحات متابعة الأداء

الوحدة السادسة: تخطيط المخزون ودمج التنبؤ

• تخطيط المخزون المعتمد على التنبؤ
• تحسين المخزون الاحتياطي
• تخطيط إعادة التوريد
• مؤشرات أداء المخزون

الوحدة السابعة: التقنيات وأدوات التنبؤ

• منصات التنبؤ الرقمية
• التكامل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
• الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية
• أتمتة عمليات التنبؤ

الوحدة الثامنة: إدارة أداء التنبؤ

• تحليل أخطاء التنبؤ
• مؤشرات الأداء الرئيسية للتنبؤ
• أساليب التحسين المستمر
• إعداد التقارير ومراجعة الأداء

الوحدة التاسعة: إدارة المخاطر في تخطيط الطلب

• إدارة عدم اليقين في الطلب
• تخطيط السيناريوهات
• الحد من مخاطر سلاسل الإمداد
• خطط الطوارئ

الوحدة العاشرة: أفضل الممارسات في التنبؤ بالطلب

• أفضل الممارسات في القطاع
• التخطيط المتكامل للأعمال
• التحسين المستمر لعمليات التنبؤ
• دراسات حالة وتطبيقات عملية