تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في إدارة الفنادق والتسويق السياحي فيها وفنون التعامل مع النزلاء وتقديم الخدمات الفندقية الكاملة، وذلك ضمن مناهج إدارية حديثة أُعدت من قبل الأكاديمية. تشكل السياحة جوهر الاقتصاد في الكثير من الدول، والقطاع السياحي وبالتحديد قطاع الفنادق هو قطاع واعد، حيث يوجد نمو في الخدمات الفندقية في معظم البلدان السياحية، إذا يتم التشجيع على الاستثمار في هذا المجال، ومن ناحية أخرى تقديم جودة بخدمة أفضل تكون منافسة، لكن قد يشعر السياح بأنهم لم يتلقوا الاهتمام الكافي ضمن عمل قطاع الفنادق، حيث يوجد هناك فجو بين ما هو مطلوب وما يتم تقديمه، لذا ستكون الفنادق بحاجة إلى إدارة تتخذ من التريث وتقييم الأوضاع نموذجاً من أجل ملئ تلك الفجوات

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في إدارة الفنادق والتسويق السياحي فيها:

• جميع العاملين في القطاع السياحي لاسيما الموظفين في الفنادق.
• منظمو الرحلات السياحية.
• العاملون في قطاع الضيافة.
• العاملون في السياحة بشكل مباشر وغير مباشر.
• المهتمون في تنظيم الفعاليات الداعمة للسياحة بما فيهم العاملين بالمؤسسات الحكومية أو الخاصة.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في إدارة الفنادق والتسويق السياحي فيها:

عند نهاية الدورة سيكون المشارك قد حقق الإستفادة التالية:

• توفير التدريب والخدمة العملية لمن هم في قطاع الفنادق والضيافة.
• أهمية تقديم نموذج إداري بحت للفنادق مع المزيد من التدريب المهني.
• كيفية إتباع نظام شامل يساهم في جذب السياح من خلال الأنشطة العملية للتدريب على أعمال الضيافة.
• كيف يقومون بإدارة الفندق بطريقة تساهم في تغيير نظرة السائح إلى مؤسستهم السياحية، وذلك عبر تقديم خدمات نوعية على أعلى المستويات.
• تهيئة المشاركين لإدراك وفهم طبيعة العمل في قطاع السياحة والفندقة.

• مفهوم إدارة الفنادق.
• الوظائف الأساسية في إدارة الفندق.
• إدارات الغرف.
• إجراء التدبير الفندقي.
• كيفية جذب السياح
• إدارة المبيعات والتسويق في الفندق.
• استراتيجية ترويج الخدمة الفندقية.
• العناصر الرئيسية واتجاهات الطلب السياحي
• أسس المشاريع السياحية الناجحة.
• أطر عمل ناجحة عامة للفنادق والمنتجعات.
• تصنيف الفندق والنجوم وترتيب العميل.
• العمالة في قطاع السياحة

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

 يوجد مراكز لدى الأكاديمية في معظم المناطق السياحية في العالم، حيث يمكن أن يتم عقد الدورة في إنجلترا وإيطاليا وفرنسا والسويد والنمسا وألماني وهولندا والدنمرك وتركيا وماليزيا والأردن ومصر واستراليا وأمريكا، حيث توجد مقرات تابعة للأكاديمية في أكثر من 30 دولة.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

• التدريب ضمن الفنادق في بلد الانعقاد.
• التدريب  ضمن قاعات.
• التدريب لصالح مؤسسة سياحية حكومية أو فنادق خاصة بشكل جماعي.
• التدريب بشكل فردي بمثابة دورات خاصة.

على ماذا يحصل المشارك بحضوره دورة تدريبية في إدارة الفنادق والتسويق السياحي فيها:

ينال كل متدرب حقيبة تدريبية فيها جميع ما يلزم من محاضرات الكترونية، بالإضافة إلى شهادة اعتماد من الأكاديمية عن حضوره دورة تدريبية في إدارة الفنادق والتسويق السياحي فيها.