دورات خدمة العملاء والتسويق - الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

الأقسام

دورة عن الاتجاهات الحديثة في نظرية التسويق وممارسته

2025-03-10

2025-06-09

2025-09-08

2025-12-08

£4800

البرنامج المتكامل في إدارة علاقات العملاء ( CRM )

2025-03-10

2025-06-09

2025-09-08

2025-12-08

£4800

دبلوم مهني في المسؤولية الاجتماعية للشركات

2024-12-16

2025-03-17

2025-06-16

2025-09-15

£4800

دبلوم مهني في مهارات ادارة السمعة للمؤسسات والشركات الخاصة

2024-12-23

2025-03-24

2025-06-23

2025-09-22

£4800

التميز في إدارة علاقات المساهمين والمستثمرين

2025-01-13

2025-04-14

2025-07-14

2025-10-13

£4800

الأداء المتميز في خدمة العملاء والدبلوماسية في إدارة المعارض

2025-01-06

2025-04-07

2025-07-07

2025-10-06

£4800

دورة تدريبية في إشهار مواقع الانترنت (SEO)

2025-02-17

2025-05-19

2025-08-18

2025-11-17

£4800

البرنامج التدريبي في التسويق الاستراتيجي باستخدام الذكاء الا...

2024-12-23

2025-03-24

2025-06-23

2025-09-22

£4800

برنامج تدريبي في التسويق الشخصي باستخدام الذكاء الاصطناعي

2024-12-30

2025-03-31

2025-06-30

2025-09-29

£4800

برنامج تدريبي في الذكاء الاصطناعي واستراتيجيات التسويق الرقم...

2025-01-06

2025-04-07

2025-07-07

2025-10-06

£4800

دورة تدريبية في استراتيجية السياحة

2025-01-27

2025-04-28

2025-07-28

2025-10-27

£4800

برنامج تدريبي حول الاستدامة في المشاريع السياحية

2025-02-03

2025-05-05

2025-08-04

2025-11-03

£4800

برنامج تدريبي حول تجربة الزائر في المشاريع السياحية

2025-02-10

2025-05-12

2025-08-11

2025-11-10

£4800

دورة في مكونات الجودة وسلوك العملاء

2024-12-23

2025-03-24

2025-06-23

2025-09-22

£4800

المباديء الذهبية لقيادة العلاقات العامة

2025-01-13

2025-04-14

2025-07-14

2025-10-13

£4800

دورة في إدارة سلسلة التجهيز ولجان المناقصة والتحكيم

2025-01-20

2025-04-21

2025-07-21

2025-10-20

£4800

دورات خدمة العملاء والتسويق

من المعروف ان الشركات التي تعتمد على المبيعات وتسويق السلع والخدمات تعتمد بشكل أساسي على حجم مبيعاتها والذي يزيد وينقص من خلال رضى او عدم رضى زبائنها وعملائها، ومن هنا يأتي أهمية هذا العلم خصوصا للشركات الخاصة، اما اذا نظرنا الى شمولية هذا العلم فان القطاع الحكومي أيضا بحاجة الى إرضاء زوارة والفئة المستهدفة لديه حسب تخصصه كما انه بحاجة كبير لتقديم خدمة ترتقي لمستواه، ويجب عليه الاهتمام بتحسين صورة المؤسسة لدى الجماهير، ونظرا للتطور التكنولوجي وتحول عالم التسويق وخدمة العملاء وتحسين صورة المؤسسة من التقليدي الى علم التكنولوجيا والانترنت.