تقدّم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذه الدورة بعنوان "مهارات التأثير والفعالية الشخصية للمهنيين في إدارة المشاريع"، والتي تهدف إلى تزويد المشاركين باستراتيجيات عملية لتعزيز مهارات التأثير الشخصي، الحزم، إدارة الوقت، وحل المشكلات، وذلك في سياق تنسيق المشاريع وتنفيذها.

من خلال محاكاة واقعية وتمارين موجهة، سيتعلم المشاركون كيفية التأثير على المستويات العليا، والقيادة دون سلطة رسمية، وبناء علاقات قوية عبر الإدارات المختلفة — مع تحسين الإنتاجية الشخصية وأثر التواصل المهني.

الفئة المستهدفة:
• منسقو المشاريع ومساعدو إدارة المشاريع
• مدراء المشاريع المبتدئون
• قادة الفرق في المشاريع التجارية
• محللو الأعمال وموظفو مكاتب إدارة المشاريع (PMO)
• المهنيون العاملون في فرق المشاريع متعددة الوظائف

أهداف البرنامج
عند الانتهاء من البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
• فهم أسس الفعالية الشخصية في بيئات العمل المعتمدة على المشاريع.
• تطوير مهارات التأثير المتقدمة لإدارة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
• تطبيق تقنيات الحزم لتحقيق أهداف المشروع دون الإضرار بالعلاقات.
• إدارة الوقت والمهام وتحديد الأولويات المتنافسة بفعالية.
• التعامل مع النزاعات بشكل بنّاء داخل فرق المشاريع متعددة التخصصات.
• بناء علامة شخصية قوية وحضور مهني متميز.
• التواصل بوضوح وإقناع خلال الاجتماعات والتقارير.
• زيادة مستوى الذكاء العاطفي (EQ) لتعزيز التعاون والتأثير القيادي.

• دور الفعالية الشخصية في بيئات المشاريع

• تعريف الفعالية بالنسبة للمحترفين في إدارة المشاريع

• العادات الأساسية لأعضاء فرق المشاريع الفعّالين

• إدارة الطاقة والتركيز تحت الضغط

• السلوك الاستباقي مقابل السلوك التفاعلي في التنسيق

• التأثير دون سلطة رسمية

• فهم ديناميكيات التأثير

• مبادئ سيالديني للتأثير ضمن المشاريع

• تقنيات التأثير الصاعد والأفقي

• التأثير عبر الثقافات والإدارات المختلفة

• الاتصال الحازم وتحديد الحدود

• السلوكيات السلبية، العدوانية، والحازمة

• قول "لا" بطريقة مهنية وإدارة التوقعات

• هيكلة الطلبات والتغذية الراجعة باستخدام نماذج الحزم

• إدارة الوقت وتحديد الأولويات للمنسقين

• التعرف على مضيعات الوقت في بيئة المشاريع

• مصفوفة آيزنهاور وأدوات ترتيب الأولويات

• أدوات التخطيط: كانبان، جانت، والروتين اليومي

• تحقيق التوازن بين المهام الإدارية والاستراتيجية

• الذكاء العاطفي لتحقيق نتائج أفضل في المشاريع

• كفاءات الذكاء العاطفي لنجاح المشاريع

• التعرف على المشاعر وإدارتها تحت الضغط

• بناء التعاطف مع أصحاب المصلحة الصعبين

• التنظيم الذاتي والتحفيز

• إشراك أصحاب المصلحة وبناء العلاقات

• رسم وتحليل خارطة أصحاب المصلحة

• استراتيجيات لإشراك أصحاب المصلحة السلبيين أو المقاومين

• بناء الثقة والمصداقية كمنسق

• تقنيات التأثير في اجتماعات أصحاب المصلحة

• حل المشكلات واتخاذ القرارات

• تحليل الأسباب الجذرية وأطر حل المشكلات

• اتخاذ القرار تحت الضغط

• أدوات: مخطط عظمة السمكة (Fishbone)، تقنية 5 لماذا، تحليل سوات (SWOT)

• الحضور المهني وبناء العلامة الشخصية

• تطوير حضور مهني موثوق وواثق

• مواءمة نقاط القوة الشخصية مع أهداف المشروع

• إيصال القيمة للإدارة العليا

• بناء سمعة مهنية داخل المنظمة