تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تقييم أداء العاملين وتقييم نماذج الأداء وذلك إلى كل من يرغب في إضافة وتحديث المعلومات الخاصة في كيفية القيام بدور مكاتب تقييم العملاء والأسس التي يتم اعتمادها.

النجاح في الشركات الكبيرة لا يكون نتيجة عمل فردي أو نتيجة مهارة شخص معين ضمن الشركة بل هو عمل متكامل وتضافر في جهود جميع العاملين ضمن الشركة ومختلف الأقسام وإن أي خلل قد يحدث في عمل أي من أقسام الشركة الإدارية أو التنفيذية أو الإشراقية سوف ينعكس على الأداء العام، ولهذا فمن الضروري جداً أن يقوم العاملون ضمن مكاتب تقييم العمال على رصد مجمل آلية العمل التي تتم ضمن الشركة من أجل ضبط أي خلل ودعم أي تطور ضمن الشركة، آليات التقييم والنماذج المستخدمة سيتم طرحها في دورة الأكاديمية.

الفئة المستهدفة

• مدراء وأصحاب المنشآت والمؤسسات الحكومية والخاصة.
• مدراء مكاتب تعيين الموظفين الجدد.
• مدراء مكاتب الرقابة الداخلية ضمن الشركة.
• كافة العاملين ضمن مكاتب التدقيق الداخلي.
• كافة العاملين ضمن مكاتب متابعة الإدارية للعمال ومكاتب الشركة.
• مسؤول المتابعة والإشِراف على أداء العاملين وتقييمهم.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• المعايير التي يتم من خلالها تقييم عمل العاملين ضمن الشركة.
• كيفية تقدير العمل العام والأداء بصورة كلية للعاملين ضمن الشركة.
• طريقة وضع مخطط فيما يخص نقاط الإيجابية والسلبية التي يتم من خلالها تقييم العمال.
• طريقة ربط الأعمال المنجزة والموظفين الذين شاركوا في نجاح المشروع.
• اكتسب الخبرة من خلال ورش العمل المكثفة.
• تطوير أفكار القادة في تنفيذ الخطط.

• مقدمة حول تقييم الأداء
  • تعريف تقييم الأداء وأهميته في بيئة العمل.
  • تطور مفهوم تقييم الأداء عبر السنوات.
  • المدارس الفكرية المختلفة في تقييم الأداء.
  • أهداف تقييم الأداء: تحسين الأداء، تعزيز التواصل، وتطوير الموظفين.
  • الفرق بين تقييم الأداء والتقييم السنوي.
• أدوات تقييم الأداء
  • استعراض أدوات تقييم الأداء المختلفة: المقابلات، الاستبيانات، الملاحظات اليومية.
  • كيفية اختيار الأداة المناسبة حسب طبيعة العمل.
  • تصميم استبيانات فعالة لتقييم الأداء.
  • استخدام البرمجيات والتطبيقات في تقييم الأداء.
  • تحليل البيانات الناتجة عن التقييمات.
  • استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات المتعلقة بالأداء.
• نماذج تقييم الأداء
  • استعراض نماذج تقييم الأداء الشائعة: نموذج الكفاءات، نموذج النتائج، نموذج التقييم الذاتي.
  • فوائد وعيوب كل نموذج.
  • تطبيق النماذج في بيئات العمل المختلفة.
  • جمع البيانات وتحليلها لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية.
  • استخدام البيانات الضخمة لتحسين نماذج التقييم.
• تنفيذ عملية التقييم
  • خطوات تنفيذ تقييم الأداء: التخطيط، التنفيذ، والمتابعة.
  • كيفية تقديم الملاحظات البناءة.
  • إدارة التوقعات والتعامل مع الاعتراضات.
  • تحديات تقييم الأداء للموظفين عن بُعد.
  • استراتيجيات لضمان العدالة والموضوعية في التقييم.
  • منصات تقييم الأداء الحديثة: ميزاتها وكيفية استخدامها.
  • دمج التقييمات الرقمية مع استراتيجيات إدارة المواهب.
• تطوير الموظفين بناء على التقييم
  • استخدام نتائج التقييم لتحديد احتياجات التدريب والتطوير.
  • كيفية وضع خطط تطوير شخصية فعالة.
  • تعزيز التحفيز والالتزام من خلال التقييم.
  • كيفية ربط نتائج التقييم بالقرارات الإدارية.
  • أهمية الشفافية في عملية تقييم الأداء.
  • استخدام تقنيات التعلم الآلي لتخصيص خطط التطوير بناء على احتياجات الموظفين.
  • دور الأنظمة الذكية في توفير توصيات تدريب مخصصة.