تجارة التجزئة عبارة عن عملية وطريقة يتم فيها بيع المواد والمنتجات الاستهلاكية أو الخدمات للناس، بما في ذلك من الضروريات مثل الغذاء والكساء، وذلك بواسطة قنوات معتمدة للتوزيع بشكل مفرّق، وذلك بهدف الربح وكسب المال وتبادل الخدمات، وتتم عادة عملية تجارة التجزئة في السوق العام حيث يتم فيه الحصول على السلع بشكلها النهائي، قد تكون عبارة عن محلات التجارية في الشوارع السكنية، أو في مراكز للتسوق وغيرها، في هذه المقالة سوف نتحدث عن استراتيجيات التسويق عبر اعتماد أنواع مختلفة من تجارة التجزئة.
المتاجر المتخصصة بماركة واحدة:
أو يطلق عليها عالمياً اسم (البوتيك) وهي عبارة عن متاجر ومحلات متخصصة في التسويق لماركة معينة، تكون إما صغيرة أو كبيرة في الحجم حسب مكانها وقوة الماركة التي تسيطر عليها والتي تقوم بتمويلها، على سبيل المثال: ماركات الألبسة العالمية مثل زارا، كذلك مراكز تجارة التجزئة المعتمدة من قبل أيكيا شركة المفروشات والأثاث السويدية، وغيرها الكثير من الماركات العالمية
محلات السوبر ماركت:
والتي توفر مجموعة متنوعة وكميات ضخمة من البضائع الحصرية في هوامش منخفضة من الأسعار، وتكون فيها تكلفة التشغيل أقل نسبياً من أشكال تجارة التجزئة الأخرى، كما أنها ذاتية الخدمة بالنسبة للعملاء، وهي مناسبة أكثر في مناطق ذات تجمعات سكنية كبيرة.
المجمعات التجارية:
عبارة عن مركز للتسوق يحتوي على مجموعة من محلات البيع بالتجزئة في منفذ واحد. ويمكن أن تشمل منتجات الغذاء والترفيه والإلكترونيات وغيرها الكثير من السلع والخدمات، تختلف نسبة تمركزها من مكان إلى آخر ومن دولة إلى أخرى وتعتبر الولايات المتحدة الأمريكية ودول شرق آسيا من أكثر الدول التي تتوفر فيها المجمعات التجارية.
تجارة التجزئة على الانترنت:
وهي نوع من التجارة الإلكترونية المستخدمة للأعمال التجارية والمستهلكين (B2C) وتتم عن طريق مواقع متخصصة للتجارة الإلكترونية مثل موقع أمازون وأي باي وعلي بابا، حيث يحصل العميل على المنتج مباشرة من الشركة المصنعة أو تاجر الجملة، هذا الشكل من تجارة التجزئة مثالية للعملاء الذين لا يرغبون في السفر للحصول على احتياجاتهم من بلدان أخرى، كذلك مناسب للمهتمين في التسوق من المنزل.
في حال كنت من المدراء الجدد أو المتوسطين في المبيعات وتجارة التجزئة والجملة، يمكنك التواصل مع الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير والتسجيل في برنامج تنمية القدرات القيادية للبيع بالتجزئة.