تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في "إدارة الحسابات المدينة - التخطيط والتنظيم وتحقيق أفضل الممارسات". يعد هذا البرنامج التدريبي مهماً في مجالات مثل التخطيط وتنظيم وظيفة الحسابات المدينة، مما يسهم في تحسين الكفاءة وإدارة التدفق النقدي بشكل مثالي. كما يتضمن البرنامج دراسة دورة إدارة الائتمان التي تشمل الائتمان مع السياسات، الفوترة، والتحصيلات. يتناول الدورة أيضاً كيفية تحقيق أفضل الممارسات في إدارة الحسابات المدينة من خلال تقليل أيام المبيعات المستحقة (DSO) وتحسين عمليات تطبيق النقد.

كما يناقش التدريب أهمية التواصل الفعّال الذي يساهم في تحسين إدارة علاقة الشركة بالعميل وتحسين دورة التحويل النقدي بشكل عام. في نهاية الدورة، ستكون لديك القدرة على تسهيل عملية التسوية، والتنبؤ بالنقد، وتطبيق المدفوعات الإلكترونية، مما سيجعل العمليات أكثر سلاسة.

الدورة مناسبة لجميع المحترفين الذين يرغبون في إصلاح أفضل الممارسات في إدارة الحسابات المدينة لتحقيق تحسين شامل في أداء المالية داخل المنظمة. إدارة الحسابات المدينة هي جزء أساسي من إدارة التدفق النقدي لأي منظمة، وبالتالي فإن نجاح المنظمة يعتمد بشكل كبير على إدارة الحسابات المدينة.

مقدمة في الحسابات المستحقة

نظرة عامة على وظيفة الحسابات المستحقة

أهمية إدارة الحسابات المستحقة الفعالة

التخطيط وتنظيم الحسابات المستحقة

• إرساء سياسات الائتمان الفعالة

• إعداد وإدارة أنظمة الفواتير

• تنظيم عملية التحصيل

إدارة الائتمان وتقييم العملاء

• فهم مخاطر الائتمان

• تقييم القدرة الائتمانية للعملاء

• تحديد حدود وشروط الائتمان

تحقيق أفضل الممارسات في الحسابات المستحقة

• تطوير استراتيجيات لتقليص أيام المبيعات المستحقة (DSO)

• أفضل الممارسات لتحسين التحصيلات والتدفق النقدي

• تبسيط عملية الفوترة والدفع

تطبيق النقد والتسوية

• طرق تطبيق النقد

• عمليات التسوية ودورها في الدقة

• التعامل مع الاختلافات والحفاظ على السجلات

التواصل الفعال في الحسابات المستحقة

• استراتيجيات الاتصال مع العملاء

• التعامل مع النزاعات والمدفوعات المتأخرة

• تحسين العلاقات مع العملاء لتحسين التحصيلات

إدارة التدفق النقدي والتنبؤ

• أدوات وتقنيات لتنبؤ التدفق النقدي

• مراقبة وتحسين دورات تحويل النقد

• إدارة المدفوعات المتأخرة والديون المعدومة

المدفوعات الإلكترونية والتكنولوجيا

• اعتماد أنظمة الدفع الإلكترونية

• تنفيذ التشغيل الآلي في عمليات الحسابات المستحقة

• فوائد الحلول الرقمية لإدارة الحسابات المستحقة

الخاتمة وأهم النقاط

• مراجعة أفضل الممارسات والاستراتيجيات التي تم تعلمها

• إنشاء خطة عمل لتنفيذ التحسينات في الحسابات المستحقة