الإدارة السياحية والفندقة

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

 

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في إدارة الفنادق والتسويق السياحي فيها وفنون التعامل مع النزلاء وتقديم الخدمات الفندقية الكاملة، وذلك ضمن مناهج إدارية حديثة أُعدت من قبل الأكاديمية.

 

مقدمة الدورة:

تشكل السياحة جوهر الاقتصاد في الكثير من الدول، والقطاع السياحي وبالتحديد قطاع الفنادق هو قطاع واعد، حيث يوجد نمو في الخدمات الفندقية في معظم البلدان السياحية، إذا يتم التشجيع على الاستثمار في هذا المجال، ومن ناحية أخرى تقديم جودة بخدمة أفضل تكون منافسة، لكن قد يشعر السياح بأنهم لم يتلقوا الاهتمام الكافي ضمن عمل قطاع الفنادق، حيث يوجد هناك فجو بين ما هو مطلوب وما يتم تقديمه، لذا ستكون الفنادق بحاجة إلى إدارة تتخذ من التريث وتقييم الأوضاع نموذجاً من أجل ملئ تلك الفجوات

دورة تدريبية في إدارة الفنادق والتسويق السياحي فيها

 

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في إدارة الفنادق والتسويق السياحي فيها:

جميع العاملين في القطاع السياحي لاسيما الموظفين في الفنادق.

 

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في إدارة الفنادق والتسويق السياحي فيها:

  • توفير التدريب والخدمة العملية لمن هم في قطاع الفنادق والضيافة.
  • أهمية تقديم نموذج إداري بحت للفنادق مع المزيد من التدريب المهني.
  • كيفية إتباع نظام شامل يساهم في جذب السياح من خلال الأنشطة العملية للتدريب على أعمال الضيافة.
  • كيف يقومون بإدارة الفندق بطريقة تساهم في تغيير نظرة السائح إلى مؤسستهم السياحية، وذلك عبر تقديم خدمات نوعية على أعلى المستويات.
  • تهيئة المشاركين لإدراك وفهم طبيعة العمل في قطاع السياحة والفندقة.

 

المحتوى العلمي للدورة:

  • مفهوم إدارة الفنادق.
  • الوظائف الأساسية في إدارة الفندق.
  • إدارات الغرف.
  • إجراء التدبير الفندقي.
  • إدارة المبيعات والتسويق في الفندق.
  • استراتيجية ترويج الخدمة الفندقية.

 

ما هي مدة حضور دورة تدريبية في إدارة الفنادق والتسويق السياحي فيها:

مدة الدورة من 5 – 10 أيام.

 

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

 يوجد مراكز لدى الأكاديمية في معظم المناطق السياحية في العالم، حيث يمكن أن يتم عقد الدورة في إنجلترا وإيطاليا وفرنسا والسويد والنمسا وألماني وهولندا والدنمرك وتركيا وماليزيا والأردن ومصر واستراليا وأمريكا، حيث توجد مقرات تابعة للأكاديمية في أكثر من 30 دولة.

 

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

  • التدريب ضمن الفنادق في بلد الانعقاد.
  • التدريب  ضمن قاعات.
  • التدريب لصالح مؤسسة سياحية حكومية أو فنادق خاصة بشكل جماعي.
  • التدريب بشكل فردي بمثابة دورات خاصة.

 

على ماذا يحصل المشارك بحضوره دورة تدريبية في إدارة الفنادق والتسويق السياحي فيها:

ينال كل متدرب حقيبة تدريبية فيها جميع ما يلزم من محاضرات الكترونية، بالإضافة إلى شهادة اعتماد من الأكاديمية عن حضوره دورة تدريبية في إدارة الفنادق والتسويق السياحي فيها.

بحث عن الدورات

  العلوم الإدارية   المعارض و المؤتمرات   السلامة و الأمن   العلوم السياسية   الإدارة الصحية
التخطيط الاستراتيجي   التسويق و الإعلان   الإدارة التربوية   العلاقات الدولية   إدارة المستشفيات
  التخطيط الإداري   إدارة المبيعات   تجارة التجزئة   الصحافة و الإعلام   علم النفس
إدارة الموارد البشرية   إدارة التفاوض   التجارة و الاقتصاد   العلاقات العامة   رعاية الطفل
  المحاسبة قسم الإدارة المالية   إدارة نظم المعلومات   التجارة الدولية   الصحة العامة   الإرشاد النفسي
  الاستثمار و البورصات   الإدارة الهندسية   التجارة الإلكترونية   الطب البديل   إدارة المكاتب
  إدارة البنوك وأسواق المال   إدارة المشاريع   التأمين و المخاطر   التغذية و الحميات   السكرتارية التنفيذية
الإدارة السياحية والفندقة   الجودة الشاملة   الخدمات اللوجستية   اللياقة البدنية   العلاج النفسي
  البروتوكول وفن الأتيكيت   الإدارة البيئية   إدارة المخازن   الإرشاد الصحي   ذوي الاحتياجات الخاصة