من المؤكد أن هناك فرقا بين المدير والقائد. فالقائد لا يراقب سير العمل ويدير أفراده  فقط بل يبث فيهم أيضا روح الإيجابية ويستطيع بذكاء أن يحفز الجميع  لتحقيق هدف الشركة وفي داخل كل فرد منهم شعورا خاصا أنه يحقق هدفه الخاص فيندمج الكل في كيان واحد مشترك. في هذا البرنامج التدريبي المقدم من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير " برنامج مهارات القيادة والإدارة للمدير الجديد وبرنامج تدريب المشرف" نتعرف على المهارات اللازمة للمديرين والمشرفين الجدد التي تمكنهم في إدارة العمل بروح ومواصفات القائد، مع التطرق إلى كيفية القيادة في هذا العالم المتغير VUCA World وإلقاء نظرة على دور التكنولوجيا في تعزيز دور القائد وتقديم نماذج قيادية ناجحة من شركات كبرى.

الفئة المستهدفة

• المديرين الجدد في القطاع الحكومي والخاص
• الموظفين الذين يسعون إلى تقلد مناصب قيادية
• خريجي الجامعات لتنمية مهاراتهم في الإدارة
• مسؤولي المجموعات
• مديري ومشرفي الإدارات

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• الإدارة والقيادة وأوجه الشبه والاختلاف بينهما.
• إنشاء تقنيات فعالة لإدارة الوقت والحفاظ عليها.
• استخدام تقنيات إيجابية لبناء علاقات عمل فعالة.
• كيفية تحديد الأهداف والتخطيط بفعالية وكفاءة.
• كيفية استخدام التكنولوجيا الحديثة في القيادة.
• نصائح لقيادة ناجحة في عالم VUCA.
• مهارات وصفات القائد الناجح.

• الإدارة والقيادة وأوجه الشبه والاختلاف بينهما
  • تعريف الإدارة
  • تعريف القيادة
  • الفرق بين الإدارة والقيادة
• المهارات  اللازمة لقيادة ناجحة
  • تحديد الأهداف
  • التأقلم مع الظروف
  • التطوير المستمر
  • الذكاء الاجتماعي
  • التفكير الاستراتيجي
  • إدارة الأزمات
  • فن الإصغاء
  • التنظيم
• التخطيط وتحديد الأهداف
  • تحديد الأهداف التي تتماشى مع الخطة الاستراتيجية وخطة العمل الخاصة بالشركة
  • تحديد دور أصحاب المصلحة في التخطيط الفعال
  • مناقشة الأهداف والخطط مع فريق العمل
• إدارة الوقت والتواصل للمديرين الجدد والمشرفين
  • مهارة التفويض للاستخدام الأمثل للوقت
  • تحديات أمام الإدارة الفعالة للوقت
  • مواصفات الاتصال الفعال في العمل
  • تأثير الاتصال على إدارة الوقت
• كيف يقوم المديرون والمشرفون الجدد ببناء علاقات عمل فعالة
  • خصائص ومواصفات علاقات العمل الفعالة
  • أساليب التواصل الشخصي وبناء العلاقات
  • الذكاء العاطفي وإدارة فريق العمل
  • تحديات بناء علاقات عمل ناجحة
• القيادة في عالم الفوكا VUCA
  • نشأة مصطلح فوكا VUCA World
  • خصائص عالم الفوكا VUCA World
  • نصائح للقيادة في عالم VUCA
  • تطوير مهارات فريق العمل
  • وضع خطط لإدارة المخاطر
  • تشجيع ودعم الابتكار والإبداع
  • التعامل مع مقاومة التغيير
  • تشجيع الحلول المبتكرة
• استخدام التكنولوجيا الحديثة في الإدارة
• نماذج عملية وتطبيقية من كبرى الشركات