تقدم دورة إدارة سلسلة التوريد في قطاع التجزئة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير برنامجاً متخصصاً يهدف إلى تزويد المهنيين بالمعرفة والمهارات العملية اللازمة لإدارة سلسلة التوريد في قطاع التجزئة وفق أفضل الممارسات الحديثة. وتندرج هذه الدورة ضمن تخصص الدورات التدريبية في الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد في فئة الإدارة، حيث تستعرض كيفية تحسين عمليات المشتريات، وتخطيط المخزون، وإدارة المستودعات، والنقل، وتسليم المنتجات للعملاء. كما يكتسب المشاركون فهماً عملياً لبناء سلاسل توريد فعالة تعزز الأداء التشغيلي وتواكب تطورات الأسواق واحتياجات المستهلكين.

تركز هذه الدورة أيضاً على أهمية استراتيجيات البيع عبر القنوات المتعددة، وإدارة إعادة تزويد المخزون، وتنسيق عرض المنتجات، والتوزيع، وعمليات المستودعات، وتنفيذ طلبات العملاء. ومن خلال دراسات حالة عملية وتطبيقات مستمدة من بيئة الأعمال، يطور المشاركون القدرة على تعزيز شفافية سلسلة التوريد، وخفض التكاليف التشغيلية، وتحسين توافر المنتجات، ورفع مستوى رضا العملاء عبر المتاجر التقليدية والقنوات الرقمية.

• فهم مبادئ وهيكل إدارة سلسلة التوريد في قطاع التجزئة.
• تطوير استراتيجيات فعالة لتخطيط المخزون وإعادة التزويد.
• تحسين كفاءة المستودعات وأداء التوزيع.
• تطبيق استراتيجيات سلسلة التوريد عبر القنوات المتعددة لتحقيق تجربة متكاملة للعملاء.
• تعزيز التنسيق بين إدارة عرض المنتجات وعمليات سلسلة التوريد.
• تحسين عمليات تنفيذ طلبات العملاء لضمان سرعة ودقة التسليم.
• تحديد فرص خفض التكاليف مع الحفاظ على توافر المنتجات.
• تحليل أداء سلسلة التوريد باستخدام مؤشرات الأداء التشغيلية.
• تعزيز التعاون بين الموردين والمستودعات والمتاجر ومقدمي الخدمات اللوجستية.
• بناء سلاسل توريد مرنة قادرة على الاستجابة لتغيرات السوق.

الفئة المستهدفة

• مديرو ومشرفو سلسلة التوريد في قطاع التجزئة.
• مديرو المستودعات ومراكز التوزيع.
• المتخصصون في تخطيط المخزون وإعادة التزويد.
• المتخصصون في المشتريات والشراء.
• مديرو عمليات التجزئة.
• منسقو الخدمات اللوجستية والنقل.
• المتخصصون في إدارة عرض المنتجات.
• مديرو التجارة الإلكترونية والبيع عبر القنوات المتعددة.
• أصحاب الأعمال الذين يديرون أنشطة التجزئة.
• المهنيون الراغبون في تطوير خبراتهم في إدارة سلسلة التوريد في قطاع التجزئة.

المحور الأول: مقدمة في سلسلة التوريد في قطاع التجزئة

• مفاهيم وهيكل سلسلة التوريد في قطاع التجزئة.
• وظائف سلسلة التوريد في مؤسسات التجزئة.
• التحديات والفرص في سلاسل التوريد.
• مؤشرات قياس أداء سلسلة التوريد.

المحور الثاني: تخطيط الطلب وإدارة المخزون

• تقنيات التنبؤ بالطلب.
• استراتيجيات إعادة تزويد المخزون.
• أساليب تحسين مستويات المخزون.
• دقة المخزون وعمليات الرقابة.

المحور الثالث: إدارة المستودعات والتوزيع

• عمليات المستودعات وتخطيط المساحات.
• تحسين شبكات التوزيع.
• معالجة الطلبات وحركة المخزون.
• تحسين إنتاجية المستودعات.

المحور الرابع: سلسلة التوريد عبر القنوات المتعددة

• نماذج تنفيذ الطلبات عبر القنوات المتعددة.
• تكامل المتاجر الإلكترونية والمتاجر التقليدية.
• استراتيجيات توصيل المرحلة الأخيرة.
• تحسين عمليات تنفيذ طلبات العملاء.

المحور الخامس: إدارة عرض المنتجات والتعاون مع الموردين

• تخطيط عرض المنتجات ضمن سلسلة التوريد.
• إدارة العلاقات مع الموردين.
• تنسيق عمليات المشتريات.
• تخطيط دورة حياة المنتجات.

المحور السادس: عمليات النقل والتوزيع

• تخطيط النقل في قطاع التجزئة.
• تحسين مسارات النقل.
• إدارة تكاليف التوزيع.
• قياس أداء عمليات التسليم.

المحور السابع: تقنيات وتحليلات سلسلة التوريد

• أنظمة معلومات سلسلة التوريد في قطاع التجزئة.
• اتخاذ القرارات المعتمد على البيانات.
• لوحات متابعة الأداء.
• أدوات تعزيز شفافية سلسلة التوريد.

المحور الثامن: تطوير سلسلة التوريد وإدارة المخاطر

• تقييم مخاطر سلسلة التوريد.
• تخطيط استمرارية الأعمال.
• استراتيجيات التحسين المستمر.
• ممارسات سلسلة التوريد المستدامة في قطاع التجزئة.

الوصف التعريفي