تُعد دورة إدارة الاجتماعات، وبرامج الحوافز، والمؤتمرات، والمعارض المقدمة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير إحدى الدورات المتخصصة ضمن دورات إدارة الضيافة والسياحة، وقد صُممت لتزويد المتخصصين بالمعرفة والمهارات العملية اللازمة لتخطيط وتنظيم وإدارة فعاليات الأعمال الناجحة. يغطي هذا البرنامج الشامل جميع مراحل تخطيط الفعاليات، بدءاً من تطوير الفكرة وإعداد الميزانيات، وصولاً إلى اختيار مواقع الفعاليات، وتنسيق أصحاب المصلحة، وإدارة الخدمات اللوجستية، والتسويق، وتقييم الفعاليات بعد انتهائها.

تركز هذه الدورة العملية في إدارة سياحة الأعمال، والمؤتمرات، والفعاليات، والمعارض على أحدث اتجاهات القطاع، وأفضل الممارسات العالمية، والاستراتيجيات الفعّالة لإدارة الفعاليات. وسيتعلم المشاركون كيفية تنظيم اجتماعات وبرامج حوافز ومؤتمرات ومعارض عالية الجودة، مع تحسين تجربة المشاركين، وإدارة المخاطر، وضبط الميزانيات، ودعم الأهداف المؤسسية ضمن قطاع إدارة الفعاليات العالمي.

• فهم مبادئ ومجالات إدارة الاجتماعات، وبرامج الحوافز، والمؤتمرات، والمعارض.
• تعلم كيفية تخطيط وإدارة الاجتماعات، والمؤتمرات، وبرامج الحوافز، والمعارض.
• تطوير مهارات إعداد الميزانيات والإدارة المالية للفعاليات.
• إتقان أساليب اختيار مواقع الفعاليات والتفاوض مع الموردين.
• تحسين مهارات تسويق الفعاليات والتخطيط للحملات الترويجية.
• تعزيز قدرات إدارة المشاريع والتنسيق التشغيلي.
• تعلم إدارة المخاطر، والصحة والسلامة، وخطط الطوارئ.
• تطوير مهارات إدارة العلاقات مع المشاركين، والرعاة، وأصحاب المصلحة.
• تقييم أداء الفعاليات باستخدام مؤشرات الأداء وتحليل النتائج بعد انتهاء الفعالية.
• تطبيق أفضل الممارسات الدولية في إدارة فعاليات الأعمال.

الفئة المستهدفة

• مديرو ومنسقو الفعاليات.
• المتخصصون في قطاع الضيافة والسياحة.
• منظمو المؤتمرات والمعارض.
• مخططو الفعاليات في المؤسسات.
• المتخصصون في إدارة الوجهات السياحية.
• مسؤولو التسويق والاتصالات.
• مديرو تطوير الأعمال.
• منظمو برامج السفر التحفيزية.
• رواد الأعمال الراغبون في دخول مجال إدارة الفعاليات.
• كل من يسعى لاكتساب خبرة في إدارة الاجتماعات، وبرامج الحوافز، والمؤتمرات، والمعارض

الوحدة الأولى: مقدمة في إدارة الاجتماعات، وبرامج الحوافز، والمؤتمرات، والمعارض

• أساسيات إدارة الاجتماعات، وبرامج الحوافز، والمؤتمرات، والمعارض.
• هيكل قطاع إدارة الفعاليات العالمي.
• مبادئ سياحة الأعمال.
• أدوار ومسؤوليات المتخصصين في إدارة الفعاليات.

الوحدة الثانية: تخطيط الاجتماعات والمؤتمرات

• عملية تخطيط الفعاليات.
• اختيار مواقع الفعاليات وجدولة الأنشطة.
• إدارة تسجيل المشاركين.
• تطوير البرامج.

الوحدة الثالثة: إدارة برامج السفر التحفيزية

• تصميم برامج السفر التحفيزية.
• اختيار الوجهات.
• استراتيجيات المكافآت والتقدير.
• تنسيق الخدمات اللوجستية للسفر.

الوحدة الرابعة: إدارة المعارض والمعارض التجارية

• مبادئ تخطيط المعارض.
• إدارة تصميم الأجنحة وتوزيع المساحات.
• تنسيق العارضين.
• استراتيجيات جذب الزوار.

الوحدة الخامسة: إعداد ميزانيات الفعاليات والرقابة المالية

• إعداد الميزانيات.
• أساليب إدارة التكاليف.
• تنمية الإيرادات.
• إعداد التقارير المالية.

الوحدة السادسة: تسويق الفعاليات والترويج لها

• التسويق الرقمي للفعاليات.
• بناء الهوية والحملات الترويجية.
• استقطاب الرعاة.
• التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

الوحدة السابعة: العمليات والخدمات اللوجستية وإدارة المخاطر

• تخطيط العمليات التشغيلية للفعاليات.
• إدارة الموردين ومقدمي الخدمات.
• الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة.
• إدارة الأزمات وخطط الطوارئ.

الوحدة الثامنة: تقييم الفعاليات وأفضل الممارسات في القطاع

• قياس الأداء.
• تحليل ملاحظات المشاركين.
• الاستدامة في الفعاليات.
• الاتجاهات المستقبلية في إدارة الاجتماعات، وبرامج الحوافز، والمؤتمرات، والمعارض.