تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي المتخصص بعنوان "إطار الكفاءة وفوائدها"، والذي يهدف إلى تعريف المشاركين بمفهوم إطار الكفاءة ودوره المحوري في تطوير أداء الأفراد والمؤسسات.

يمثل إطار الكفاءة أداة استراتيجية تُمكِّن المؤسسات من تحديد المهارات والمعارف والسلوكيات المطلوبة لتحقيق أهدافها بكفاءة، ويساهم في دعم اتخاذ القرار في التوظيف، والتطوير المهني، والتقييم، والتخطيط الوظيفي.

تم تصميم هذه الدورة لتقديم فهم شامل لأطر الكفاءة، وكيفية تصميمها وتطبيقها بفعالية داخل المؤسسات، مما يضمن أداءً عاليًا يتماشى مع التحديات التنظيمية وسرعة التغيير في بيئات الأعمال الحديثة.

الفئة المستهدفة

• مسؤولو الموارد البشرية والتطوير التنظيمي.
• مدراء التدريب والتطوير المهني.
• القادة والمشرفون على فرق العمل.
• الاستشاريون والمتخصصون في إدارة الأداء وتخطيط المسار الوظيفي.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم مفهوم إطار الكفاءة وأنواعه ومكوناته الأساسية.
• تصميم أطر كفاءة تتوافق مع الأهداف التنظيمية.
• استخدام أطر الكفاءة في التوظيف والتقييم والتطوير المهني.
• ربط الكفاءات بالأداء الفردي والمؤسسي.
• تعزيز ثقافة التميز والكفاءة المستدامة داخل بيئة العمل.

• تعريف إطار الكفاءة
  • الفرق بين الكفاءة والمهارة والمؤهل
  • أهمية أطر الكفاءة في بيئة العمل
  • الاستخدامات المتعددة لإطار الكفاءة في المؤسسات
• أنواع الكفاءات
  • الكفاءات الأساسية والمؤسسية
  • الكفاءات الفنية والسلوكية
  • الكفاءات القيادية والإشرافية
• مكونات إطار الكفاءة
  • المهارات والمعارف والسلوكيات
  • معايير الأداء ومستويات الإتقان
  • المؤشرات الداعمة لقياس الكفاءة
• مراحل بناء إطار الكفاءة
  • تحليل الوظائف وتحديد متطلباتها
  • جمع البيانات من أصحاب العلاقة
  • صياغة الكفاءات بشكل واضح وقابل للقياس
• تصنيف الكفاءات وتوزيعها
  • ربط الكفاءات بالمسميات الوظيفية
  • تحديد الكفاءات حسب مستويات الوظيفة
  • بناء مصفوفة كفاءات متكاملة
• كتابة تعريفات الكفاءات
  • أسلوب الصياغة المهني للكفاءات
  • تجنب التداخل والعمومية
  • استخدام أفعال قابلة للقياس في الوصف
• الاستخدام في التوظيف والاختيار
  • إعداد الوصف الوظيفي المعتمد على الكفاءات
  • تطوير أدوات المقابلة على أساس الكفاءات
  • تحديد مدى مطابقة المرشح لمتطلبات الوظيفة
• التقييم وإدارة الأداء
  • وضع مؤشرات تقييم مبنية على الكفاءات
  • استخدام الكفاءات في مراجعات الأداء السنوية
  • تقديم تغذية راجعة فعالة للموظفين
• التطوير المهني والتدريب
  • تحليل فجوات الكفاءة للفرد والفريق
  • تصميم خطط تدريب فردية بناءً على أطر الكفاءة
  • استخدام إطار الكفاءة كمرجع في البرامج التدريبية
• تخطيط المسار الوظيفي
  • استخدام أطر الكفاءة لتحديد المسارات المستقبلية
  • وضع متطلبات الترقية والتطور بناءً على الكفاءات
  • تعزيز التوازن بين الأهداف الفردية والتنظيمية
• الربط بين الكفاءة والموهبة
  • الكشف عن الموظفين ذوي الإمكانيات العالية
  • الاستثمار في الكفاءات القيادية الناشئة
  • إعداد خطط الإحلال الوظيفي الفعالة
• إدارة الأداء الاستراتيجي
  • ربط الكفاءات بمؤشرات الأداء المؤسسي
  • تحويل الكفاءات إلى نتائج قابلة للقياس
  • استخدام التحليل المستمر لدعم التحسين
• التحديات في تطبيق إطار الكفاءة
  • مقاومة التغيير المؤسسي
  • ضعف الدعم القيادي أو غموض الأدوار
  • عدم تكامل النظام مع ممارسات الموارد البشرية الأخرى
• استدامة إطار الكفاءة
  • تحديث الكفاءات بشكل دوري لمواكبة التغيرات
  • تضمين إطار الكفاءة في الثقافة التنظيمية
  • تعزيز التبني عبر التدريب والدعم الداخلي
• أثر أطر الكفاءة على الأداء العام
  • رفع كفاءة المؤسسة وتحقيق التميز
  • تحسين تجربة الموظف والمسار المهني
  • خلق بيئة عمل قائمة على الإنجاز والاحتراف