تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية شاملة في العلاقات العامة ومهارات الإعلام، تهدف إلى تطوير المحترفين الذين يمتلكون المهارات اللازمة للتعامل مع التصورات العامة، والتفاعل مع وسائل الإعلام، واستراتيجيات الاتصال المؤسسي.

الدورة مكثفة وتوفر للمشاركين معرفة متقدمة وأدوات عملية في العلاقات العامة، الاتصالات الإعلامية، وإدارة الأزمات. تتناول الدورة كيفية إنشاء بيانات صحفية جيدة، وإدارة المقابلات الإعلامية، وبناء علاقات قوية مع وسائل الإعلام، واستخدام التطبيقات الرقمية لتعظيم الوصول، وغيرها. سيحصل المشاركون على الثقة والقدرة على تمثيل منظماتهم بشكل مهني، والعمل على الحفاظ على صورة جيدة، وإدارة الاستفسارات الإعلامية بكفاءة.

ستوفر الدورة تفاعلات وورش عمل، ودراسات حالة حية، وتمثيل أدوار، وغيرها من الأنشطة التي ستزود المشاركين بتقنيات التواصل، وأداء الخطابة العامة، وفنون العلاقات الإعلامية. كما سيتم تناول مواضيع مثل إجراء المقابلات الحية، وتطوير الرسائل الرئيسية، وإدارة التدقيق العام.

الأهداف:

بنهاية الدورة، سيتمكن الحضور من:

• معرفة المبادئ الأساسية للعلاقات العامة وأهميتها في المنظمات.

• التخطيط وتنفيذ استراتيجيات الإعلام بنجاح.

• كتابة بيانات صحفية ومواد إعلامية جذابة.

• تطوير علاقات عمل إيجابية مع الزملاء في وسائل الإعلام والصحافة.

• إجراء مقابلات إعلامية بثقة وكفاءة.

• التعامل مع الاتصال في الأزمات، بما في ذلك إدارة السمعة في أوقات الأزمات.

• الاستفادة بشكل كبير من الوسائل الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة.

• تحسين مهارات التقديم و فن الخطابة العامة أثناء الأنشطة الإعلامية.

• تقييم بعض تقنيات وأسلوب العلاقات العامة بشكل مناسب وربطها مع بيئة العمل.

• إظهار المهارات الأساسية للعلاقات العامة المتعلقة بالاتصال الشفوي والكتابي، بالإضافة إلى تقنيات التحرير، والتصميم، والإنتاج.

• تطبيق المهارات الإعلامية الأساسية في العلاقات العامة.

• تحضير، وتقديم، وإيصال رسائل شفهية فعالة في الأماكن العامة.

• استخدام مهاراتهم في العلاقات العامة كأدوات ترويجية.

من يجب أن يحضر؟

الدورة موجهة لـ:

• محترفي العلاقات العامة.

• مديري الاتصال المؤسسي.

• مديري التسويق والعلامات التجارية.

• المتحدثين الرسميين وممثلي الشركات.

• المناصب الإدارية العليا والتنفيذية التي تتطلب التفاعل مع الجمهور.

• أي شخص يشارك في العلاقات الإعلامية أو يسعى لبناء صورة عامة جيدة لمنظمته.

كيف سيستفيد الحضور؟

بعد إتمام الدورة، سيحصل الحضور على العديد من الفوائد:

• تعزيز الثقة في الاتصال: اكتساب المهارات والممارسة للتواصل بثقة مع وسائل الإعلام، أصحاب المصلحة، والجمهور.

• مهارات المقابلات العملية: تعلم كيفية التعامل بسلاسة مع المقابلات، وإيصال الرسائل الأساسية، والتعامل مع الأسئلة الصعبة.

• فرص التواصل: تطوير والحفاظ على علاقات هامة مع الصحفيين، المؤثرين، وغيرهم من الذين يمكنهم مساعدة المنظمة في تحقيق أهدافها.

• الاستعداد لإدارة الأزمات: التحضير لاتخاذ إجراءات سريعة وفعالة في حالة الأزمات، مما يضمن حماية سمعة المنظمة.

• رسائل مؤثرة: تعلم كيفية هيكلة رسائل واضحة، مقنعة، وهادفة تهدف إلى تحفيز الاستجابة المناسبة من الجمهور.

• فهم الوسائل الرقمية: تعلم كيفية استخدام الوسائل الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز فعالية أنشطة العلاقات العامة وتوسيع نطاقها.

معايير النجاح في العلاقات العامة

أدوات العلاقات العامة
تعريف، أدوار، والحالات
الصفات التي يجب أن يتمتع بها موظفو العلاقات العامة الناجحون
العلاقات العامة ومهارات التواصل
أهمية التواصل في العلاقات العامة
موظف العلاقات العامة كـ مُتواصل
تبادل الرسائل
نماذج عملية التواصل
تجاوز حواجز الاتصال
أهمية لغة الجسد في الأنشطة العلاقات العامة
تعريف الكتابة الفعّالة
استخدام اللغة الواضحة
كتابة المذكرات، الرسائل
إعداد النشرات الإخبارية الملونة
تصميم وإعداد الكتيبات الجذابة
مسؤوليات العلاقات العامة
هوية الصورة المؤسسية وسمعتها
فوائد الصورة المؤسسية الفعّالة
الدوائر الداخلية والخارجية
تشكيل صورة مؤسسية في الدوائر
العلاقات العامة ووسائل الإعلام
تعريف وسائل الإعلام
أنواع وسائل الإعلام
المقابلات المسجلة والمباشرة
السلوك أثناء المقابلات الإعلامية
العلاقات العامة ووسائل الإعلام: الأدوات
المؤتمرات الصحفية
إعداد حقائب الصحافة
إعداد البيانات الصحفية
التعامل مع وسائل الإعلام
بناء علاقات جيدة مع وسائل الإعلام
التعامل مع الصحافة أثناء الأزمات
مهارات العرض وإلقاء الخطابات
الخصائص الرئيسية للمتحدثين الديناميكين
أهمية التحضير
اختيار الموضوع والهدف
تحليل الجمهور
تدريب الخطاب
قلق التحدث أمام الجمهور
الخصائص اللفظية والتواصل البصري
الدور الترويجي للعلاقات العامة
عملية اتخاذ قرار المستهلكين
المشاركة المجتمعية للشركات
العلاقات العامة التسويقية (MPR)
دور العلاقات العامة في التسويق
الرعاية والترويج
تنظيم المعارض المختلفة