تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي بعنوان المهارات المتقدمة للتفاوض لمتخصصي المشتريات، والذي يهدف إلى رفع كفاءة المتخصصين في المشتريات في بيئات التفاوض المعقدة.

يزود هذا البرنامج المشاركين باستراتيجيات متقدمة وأدوات فعالة للتأثير والإقناع وتحقيق أفضل النتائج في التعامل مع الموردين وأصحاب المصلحة. من خلال دمج الأطر التحليلية مع المبادئ النفسية، يضمن البرنامج فهمًا عميقًا لديناميكيات التفاوض، وإدارة المخاطر، وخلق القيمة في عمليات المشتريات. كما سيستكشف المشاركون كيفية توقع سلوك الموردين، وبناء عروض قوية، والحفاظ على علاقات طويلة الأمد قائمة على التعاون. يركز البرنامج على أطر عملية يمكن تطبيقها مباشرة في مفاوضات المشتريات الواقعية، مما يساعد المتخصصين على تحقيق الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية على حد سواء.

الفئة المستهدفة

• مدراء المشتريات وكبار موظفي الشراء الراغبين في تحسين نتائج التفاوض.

• متخصصو سلسلة الإمداد المسؤولون عن إدارة علاقات الموردين.

• مدراء العقود والمستشارون القانونيون المشاركون في اتفاقيات المشتريات.

• مختصو المصادر الاستراتيجية الراغبون في تحسين الكفاءة من حيث التكلفة والقيمة.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• إتقان تقنيات التفاوض المتقدمة المخصصة لسياق المشتريات.

• تطوير استراتيجيات للتأثير على سلوك الموردين واتخاذ القرار.

• تعزيز المهارات في تحليل وإدارة مخاطر التفاوض.

• بناء شراكات أقوى مع الموردين مع تحقيق أهداف التكلفة والجودة.

• تعلم كيفية إدارة المفاوضات الصعبة بثقة وسلطة.

• أساسيات التفاوض المتقدم

  • فهم علم النفس وراء قرارات التفاوض

  • تحديد أساليب التفاوض الشخصية والتنظيمية

  • تقييم جاهزية التفاوض والتحليل الموقفي

• التخطيط الاستراتيجي لمفاوضات المشتريات

  • رسم أهداف وأولويات التفاوض

  • تقييم نقاط القوة والضعف لدى الموردين

  • تصميم استراتيجيات تفاوض متعددة المراحل

• إتقان التواصل في التفاوض

  • صياغة رسائل وعروض مقنعة

  • تقنيات الاستماع النشط لاكتشاف المصالح الخفية

  • إدارة الإشارات اللفظية وغير اللفظية للتأثير

• خلق القيمة وتحسين التكلفة

  • تحديد فرص المنفعة المتبادلة

  • تحليل التكلفة الإجمالية مقابل السعر

  • تطبيق استراتيجيات التفاوض القائمة على القيمة

• تقنيات المساومة المتقدمة

  • استخدام أساليب التأطير والمرجعية لتعزيز الموقف

  • التعرف على أساليب التفاوض الشائعة والتصدي لها

  • هيكلة التنازلات والتنازلات المقابلة بفعالية

• إدارة المخاطر في مفاوضات المشتريات

  • توقع العقبات المحتملة في التفاوض

  • تطوير خطط الطوارئ وخيارات البدائل

  • تقليل المخاطر المالية والسمعة

• ديناميكيات التفاوض عبر الثقافات

  • فهم تأثير الثقافة على سلوك التفاوض

  • تكييف الاستراتيجيات للموردين الدوليين

  • سد فجوات التواصل في سياقات تفاوضية متنوعة

• السلطة والتأثير والاعتبارات الأخلاقية

  • التعرف على مصادر القوة في التفاوض

  • استخدام التأثير بشكل أخلاقي لتحقيق الأهداف

  • تحقيق التوازن بين الحزم والتعاون

• مؤشرات الأداء وتقييم التفاوض

  • قياس النجاح في نتائج التفاوض

  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لمفاوضات المشتريات

  • تحليل التغذية الراجعة لتحسين الأداء المستمر

• قيادة التفاوض واتخاذ القرار

  • قيادة فرق التفاوض وتوحيد أصحاب المصلحة الداخليين

  • اتخاذ القرارات بناءً على البيانات تحت الضغط

  • الحفاظ على التركيز الاستراتيجي والسيطرة أثناء المفاوضات الحرجة