تُقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية بعنوان:
"إتقان مكتب إدارة المشاريع (PMO): من التأسيس إلى مؤشرات الأداء ولوحات المتابعة".
تهدف هذه الدورة إلى تمكين المهنيين من تصميم وتحسين مكاتب إدارة المشاريع بما يعزز نجاح المشاريع.

تُقدم الدورة فهماً شاملاً لكيفية تأسيس مكتب إدارة مشاريع، مع التركيز على هيكله التنظيمي، وحوكمته، وموقعه الاستراتيجي داخل المؤسسة. من خلال هذه الدورة، سيطوّر المشاركون فهماً واضحاً لكيفية صياغة رؤية ورسالة المكتب مع تحديد أهدافه بدقة. كما تتناول الدورة وظائف وخدمات الـPMO لتمكين المشاركين من تحقيق القيمة عبر مختلف مراحل دورة حياة المشروع.

تركز الدورة بشكل خاص على نماذج نضج مكاتب إدارة المشاريع وكيفية دعم المؤسسات خلال مراحل تطويرها. وسيتعلم المشاركون ممارسات إدارة المحافظ لضمان الاستخدام الفعّال للموارد بما يحقق الأهداف المؤسسية. كما سيتدربون على أدوات تخطيط ومراقبة وضبط المشاريع.

يُبرز البرنامج أهمية قياس الأداء من خلال تقديم أدوات تساعد على تطوير وفهم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). وتشمل الدورة أيضاً تدريباً على إنشاء لوحات المتابعة (Dashboards) التي توفر رؤى لحظية حول حالة المشروع، المخاطر، والمعالم الأساسية.

كذلك، تتناول الدورة كيفية دمج أُطر الحوكمة والامتثال، وتمكين التفاعل مع أصحاب المصلحة، وتطبيق منهجيات إدارة المشاريع المختلفة من داخل الـPMO مثل: المنهج الرشيق (Agile)، والمنهج التقليدي (Waterfall)، والمنهج الهجين (Hybrid). كما سيتم استعراض استراتيجيات إدارة التغيير، وإدارة المخاطر، وطرق استدامة التحسين داخل الـPMO.

في نهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على تأسيس وتشغيل وتطوير مكتب إدارة مشاريع فعال، يُحدث أثراً ملموساً، ويُحقق التوافق الاستراتيجي، ويُعزز مخرجات المشاريع في المؤسسة.

الهدف:

الأهداف الرئيسية لهذه الدورة تشمل:

• فهم الغاية الأساسية وقيمة مكتب إدارة المشاريع (PMO) في أي مؤسسة.

• إنشاء بنية تحتية لمكتب إدارة المشاريع، تتضمن رسالته، رؤيته، ومواءمته مع الرؤية العامة للمؤسسة.

• تحديد وتطبيق وظائف وخدمات مكتب إدارة المشاريع عبر محافظ المشاريع.

• تطبيق نماذج نضج مكتب إدارة المشاريع لتحقيق التطوير المستمر والتحسين.

• استخدام إدارة محافظ المشاريع لمواءمة الموارد مع الأهداف المؤسسية.

• مراقبة وإدارة المشاريع من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

• تصميم وتفسير لوحات المعلومات الخاصة بـ PMO لأغراض التقارير واتخاذ القرار.

• تبني أفضل الممارسات في الحوكمة والامتثال والتواصل مع أصحاب المصلحة.

• دمج جميع منهجيات إدارة المشاريع ضمن إطار عمل مكتب إدارة المشاريع.

• السعي المستمر نحو التحسين والتكيف في عمليات PMO.

لمن هذه الدورة؟

برنامج تطوير مكتب إدارة المشاريع مناسب لـ:

• مديري المشاريع الذين ينوون تولي أدوار قيادية داخل PMO.

• مديري ومنسقي PMO الراغبين في تحسين أداء أعمالهم وتقاريرهم.

• مديري البرامج والمحافظ الذين يركزون على حوكمة المشاريع.

• التنفيذيين وصناع القرار المرتبطين بالمشاريع على المستوى الاستراتيجي.

• الاستشاريين والمحللين الذين يسهمون في دعم وظائف إدارة وتسليم المشاريع.

• قادة الأعمال الذين يشاركون في إنشاء PMO من البداية.

ما الفائدة التي سيجنيها المشاركون؟

دورة "إتقان مكتب إدارة المشاريع (PMO): من التأسيس إلى مؤشرات الأداء ولوحات المعلومات" ستمنح المشاركين فهماً عملياً لتأسيس وقيادة مكتب PMO عالي الأداء، وتحقيق فوائد ملموسة للمؤسسة. من أبرز الفوائد:

• مهارات عملية في PMO: تعلم تأسيس مكتب إدارة المشاريع من الصفر، من حيث الهيكل والحوكمة ومواءمته مع الاستراتيجية.

• رؤية استراتيجية محسّنة: إدارة مشاريع وبرامج متعددة باستخدام أدوات تتماشى مع التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي.

• تحسين تتبع الأداء: القدرة على تعريف وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لرصد نجاح المشاريع بشكل فوري.

• تطبيق احترافي للوحات المعلومات: تصميم وتطبيق لوحات PMO لفعالية في التقارير واتخاذ القرار والتواصل.

• مرونة في منهجيات المشاريع: اكتساب القدرة على العمل ضمن منهجيات Agile، Waterfall، وهجينة لتعزيز قابلية التكيف.

• تعزيز مهارات إدارة المخاطر والتغيير: تطوير مهارات الاستجابة للمخاطر ودعم مبادرات التغيير بشكل استباقي.

• نمو مهني واعتراف قيادي: تعزيز الملف المهني في قيادة المشاريع من خلال مهارات PMO قابلة للتطبيق عالمياً.

• أدوات للتحسين المستمر: تقييم وتطوير ممارسات PMO بما يضمن فائدتها واستدامتها داخل المؤسسة.

الوحدة 1: مقدمة حول مكتب إدارة المشاريع (PMO)

• تعريف وأنواع مكاتب إدارة المشاريع

• دور مكتب إدارة المشاريع في نجاح المشروع

• التوافق التنظيمي والمساهمة الاستراتيجية

الوحدة 2: تأسيس مكتب إدارة المشاريع

• تحديد الرسالة والرؤية والأهداف

• الهيكل التنظيمي والحوكمة

• الأدوار والمسؤوليات الرئيسية داخل المكتب

الوحدة 3: وظائف وخدمات مكتب إدارة المشاريع

• دعم وتنسيق المشاريع

• توحيد المنهجيات والقوالب

• تتبّع الأداء وإدارة الموارد

الوحدة 4: نضج وتطوير مكتب إدارة المشاريع

• فهم نماذج نضج مكاتب إدارة المشاريع

• تقييم مستوى النضج الحالي

• خارطة طريق لتطوير وتحسين المكتب

الوحدة 5: إدارة محفظة المشاريع (PPM)

• اختيار المشاريع وتحديد أولوياتها

• مواءمة المحفظة مع الاستراتيجية المؤسسية

• تخصيص الموارد وتخطيط القدرات

الوحدة 6: مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وقياس الأداء

• تحديد مؤشرات الأداء المناسبة

• وضع أهداف للأداء

• تفسير بيانات المشروع وتحليلاته

الوحدة 7: تصميم لوحات معلومات مكتب إدارة المشاريع

• أنواع اللوحات والأدوات المستخدمة

• عرض المؤشرات الرئيسية وصحة المشروع بصريًا

• أفضل الممارسات والتحديثات اللحظية

الوحدة 8: منهجيات مكتب إدارة المشاريع والتكامل

• النماذج الشلالية، الرشيقة، والهجينة في مكتب إدارة المشاريع

• اختيار المنهجية الأنسب للمؤسسة

• حوكمة المنهجية وملاءمتها

الوحدة 9: الحوكمة والامتثال والمخاطر

• إنشاء إطار حوكمة فعال

• الامتثال للمعايير الداخلية والخارجية

• تحديد المخاطر وتقييمها والاستجابة لها

الوحدة 10: إدارة التغيير وتفاعل أصحاب المصلحة

• إدارة التغيير داخل مكتب إدارة المشاريع

• التواصل مع أصحاب المصلحة

• بناء الثقة وضمان الشفافية

الوحدة 11: التحسين المستمر في مكتب إدارة المشاريع

• مراجعة وتحسين ممارسات المكتب

• الابتكار في التقارير والدعم

• الدروس المستفادة وآليات التغذية الراجعة