القيادة التوجيهية تنطوي على أن القادة يشيرون إلى الاتجاه المطلوب ويشجعون الآخرين على تبنيه. لا تتمتع هذه القيادة بالصرامة نفسها التي تتسم بها القيادة الاستبدادية لأنها تخبر الناس بما يجب فعله وفي نفس الوقت تجعل العاملين يشاركون أنفسهم، مما يخلق بيئة تعاونية.
ما هي القيادة التوجيهية؟ "القيادة التوجيهية هي شكل من أشكال القيادة التي يحدد فيها القادة اتجاهًا واضحًا ويشجعون التابعين على تحقيق أهداف معينة."
يُطلق على هذا الأسلوب عادةً "الأسلوب الرؤيوي" لأن القادة يحددون الأهداف ويُسندون مسؤولية تحقيق هذه الأهداف إلى التابعين. وبالتالي، فإنه يُمكِّن من تحقيق قدر من التنظيم الذاتي ضمن الهيكل ليشعر أعضاء الفريق بقيمتهم ويكونوا محفزين.
يتم تعريف هذا الأسلوب القيادي بعدة خصائص رئيسية:
موجه نحو الرؤية: يضع القادة التوجيهيون أهدافًا للمستقبل توفر التوجيه والهدف. يعمل ذلك كخريطة طريق تُمكِّن أعضاء الفريق من تصور الخطة العامة للوصول إلى الأهداف النهائية. بهذه الطريقة، يضمنون أن كل مهمة تتماشى مع هذه الرؤية، مما يضمن أن الجميع يعملون نحو هدف مشترك.
ملهم ومحفز: من خلال التواصل، يحفز القادة التوجيهيون المرؤوسين في الفريق على تبني أهداف المنظمة. يستخدمون الثناء والكلمات التي تخلق حماسة لبناء الحاجة للارتباط بهدف المنظمة. هذا يخلق معنويات عالية نحو تحقيق الأهداف المحددة ويُحرك المجموعة نحو النجاح.
الثقة والاستقلالية: يثق القادة التوجيهيون بقدرات مرؤوسيهم ولا يتدخلون كثيرًا في كيفية أداء المهام. هذا الحرية تخلق ثقافة من المسؤولية والإنجاز الذاتي، حيث يصبح كل عضو في الفريق مقتنعًا بأنه يقدم أفضل ما لديه. يسمح ذلك بظهور الفريدة والكفاءة في السياق المحدد.
التغذية الراجعة البناءة: على عكس الإدارة الاستبدادية، يقدم القادة التوجيهيون تغذية راجعة بناءة تشجع على النمو. تساعد هذه التغذية الراجعة على تعزيز المهارات من خلال تحديد نقاط القوة والجوانب التي تحتاج إلى تحسين. تُعزز ثقافة قوية تتمحور حول التعلم والنمو لأعضاء الفريق.
اتخاذ القرارات الحازم والواثق: القائد التوجيهي يتخذ قرارات حاسمة ويقدم تعليمات واضحة تزيل اللبس. يأخذ في الحسبان المدخلات لكنه يختار بناءً على ما يخدم الرؤية المختارة. يخلق هذا ثقة ويضمن تماسك الفريق ويعزز التقدم المنهجي نحو الخطوة التالية.
هناك عدة مزايا لاعتماد هذا الأسلوب:
تشجيع الإبداع: يكون مفيدًا عندما يتطلب المشروع حلولًا مبتكرة دون تقييد كيفية تحقيقها.
بناء الثقة والمعنويات: الثقة تؤدي إلى تمكين الفريق، مما يعزز التزام الفريق بعمله.
زيادة الإنتاجية: الاتساق يزيد من الكفاءة لأن الأفراد يفهمون ما يُتوقع منهم ويتمتعون بالثقة اللازمة لتحقيق ذلك بكفاءة.
تطوير المهارات: من خلال تقديم النقد البناء والثقة في تنفيذ المهمة، يزيد من قدرتهم على إنجاز العمل.
إدارة التغيير الفعالة: القيادة التوجيهية فعالة أثناء التغيير، حيث يوفر القادة الاتجاه والسيولة المطلوبة أثناء الانتقال.
على الرغم من فوائدها، هناك بعض العيوب لهذا الأسلوب القيادي:
قد لا يكون مناسبًا دائمًا: قد لا يكون هذا الأسلوب مناسبًا للفرق التي تتطلب إشرافًا دقيقًا أو الفرق التي تفتقر إلى الخبرة.
يعتمد على رؤية القائد: عندما يفتقر القائد إلى الرؤية أو لا يكون متماشيًا مع عمل الفريق، فإنه يميل إلى خلق الارتباك.
يتطلب مهارات اتصال قوية: يتطلب هذا الأسلوب مهارات اتصال وشخصية قوية، وإلا قد لا يتمكن القائد من التحفيز والإلهام.
خطر الاعتماد المفرط: قد يخلق بيئة يعتمد فيها أعضاء الفريق بشكل مفرط على القائد لتوجيههم.
قد لا يناسب جميع المواقف: قد لا يكون هذا الأسلوب القيادي مناسبًا في الأزمات نظرًا لعدم توفر الوقت للاستشارة.
يمكن العثور على أمثلة القيادة التوجيهية في العديد من المنظمات الناجحة وبين القادة المشهورين:
ستيف جوبز: كان أحد مؤسسي آبل مثالاً على القائد الرؤيوي الذي يوضح المهام ويتوقع من الفريق تقديم الحلول دون التوجيه التفصيلي.
وينستون تشرشل: قاد بلده خلال الحرب العالمية الثانية برؤية وإلهام للبقاء على التحدي دون تنازل.
أوبرا وينفري: أثناء بناء إمبراطوريتها الإعلامية، اعتمدت أوبرا على الأسلوب التوجيهي وكانت مسؤولة عن وضع معايير عالية وتثق في فريقها.
يكون هذا الأسلوب القيادي أكثر ملاءمة عندما يحتاج الفريق إلى توجيه وإلهام. وفيما يلي بعض المواقف التي يكون فيها تطبيق هذا الأسلوب مفيدًا:
خلال فترات التغيير: يوفر هذا الأسلوب استمرارية وأمانًا أثناء التحولات أو أي تغيير تنظيمي.
في المشاريع الإبداعية: عندما تكون هناك حاجة إلى الابتكار، يمكن لهذا الأسلوب أن يشجع أعضاء الفريق على التفكير خارج الصندوق.
للمشاريع طويلة الأمد: يُمكّن القادة التوجيهيون الإدارة من توجيه الموظفين عبر عمليات معقدة طويلة الأجل.
في حالات تطوير المهارات: لأغراض تدريب أعضاء الفريق، يوفر هذا الأسلوب التوجيه والنقد المناسب للنمو.
في الفرق عالية الأداء: هذا الأسلوب فعال أيضًا مع الفرق ذات الخبرة والدافعية الذاتية.
بينما قد يبدو أن هناك تشابهًا، إلا أن القيادة التوجيهية والقيادة الاستبدادية تختلفان بشكل كبير في نهجهما:
القيادة التوجيهية: تعتمد على التحفيز والتدريب. القادة التوجيهيون يقدمون الأهداف ويعطون التوجيهات لكنهم يسمحون بمشاركة الموظفين.
القيادة الاستبدادية: القادة الاستبداديون يحددون الأنشطة دون مشاركة تقريبًا.
يمكن أن تكون القيادة التوجيهية فعالة في التأثير على مجموعة متنوعة من المرؤوسين للعمل على تحقيق هدف مشترك، مع خلق إحساس بالتوجيه الذاتي والتحفيز الذاتي. على الرغم من أن هذا النهج الملهم لا يناسب جميع الظروف، إلا أن السمات الإيجابية لهذا الأسلوب، من حيث تعزيز الإبداع، وخلق بيئة مبنية على الثقة، وزيادة الإنتاجية، جعلته جذابًا للمنظمات الحديثة. يعدّ معرفة الوقت المناسب لاستخدام هذا الأسلوب أو تجنبه أمرًا حاسمًا في تعزيز الأداء الإيجابي أو السلبي بناءً على احتياجات الأفراد داخل المنظمة.
تميز في منظمتك من خلال دورات القيادة الشاملة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير. تعلم رؤى حول سلوكيات القيادة الفعّالة وزيادة الثقة في إدارة الفرق.
ما هي خصائص القيادة التوجيهية؟
تتضمن خصائص القيادة التوجيهية القيادة الرؤيوية، ومهارات التواصل، حيث يلهم القادة فريقهم ويتوقعون ويثقون بتحرر الخبرات والمبادرات، ويقدمون النقد البنّاء. يمنح القادة التوجيهيون رؤية واضحة للمرؤوسين ويشجعونهم على العمل نحو أجندة محددة مع تقديم الدعم عند الحاجة.
ما الفرق بين القيادة التوجيهية والقيادة الاستبدادية؟
يكمن الفرق بينهما في أن القيادة التوجيهية أكثر إبداعًا، حيث يقدم القائد التوجيه ويضع السياسات ويحافظ على مرونة الفريق وتقديم مداخلاتهم. أما القيادة الاستبدادية (المشابهة تقريبًا للقيادة السلطوية) فهي رسمية للغاية، حيث يتخذ القائد جميع القرارات نيابة عن الفريق بأكمله دون أن يكون للفريق أي دور في ذلك.