تقدّم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي المتقدم في تشات جي بي تي وتطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي للأعمال، بهدف تمكين المشاركين من فهم وتوظيف أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وفي مقدمتها النماذج اللغوية مثل ChatGPT، ضمن العمليات التجارية والإدارية اليومية.

يُركّز البرنامج على التعريف العملي والتقني بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدي، وآليات استخدامها لتحسين كفاءة العمل، دعم اتخاذ القرار، أتمتة المهام، وإنتاج المحتوى النصي والإبداعي، مع تسليط الضوء على الأبعاد الأخلاقية والتشريعية المرتبطة باستخدام هذه التقنيات في بيئة الأعمال. كما يتناول البرنامج كيفية دمج هذه الأدوات ضمن الاستراتيجيات المؤسسية لرفع الإنتاجية وتحقيق ميزة تنافسية في السوق.

الفئة المستهدفة

• المدراء التنفيذيون ومتخذو القرار في المؤسسات.
• مسؤولو التحول الرقمي والتطوير المؤسسي.
• العاملون في مجالات التسويق، الموارد البشرية، وخدمة العملاء.
• المبرمجون والمحللون الراغبون بفهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي في الأعمال.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم أساسيات الذكاء الاصطناعي التوليدي وتطبيقاته العملية في مجال الأعمال.
• التعرف على آلية عمل ChatGPT والنماذج اللغوية الذكية في إنتاج المحتوى.
• اكتساب القدرة على دمج أدوات الذكاء الاصطناعي ضمن العمليات المؤسسية.
• استيعاب الأبعاد الأخلاقية والتشريعية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في القطاع التجاري.
• تطوير رؤية استراتيجية حول الاستخدام المستدام والفعّال للذكاء الاصطناعي في بيئة العمل.

• مقدمة في الذكاء الاصطناعي التوليدي وتطوراته
  • نشأة الذكاء الاصطناعي وتطور مفهوم التوليد الذكي للمحتوى.
  • الفرق بين الذكاء الاصطناعي التقليدي والذكاء الاصطناعي التوليدي.
  • أبرز نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي المستخدمة في السوق.
• التعرف على ChatGPT من منظور عملي
  • آلية عمل ChatGPT واستناده إلى تقنيات النماذج اللغوية المتقدمة.
  • إمكانيات استخدام ChatGPT في دعم الأعمال المختلفة.
  • قيود ChatGPT والمعايير الأخلاقية المرتبطة باستخدامه.
• استخدام ChatGPT في إنتاج المحتوى والتسويق
  • توليد المحتوى التسويقي وكتابة النصوص الترويجية.
  • إعداد حملات بريد إلكتروني احترافية باستخدام أدوات توليد اللغة.
  • صياغة المنشورات والمحتوى الرقمي لوسائل التواصل الاجتماعي.
• دعم خدمة العملاء باستخدام ChatGPT
  • بناء نماذج ردود تلقائية لتقليل الضغط على فرق الدعم.
  • تحسين جودة التواصل مع العملاء عبر روبوتات الدردشة.
  • تحليل استفسارات العملاء وتوليد ردود دقيقة ومهنية.
• تحسين الأداء المؤسسي عبر الذكاء الاصطناعي التوليدي
  • أتمتة المهام المتكررة باستخدام النماذج اللغوية.
  • دعم اتخاذ القرار من خلال تلخيص وتحليل البيانات.
  • تطوير آليات الذكاء الاصطناعي لدعم الموارد البشرية.
• التكامل مع أدوات العمل المؤسسية
  • ربط ChatGPT بمنصات العمل مثل Slack و Teams
  • استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي ضمن أدوات إدارة المشاريع.
  • تطوير واجهات مخصصة لدمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل.
• الذكاء الاصطناعي التوليدي في تحليل البيانات
  • استخدام نماذج اللغة لفهم وتبسيط تقارير البيانات.
  • تحويل الأرقام المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
  • توليد ملخصات ذكية لتقارير الأعمال الدورية.
• إعداد تقارير الأعمال والتوصيات الذكية
  • كتابة تقارير دورية ومهنية باستخدام الذكاء الاصطناعي.
  • تحليل البيانات وتوليد توصيات قابلة للتطبيق.
  • تحسين جودة التقارير من حيث الوضوح والدقة والاتساق.
• استراتيجيات دمج الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل
  • خطوات عملية لتبني أدوات الذكاء الاصطناعي في المؤسسة.
  • تحديات الدمج وكيفية التعامل معها بفعالية.
  • تقييم مدى جاهزية المؤسسة للتحول الرقمي.
• مستقبل الذكاء الاصطناعي التوليدي في قطاع الأعمال
  • الاتجاهات القادمة في استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.
  • تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف ومهارات المستقبل.
  • تطوير خارطة طريق رقمية للمؤسسة لمواكبة التطورات.