دورة "التدريب على الصيانة الفنية لأجهزة سيمنز هيلثينيرز" التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير، هي دورة مصممة للمحترفين في مجالات الأجهزة الطبية والتكنولوجيا الصحية. تهدف الدورة إلى توفير المعرفة والمهارات العملية اللازمة لتنفيذ الصيانة، واستكشاف الأعطال، وخدمة المعدات الطبية التابعة لشركة سيمنز هيلثينيرز. تعتبر سيمنز هيلثينيرز من الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا الطبية، وتزود هذه الدورة المشاركين بالمهارات الضرورية للعمل مع الأنظمة المتقدمة الخاصة بهم. تركز الدورة على الخبرة العملية، والدعم الفني، وضمان الوظائف المثلى للأجهزة، مما يضمن أن يتمكن المحترفون في مجال الرعاية الصحية من تقديم رعاية عالية الجودة للمرضى، مع الحفاظ على موثوقية وسلامة الأجهزة.

الفئة المستهدفة

• مهندسو الأجهزة الطبية والفنيون الذين يعملون مع معدات سيمنز هيلثينيرز الطبية.
• المهنيون الصحيون الذين يشاركون في تركيب وصيانة واستكشاف الأعطال للأجهزة الطبية.
• الفنيون المسؤولون عن خدمة معدات سيمنز هيلثينيرز في المستشفيات والمراكز الطبية.
• الأفراد الذين يسعون للتخصص في تقديم خدمات الصيانة للأجهزة الطبية التابعة لشركة سيمنز.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم تشغيل وهياكل معدات سيمنز هيلثينيرز الطبية.
• إجراء الصيانة الوقائية واستكشاف الأعطال للأجهزة الطبية من سيمنز هيلثينيرز.
• تشخيص وحل المشكلات الخاصة بأنظمة سيمنز لضمان الأداء المثالي.
• تثبيت وتكوين وتحديث أجهزة سيمنز هيلثينيرز الطبية بشكل آمن وفعال.
• اتباع إرشادات السلامة الخاصة بسيمنز والمعايير الصناعية أثناء الصيانة والخدمة.

• نظرة عامة على منتجات سيمنز هيلثينيرز

  • مقدمة في مجموعة الأجهزة الطبية التابعة لشركة سيمنز هيلثينيرز.
  • أنواع الأجهزة الطبية، بما في ذلك الأجهزة التصويرية والتشخيصية والمختبرات.
  • الميزات الأساسية والتطبيقات لأجهزة سيمنز هيلثينيرز في الإعدادات السريرية.

• فهم نماذج الخدمة في سيمنز هيلثينيرز

  • أهمية الخدمة والدعم الفني في مجال الرعاية الصحية.
  • نماذج الخدمة والصيانة المختلفة لأجهزة سيمنز هيلثينيرز.
  • المبادئ الأساسية لخدمة العملاء والدعم التشغيلي.

• إرشادات السلامة لأجهزة سيمنز هيلثينيرز

  • مراجعة اللوائح الخاصة بالتعامل مع الأجهزة الطبية.
  • كيفية التعامل مع المخاطر الكهربائية والميكانيكية في الأجهزة الطبية.
  • فهم المخاطر والاستراتيجيات لتقليلها المتعلقة بأجهزة سيمنز.

• المعايير الصناعية والامتثال

  • نظرة عامة على المعايير الدولية والشهادات (ISO, IEC).
  • متطلبات الامتثال لأجهزة سيمنز هيلثينيرز.
  • كيفية ضمان الامتثال للوائح أثناء الصيانة والخدمة.

• مقدمة في أدوات التشخيص

  • الأدوات التشخيصية الرئيسية لأجهزة سيمنز هيلثينيرز.
  • كيفية استخدام البرمجيات الخاصة بسيمنز للتشخيص.
  • الرموز الأخطاء الشائعة ومعانيها في معدات سيمنز.

• تقنيات استكشاف الأعطال الأساسية

  • استكشاف الأعطال الأساسية لأجهزة سيمنز هيلثينيرز.
  • تحديد المشكلات المتعلقة بالعتاد أو البرمجيات.
  • تحليل تقارير الأخطاء وحل المشكلات الأساسية.

• مقدمة في أنظمة التصوير من سيمنز

  • مقدمة في أجهزة الأشعة المقطعية والرنين المغناطيسي الخاصة بسيمنز.
  • المكونات الرئيسية لوظائف أجهزة التصوير من سيمنز.
  • كيف تحسن أجهزة التصوير من سيمنز القدرات التشخيصية في الرعاية الصحية.

• الصيانة واستكشاف الأعطال للأجهزة التصويرية

  • مهام الصيانة الدورية لأجهزة الأشعة المقطعية والرنين المغناطيسي.
  • استكشاف وحل المشكلات الشائعة مثل تشوه الصورة أو تعطل النظام.
  • تقنيات المعايرة لضمان جودة الصورة المثلى.

• مقدمة في أنظمة الموجات فوق الصوتية من سيمنز

  • نظرة عامة على أنظمة الموجات فوق الصوتية من سيمنز وتطبيقاتها السريرية.
  • الميزات الأساسية لوظائف أجهزة الموجات فوق الصوتية.
  • فهم دور أنظمة الموجات فوق الصوتية في تشخيص المرضى.

• الصيانة واستكشاف الأعطال لأجهزة الموجات فوق الصوتية

  • مهام الصيانة الدورية لأجهزة الموجات فوق الصوتية من سيمنز.
  • تشخيص وحل المشكلات مثل ضعف جودة الصورة أو أعطال المجسات.
  • كيفية تنفيذ التحديثات البرمجية والترقيات.

• مقدمة في الأجهزة المخبرية من سيمنز

  • مقدمة في أنظمة التشخيص والمختبرات من سيمنز.
  • دور الأجهزة المخبرية في تشخيص المرضى.
  • كيفية دمج الأجهزة المخبرية مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات في المستشفى.

• استكشاف الأعطال والمعايرة للأجهزة المخبرية

  • تقنيات استكشاف الأعطال للأجهزة المخبرية من سيمنز.
  • إجراء المعايرة للأدوات التشخيصية.
  • أفضل الممارسات لضمان دقة الأجهزة المخبرية.

• تقرير الخدمة والتوثيق

  • أهمية الحفاظ على سجلات خدمة دقيقة.
  • كيفية توثيق أداء الجهاز والإصلاحات.
  • استخدام البرمجيات الخاصة بسيمنز لإدارة الخدمة وتتبعها.

• تخطيط وجدولة الخدمة

  • تطوير جدول صيانة لأجهزة سيمنز.
  • إدارة عقود الخدمة والتواصل مع العملاء.
  • كيفية التخطيط لأوقات التوقف عن العمل وتجنب الانقطاعات التشغيلية.

• تقنيات استكشاف الأعطال المتقدمة

  • تحديد المشكلات المعقدة في أنظمة سيمنز.
  • كيفية استكشاف الأعطال المتعلقة بالتكامل مع شبكات المستشفيات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات.
  • أدوات وتقنيات التشخيص المتقدمة.

• تكامل الأنظمة وتكوين الشبكات

  • فهم كيفية تكامل أجهزة سيمنز مع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المستشفيات.
  • تكوين أجهزة سيمنز للتواصل مع أنظمة إدارة المستشفيات.
  • استكشاف مشكلات التكامل بين أجهزة سيمنز ومنصات الشبكة.

• أهمية الصيانة الوقائية

  • لماذا تعتبر الصيانة الوقائية أمرًا بالغ الأهمية لتمديد عمر الأجهزة الطبية.
  • إنشاء وتنفيذ جداول الصيانة الوقائية.
  • تحديد العلامات المبكرة لوجود خلل ومعالجتها بشكل استباقي.

• تنفيذ الصيانة الوقائية لأجهزة سيمنز

  • الإجراءات خطوة بخطوة لتنفيذ الصيانة الوقائية لأجهزة سيمنز.
  • كيفية ضمان أن جميع مكونات الجهاز تعمل بشكل مثالي.
  • ضمان الامتثال لمعايير الصيانة الخاصة بسيمنز.

• إدارة التحديثات والترقيات البرمجية

  • كيفية التعامل مع التحديثات والترقيات البرمجية لأجهزة سيمنز.
  • إدارة إصدارات النظام وتوافقها مع الأجهزة الحالية.
  • أفضل الممارسات للحفاظ على تحديث أجهزة سيمنز بأمان.

• ضمان أداء النظام بعد التحديثات

  • اختبار وتشخيص الأنظمة بعد التحديثات.
  • التحقق من أداء الجهاز وكفاءته.
  • معالجة المشكلات التي قد تنشأ من التحديثات البرمجية.

• بروتوكولات الإصلاح الطارئ

  • كيفية التعامل مع حالات الطوارئ المتعلقة بأجهزة سيمنز.
  • الإجراءات الأساسية للتعامل مع الأعطال الحرجة للأجهزة.
  • التواصل الفعّال مع الفرق الطبية أثناء حالات الطوارئ.

• الأعطال الحرجة في أنظمة سيمنز

  • تحديد ومعالجة الأعطال الحرجة في أجهزة سيمنز.
  • خطوات الإصلاح السريع وتقليل فترات التوقف.
  • توثيق الأعطال الحرجة للإصلاح والتحسين المستقبلي.

• تقديم الدعم الفني للعملاء والتواصل

  • التواصل الفعال مع العملاء (الموظفين الطبيين والإداريين).
  • كيفية شرح القضايا التقنية وحلولها للموظفين غير الفنيين.
  • إدارة توقعات العملاء خلال عمليات الإصلاح والصيانة.

• إدارة علاقات العملاء

  • بناء علاقات قوية مع العملاء وفرق المستشفيات.
  • ضمان رضا العملاء عن نتائج الخدمة.
  • متابعة ما بعد الخدمة لضمان استمرار الأداء الجيد للأجهزة.