التخطيط الاستراتيجي للأعمال هو أحد الركائز الأساسية لنجاح أي عمل تجاري. فهو يمكّن الشركات من تحديد أهداف واضحة واتخاذ قرارات جيدة مع الحفاظ على توجيه كل فرد داخل الشركة نحو التحكم في أهداف الشركة. ومع ذلك، فإن تطوير خطة استراتيجية جيدة ليس دائمًا أمرًا سهلاً. لحسن الحظ، هناك العديد من الأدوات التي يمكن أن تبسط هذه الأمور للأعمال التجارية وتمكنها من البقاء على المسار الصحيح وتحقيق أهدافها بسهولة.
ما هو أداة التخطيط الاستراتيجي؟ تساعد أدوات التخطيط الاستراتيجي المنظمات في صياغة وتطبيق ومراقبة الخطط الاستراتيجية. يمكن أن تشمل هذه الأدوات تحليل البيئة الحالية من خلال تحديد الأهداف، وحتى تتبع مراحل التطور.
لفهم أفضل عن أفضل التخطيط الاستراتيجي، من الأفضل التسجيل في دورة "محترف التخطيط الاستراتيجي" التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.
تحليل SWOT تم استخدام تحليل SWOT كأداة في جميع عمليات التخطيط الاستراتيجي تقريبًا. تعني القوة، الضعف، الفرص، والتهديدات. تساعد هذه الأداة المنظمة على فحص بيئتها الداخلية والخارجية واتخاذ القرارات الصحيحة.
القوة: تحديد ما تقوم به المنظمة بشكل جيد، مثل الموارد الفريدة أو الموظفين المهرة أو العلامة التجارية القوية.
الضعف: النظر في المجالات التي تحتاج إلى تحسين، مثل نقص الخبرة أو التكنولوجيا القديمة.
الفرص: تحليل العوامل الخارجية التي يمكن أن تفيد المنظمة، مثل الاتجاهات السوقية أو تغييرات سلوك العملاء.
التهديدات: فحص التحديات المحتملة، مثل المنافسة أو التغيرات التنظيمية.
الفوائد
بسيط وسهل الاستخدام.
يشجع على النظرة الشاملة للمنظمة.
يساعد في تحديد الأولويات من خلال التركيز على المناطق الأكثر أهمية.
تحليل PESTLE يعد هذا من بين النوعين الرئيسيين للاستطلاعات الخارجية. يرمز إلى السياسية، الاقتصادية، الاجتماعية، التكنولوجية، القانونية والبيئية - باختصار، جميع القوى التي تؤثر على المنظمة من الخارج.
السياسية: تحليل السياسات الحكومية، وتنظيمات الاستيراد والتصدير، والاستقرار السياسي.
الاقتصادية: تقييم التضخم، وأسعار الفائدة، والنمو الاقتصادي.
التكنولوجية: اختبار التقدم التكنولوجي الذي قد يؤثر على الأعمال.
القانونية: صورة عن اللوائح القانونية، وقوانين العمل، وكذلك قوانين حماية المستهلك.
البيئية: النظر في القضايا البيئية مثل الاستدامة وتغير المناخ.
الفوائد
يوفر معلومات مفصلة عن البيئة الخارجية.
يساعد المنظمات على مواجهة التحديات المستقبلية.
يشجع على اتخاذ قرارات استباقية.
بطاقة الأداء المتوازن البطاقة المتوازنة هي أداة للإدارة الاستراتيجية حيث يتم محاذاة أنشطة الشركة مع رؤية واستراتيجية المنظمة، من خلال التركيز على أربعة مجالات: المالية، العميل، العمليات الداخلية، والتعلم والنمو.
كيف تعمل
تحديد الأهداف في كل مجال.
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس التقدم.
محاذاة جهود الفريق مع رؤية المنظمة.
الفوائد
يوسع صورة المنظمة بشكل عام، مثل الأداء.
يقيس المستوى الفعلي للتقدم بالنسبة للأهداف الاستراتيجية.
يعد حافزًا للتعاون بين الأقسام المختلفة.
OKRs (الأهداف والنتائج الرئيسية) تعريف OKR: OKR هي أداة لقياس تحديد الأهداف من خلالها تجد المنظمات وسيلة لتحديد الأهداف وقياس نتائجها. لذلك، فإن الشركات مثل Google قد عملت على نشر OKR لتوفير مسار واضح نحو تحقيق نتائج قابلة للقياس.
الإجراءات
تحديد الأهداف عالية المستوى المرتبطة بوضوح بمهمة المنظمة.
تحديد النتائج الرئيسية التي تقدر كيفية تقدم المنظمة نحو الهدف.
تحديد الإطار الزمني الذي كان من المفترض أن يتم تحقيق الأهداف فيه.
المزايا
تشجيع التركيز وتحديد الأولويات.
مؤشرات واضحة لقياس النجاح.
تعزيز المساءلة والشفافية.
قوى بورتر الخمس إنها أداة تهدف إلى فحص البيئة التنافسية لأي صناعة. تتكون، بشكل عام، من القوى الخمس التي تؤثر على ديناميكيات السوق وربحية الصناعة.
تهديد الوافدين الجدد: دراسة المخاطر التي قد يتسبب فيها دخول منافسين جدد إلى الصناعة.
قوة الموردين: تقييم مدى قدرة الموردين على التأثير في الأسعار.
قوة العملاء: مراجعة القوة التي يمكن للعملاء من خلالها التأثير على الأسعار والشروط.
تهديد البدائل: مراقبة مدى الخطر الذي قد تشكله المنتجات أو الخدمات البديلة.
التنافس في الصناعة: شدة التنافس بين المنافسين الحاليين.
الفوائد
تحديد التهديدات التنافسية.
يوفر رؤية واضحة لديناميكيات السوق.
يساعد في صياغة الاستراتيجيات للحفاظ على ميزة تنافسية.
التخطيط السيناريوي التخطيط السيناريوي هو أداة للمنظمات لتوقع العديد من السيناريوهات المستقبلية. يتضمن إنشاء حالات وهمية وتحديد تأثيراتها المحتملة على المنظمة.
كيف يعمل
تحديد أكثر الشكوك أهمية التي قد تؤثر على المنظمة.
تطوير عدة سيناريوهات استنادًا إلى نتائج مختلفة.
تطوير خطط طوارئ لكل سيناريو للاستعداد التام.
الفوائد
يزيد من التكيف والمرونة.
يشجع التفكير طويل المدى.
يتوقع التحديات المستقبلية للمنظمة.
الرؤية تعتبر هذه الأداة من أدوات التخطيط الاستراتيجي نحو تعريف الرؤية الطويلة الأمد للمنظمة. فهي تعني تصور أفضل حالة ممكنة في المستقبل ورسم خارطة طريق لتحقيق ذلك.
كيف يعمل
التواصل مع أصحاب المصلحة لإنشاء رؤية مشتركة.
تحديد المعالم التي تمثل التقدم نحو الرؤية.
اتخاذ خطوات عملية لتحقيق الرؤية.
الفوائد
سيلهم أعضاء الفريق وغيرهم من أصحاب المصلحة.
توجيه مشترك للمنظمة.
يشجع على الابتكار والإبداع.
مصفوفة النمو والحصة السوقية (مصفوفة BCG) تم تطوير مصفوفة النمو والحصة السوقية بواسطة مجموعة بوسطن الاستشارية لتقييم محفظة الشركة من المنتجات أو الخدمات. يساعد ذلك المنظمات في تخصيص الموارد.
النجوم: نمو عالٍ وحصة سوقية عالية. هذه هي المنتجات القوية التي تحتاج إلى استثمار للحفاظ على النمو.
البقرة النقدية: نمو منخفض وحصة سوقية عالية. تولد تدفق نقدي ثابت وتتطلب استثمارًا ضئيلًا.
علامات الاستفهام: نمو عالٍ وحصة سوقية منخفضة. تحتاج إلى قرارات استراتيجية لتحديد إمكانياتها المستقبلية.
الكلاب: نمو منخفض وحصة سوقية منخفضة. قد تحتاج إلى التصفية أو إعادة الهيكلة.
الفوائد
تجعل قرارات تخصيص الموارد سهلة.
تحديد أولويات الاستثمار بسهولة.
تقدم رؤية بصرية لأداء المنتج.
الخاتمة لكي تتمكن المنظمة من تقييم محيطها وتحديد أهدافها وتحقيقها من أجل النجاح المستدام طويل الأمد، تحتاج إلى أدوات التخطيط الاستراتيجي. في هذا الصدد، يمكن لأدوات مثل SWOT وPESTLE وOKRs ومصفوفة النمو والحصة السوقية أن تساعد جميع المنظمات في مواجهة التحديات أو الفرص المتاحة لها وأيضًا في الحفاظ على ميزة تنافسية. تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورات في أفضل أدوات التخطيط الاستراتيجي لتعزيز خبرتك وفعاليتك.