تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي بعنوان "إدارة التغيير في المنظمات بكفاءة وفاعلية"، والذي يهدف إلى تمكين المشاركين من أدوات واستراتيجيات إدارة التغيير داخل المؤسسات بأسلوب علمي وعملي يدعم التطوير المؤسسي المستدام.

إن التغيير المؤسسي ليس خيارًا بل ضرورة تفرضها بيئة العمل الحديثة المتسارعة، والتطورات التكنولوجية، والتقلبات الاقتصادية، والتغيرات في توقعات أصحاب المصلحة. ويُعد التغيير الناجح عاملًا حاسمًا في تعزيز مرونة المؤسسة، وتحقيق نتائج استراتيجية طويلة الأمد.

يركز هذا البرنامج على تمكين القيادات والفرق الإدارية من فهم طبيعة التغيير، والتخطيط له، وتنفيذه، والتغلب على مقاومته، وضمان استمراريته بفعالية، وذلك من خلال نماذج وتطبيقات معتمدة في كبرى المؤسسات حول العالم.

الفئة المستهدفة

• المديرون التنفيذيون ومديرو الإدارات الراغبون في تطوير مهاراتهم في قيادة التغيير.
• موظفو الموارد البشرية والتطوير التنظيمي.
• المستشارون الإداريون والمختصون في التغيير المؤسسي.
• قادة الفرق والمشاريع في مختلف القطاعات.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• تمكين المشاركين من فهم المبادئ الأساسية لإدارة التغيير المؤسسي.
• تعريف المشاركين بأسباب مقاومة التغيير وطرق معالجتها بفعالية.
• إكساب المشاركين المهارات العملية لتخطيط وتنفيذ مبادرات التغيير.
• التعرف على نماذج واستراتيجيات عالمية معتمدة في إدارة التغيير.
• تعزيز قدرات القيادة في تحفيز الفرق وتوجيهها خلال فترات التحول.

• مفاهيم أساسية في إدارة التغيير
  • تعريف التغيير المؤسسي وأهميته في بيئة الأعمال.
  • الفرق بين التغيير والتحول التنظيمي.
  • دوافع التغيير في المؤسسات الحديثة.
• أنواع التغيير وأبعاده داخل المنظمات
  • التغيير الهيكلي والإداري والتقني والثقافي.
  • تأثير التغيير على الأفراد والفرق والعمليات.
  • التمييز بين التغيير التدريجي والجذري.
• مراحل عملية التغيير الناجح
  • تحليل الوضع الحالي وتحديد الحاجة للتغيير.
  • تصميم رؤية واضحة وخطة تنفيذ محكمة.
  • تقييم النتائج والتغذية الراجعة.
• نماذج معتمدة في إدارة التغيير
  • نموذج كوتر (Kotter) لقيادة التغيير.
  • نموذج ADKAR لإدارة التغيير على مستوى الأفراد.
  • نموذج لوين Lewin للتغيير التنظيمي.
• إدارة مقاومة التغيير
  • فهم أسباب المقاومة من الأفراد والفرق.
  • استراتيجيات فعالة للتعامل مع المقاومة.
  • تحويل المقاومة إلى مشاركة إيجابية.
• الاتصال المؤسسي خلال فترات التغيير
  • دور الاتصال في خفض التوتر وتعزيز الشفافية.
  • تصميم رسائل التغيير الفعالة.
  • قنوات وأساليب التواصل المناسبة لمراحل التغيير.
• دور القيادة في إنجاح التغيير
  • مهارات القيادة المطلوبة في بيئات التغيير.
  • تحفيز الفرق وإشراك أصحاب المصلحة.
  • اتخاذ القرارات السريعة تحت ضغط التحول.
• بناء ثقافة تنظيمية داعمة للتغيير
  • خصائص المنظمات المرنة في مواجهة التغيير.
  • تعزيز القيم والسلوكيات الداعمة للتطوير.
  • دور التدريب المستمر في ترسيخ التغيير.
• قياس فعالية التغيير وتحقيق الاستدامة
  • مؤشرات الأداء لنجاح مبادرات التغيير.
  • أدوات التقييم والمتابعة الدورية.
  • تعزيز التعلم المؤسسي من تجارب التغيير.
• التحديات المستقبلية في إدارة التغيير
  • التغيير في عصر التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي.
  • إدارة التغيير في بيئة العمل المرنة والهجينة.
  • التكيف المستمر مع التغيرات الخارجية والداخلية.