بعد نهاية الحرب العالمية الثانية ، كان هناك اهتمام متزايد بجودة المنتجات والخدمات وأنظمة إدارة الجودة بشكل عام ، وخاصة في اليابان ، التي دمرتها الحرب إلى حد كبير. كان من الملح خلق ثقافة يتعهد فيها صانعو القرار والمسؤولون في الشركات بالجودة في منتجاتهم. في الولايات المتحدة ، مثل اليابان ، أتى إلينا تحديث الصناعات عالية الجودة في منتصف الثمانينيات مع عدد من أنظمة إدارة الجودة الجديدة: Sigma Six و ISO 9000 و Baldrige ، وهي شركات مثل جنرال إلكتريك وموتورولا وتويوتا الذين كانوا أول من استخدمها

الذي ينبغي أن يحضر البرنامج التدريبي؟

• المهنيين بشكل عام ومديري الجودة.
• مديري الجودة والمديرين التنفيذيين المعنيين بالجودة على المستوى التنظيمي أو الإداري داخل المنظمة.
• طلاب وخريجي كليات الحقوق في مختلف الجامعات.

كيف سيستفيد الحضور من البرنامج التدريبي؟

بعد الانتهاء من البرنامج، سيتمكن المندوبون من:

• قيمة نظام إدارة الجودة الفعال وكيفية إدارة وتنفيذ ISO 9001 بشكل فعال
• التعاريف والمصطلحات الأساسية
• أفضل الأساليب والمزايا حول كيفية توثيق النظم والعمليات
• تخطيط وتنفيذ وإدارة أنشطة المراجعة الداخلية الخاصة بك
• تصحيح أي مشاكل تم العثور عليها من خلال تنفيذ إجراءات تصحيحية فعالة
• ماذا تتوقع من تقييم الطرف الثالث
• تطوير سياسات فعالة وأهداف SMART تدعم نظام إدارة الجودة (QMS) وأعمالك للمساعدة في تحسين أداء كليهما
• تطوير عملية مراجعة إدارية مناسبة والتحسين المستمر.

يغطي البرنامج التدريبي، الموضوعات والمحاور الآتية:

• تطوير نظام الجودة
• فعالية نظام الجودة
• ISO ومعايير الطرف الثالث الأخرى
• إدارة الجودة الشاملة وكايزن
  • إدارة الجودة الكلية
  • التحسين المستمر مقابل التحسين المستمر
  • كيزن Kaizen.
• ستة سيجما
• المرجعية
• المنظرون والفلسفات والممارسة
  • منظري الجودة وفلسفاتهم
  • اختراق جوران.

أماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية
• تدريب فردي
• تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.