تقدّم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي بعنوان فن التفاوض والدبلوماسية السياسية، المصمّم لتزويد المهنيين بمهارات التفاوض المتقدمة وتقنيات الدبلوماسية الاستراتيجية اللازمة لتحقيق نتائج ناجحة في البيئات السياسية، المؤسسية، والدولية.

سيستكشف المشاركون ديناميكيات التفاوض، علم نفس اتخاذ القرار، ومبادئ التأثير والإقناع. تركز الدورة على أطر عملية لإدارة النزاعات، بناء التحالفات، والتنقل في البيئات السياسية المعقدة مع الحفاظ على المعايير الأخلاقية.
بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على إدارة التفاوض بثقة، وذكاء تكتيكي، وبصيرة استراتيجية.

الفئة المستهدفة

• الدبلوماسيون، المسؤولون الحكوميون، والمستشارون السياسيون الراغبون في تعزيز مهارات التفاوض.

• قادة الشركات، المديرون التنفيذيون، والإداريون المشاركون في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

• متخصصو العلاقات الدولية ومستشارو السياسات العاملون في المجالات السياسية أو التنظيمية.

• المحامون ووسطاء النزاعات المشاركون في حل النزاعات والتفاوض.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم مبادئ علم نفس التفاوض في السياقات السياسية والتنظيمية.

• تعلم استراتيجيات فعّالة للتأثير، الإقناع، وحل النزاعات.

• إتقان تقنيات بناء التحالفات، إدارة أصحاب المصلحة، وتحقيق نتائج مفيدة لجميع الأطراف.

• تطوير مهارات التخطيط الاستراتيجي وتحليل السيناريوهات في بيئات التفاوض المعقدة.

• تطبيق مبادئ الدبلوماسية للحفاظ على المعايير الأخلاقية أثناء تحقيق الأهداف.

• أساسيات التفاوض

  • فهم عملية التفاوض والمبادئ الأساسية.

  • تحديد المصالح، المواقف، والأهداف.

  • استكشاف أساليب وطرق التفاوض المختلفة.

• أساسيات الدبلوماسية السياسية

  • مقدمة عن الدبلوماسية وأهميتها في السياقات الحديثة.

  • المبادئ الأساسية للتفاوض السياسي والتأثير.

  • دور الأخلاق والنزاهة في التعاملات الدبلوماسية.

• علم نفس وسلوك التفاوض

  • فهم الانحيازات الإدراكية في اتخاذ القرار.

  • الذكاء العاطفي ودوره في نجاح التفاوض.

  • إدارة الصراع والتوتر أثناء المفاوضات.

• تحليل ورسم خارطة أصحاب المصلحة

  • تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين واهتماماتهم.

  • تقييم الديناميكيات السلطوية واستراتيجيات التأثير.

  • ترتيب أولويات التواصل وأساليب التعامل معهم.

• التخطيط الاستراتيجي للتفاوض

  • إعداد الأهداف، البدائل، والتنازلات.

  • توقع الحجج المضادة واستراتيجيات المعارضة.

  • استخدام التخطيط السيناريوي لتعزيز نتائج التفاوض.

• تقنيات الاتصال والإقناع

  • مهارات الاتصال اللفظي وغير اللفظي.

  • صياغة الحجج لتحقيق أقصى تأثير.

  • الاستماع الفعال واستراتيجيات طرح الأسئلة.

• تكتيكات وأساليب التفاوض

  • التفاوض التعاوني مقابل التفاوض التنافسي.

  • تقنيات إدارة المآزق والجداول الميتة.

  • استخدام النفوذ والتوقيت بشكل فعّال.

• البروتوكولات والدبلوماسية

  • فهم الحساسيات الثقافية والتفاوض بين الثقافات.

  • البروتوكولات الرسمية في الدبلوماسية الدولية والسياسية.

  • الحفاظ على الاحترافية والاحترام في المناقشات عالية المستوى.

• حل النزاعات في التفاوض

  • تقنيات الوساطة لحل النزاعات.

  • تحديد المصالح المشتركة ونقاط الالتقاء.

  • تحويل الصراعات إلى فرص للتوصل إلى اتفاقيات.

• التأثير وبناء التحالفات

  • استراتيجيات تطوير التحالفات والشراكات.

  • التفاوض مع أطراف متعددة وموازنة المصالح.

  • استخدام العلاقات لتحقيق نتائج طويلة الأمد.

• التفاوض في الأزمات والتحديات السياسية

  • إدارة المواقف الحساسة والمضغوطة سياسيًا.

  • تقنيات التفاوض في ظل عدم اليقين والمخاطر.

  • استراتيجيات اتخاذ القرار في السياقات الحرجة زمنياً.

• القيادة الأخلاقية في الدبلوماسية

  • الحفاظ على النزاهة أثناء تحقيق الأهداف الاستراتيجية.

  • موازنة أهداف التفاوض مع المسؤوليات المجتمعية أو التنظيمية.

  • تقييم النتائج لضمان أثر مستدام وأخلاقي.