إن تخصص إدارة المستشفيات والمؤسسات الصحية من التخصصات المعروفة عالمياً ، وبشكل خاص في الدولة المتقدمة صحياً ، حيث أدركت العديد من هذه الدولة أن مشكلات القطاع الصحي مرتبط بالفعالية والكفاءة بالإدارة الصحية ويمكن التعامل معها من خلال التركيز على إدارة المستشفيات والمؤسسات الصحية بشكل عام ، وقد تطورت إدارة المؤسسات الصحية نتيجة التطور التكنولوجي وحصول زيادة في تكاليف الخدمات الصحية ، مما زاد الحاجة إلى تلبية احتياجات الناس وتحسين جودة الخدمات المقدمة بالشكل المناسب وبشكل عادل لكل المرضى ، وكذلك إلى المساهمة في توفير البحوث المختلفة بإدارة لخدمات الصحية ، ولهذا كان لا بد من تأهيل كادر على درجة عالية من الاحترافية في مجال الإدارة ، وذلك من حيث الالتزام بالمسئولية والقدرة على حل المشكلات والمهارة في تنظيم العمل ، عدا عن المعرفة التامة بالأمور الطبية والتصرف عند وجود حالات الطوارئ سواء على مستوى المركز الصحي أو مستوى المنطقة والدولة ككل.

كيف سيستفيد المشاركون من حضور البرنامج التدريبي:

في نهاية الدورة سيعرف المشاركون:

• التحديات والاتجاهات الرئيسية التي تؤثر على مجال إدارة المستشفيات والمؤسسات الصحية في الوقت الحالي.
• مهارات تحليل الوضع، واتخاذ القرارات الاستراتيجية، وإدارة الفرق، وتنفيذ التغييرات بنجاح في بيئة الرعاية الصحية.
• أنظمة الرعاية الصحية المختلفة وأساليب التمويل الصحي، وكيفية تطبيق هذه المعرفة في الإدارة اليومية.
• المهارات الإدارية الأساسية مثل التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والمراقبة، وكذلك تنمية المهارات الاتصالية والتفاوضية الفعّالة.
• نشر ثقافة الجودة والسلامة في الرعاية الصحية والأدوات والمنهجيات اللازمة لتحسين جودة الرعاية وسلامة المرضى.
• وضع الأهداف الاستراتيجية وتطوير الخطط التشغيلية والتنفيذية التي تدعم رؤية وأهداف المؤسسة الصحية.
• التفكير بشكل استراتيجي وحل المشكلات بطرق مبتكرة وفعّالة لتحسين الأداء وتحقيق النجاح في مجال الرعاية الصحية.

هذه الدورة مقدمة للجمهور المستهدف التالي:

• مديرو المستشفيات والمؤسسات الصحية.
• الموظفون الإداريون والتنفيذيون.
• المتخصصون في الرعاية الصحية.
• الطلاب والخريجون في تخصصات الإدارة الصحية وإدارة المستشفيات.
• المستشارون والمسوقون الصحيون.
• الباحثون والأكاديميون الذين يرغبون في توسيع معرفتهم بمجال إدارة المستشفيات.

• مقدمة في إدارة المستشفيات والرعاية الصحية
  • تعريف إدارة المستشفيات وأهميتها في توفير الخدمات الصحية.
  • التحديات والاتجاهات الحالية في مجال الرعاية الصحية.
  • أهداف الإدارة الصحية ومفهوم الجودة في الخدمات الصحية.
• هيكلية وتنظيم المستشفى
  • أنواع هياكل المستشفيات وتنظيم الإدارة.
  • دور الإدارات المختلفة في المستشفى وتفاعلها.
  • تطوير خطط التنظيم وتوزيع الموارد.
• إدارة الموارد البشرية في الرعاية الصحية
  • استراتيجيات التوظيف والتدريب في المجال الطبي.
  • إدارة الأداء وتطوير الموظفين.
  • التحديات الخاصة بإدارة الموارد البشرية في المستشفيات.
• الجودة وسلامة المرضى
  • أسس الجودة والسلامة في الرعاية الصحية.
  • تطبيقات أدوات إدارة الجودة مثل مسح الرضا ومراقبة العدوى.
  • استراتيجيات تحسين جودة الخدمات الصحية وسلامة المرضى.
• التمويل والمالية في المستشفى
  • نظام التمويل الصحي وتحليل التكاليف.
  • إدارة الميزانية والتخطيط المالي للمستشفى.
  • الاستدامة المالية وإدارة المخاطر المالية.
• االتسويق الصحي وإدارة العلاقات العامة
  • استراتيجيات التسويق في الرعاية الصحية.
  • بناء العلامة التجارية وتحسين تجربة المريض.
  • إدارة العلاقات مع الجهات الخارجية والشركاء المجتمعين.
• التكنولوجيا والابتكار في الرعاية الصحية
  • دور التكنولوجيا في تحسين الخدمات الصحية.
  • تطبيقات تقنيات الذكاء الصناعي وتحليل البيانات في المستشفيات.
  • التحديات والفرص المتعلقة بالابتكار في مجال الرعاية الصحية.
• إدارة الأزمات والطوارئ الصحية
  • خطط الاستجابة للأزمات وإدارة الطوارئ الطبية.
  • التعاون مع الجهات الحكومية والمنظمات الدولية في حالات الطوارئ.
  • استراتيجيات الاستعداد والتخطيط للأزمات الصحية.
• القانون والتشريعات الصحية
  • مفاهيم القانون الصحي والتشريعات المتعلقة بالرعاية الصحية.
  • المسؤولية القانونية والتحكيم في المجال الطبي.
  • تطبيقات القانون الصحي في الإدارة الصحية اليومية.
• تطوير القيادة والمهارات الإدارية
  • تطوير مهارات القيادة الفعالة وتحفيز الفرق.
  • إدارة التغيير وتطوير الثقافة التنظيمية.
  • تحليل الحالات الدراسية والتطبيقات العملية في إدارة المستشفيات.
• التقييم والمراقبة والتطوير المهني
  • تطوير خطط التقييم والمراقبة لأداء المستشفى.
  • استخدام بيانات الأداء لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.
  • خطط التطوير المهني وتحسين الكفاءات الإدارية.