في ظل البيئة التجارية سريعة التغير اليوم، تبنت المنظمات الآن النهج القائم على البيانات لاتخاذ قرارات أفضل. من بين أكثر الابتكارات الواعدة حتى الآن تحليل القوى العاملة التنبؤي، وهو نهج للتنبؤ باتجاهات القوى العاملة واحتياجاتها وأدائها المستقبلية من خلال استخدام الأدوات والبيانات التحليلية. وهذا يسمح بتحسين استراتيجيات الموارد البشرية لتكون استباقية بدلاً من رد الفعل. إذا كنت ترغب في الحصول على بعض الرؤى حول الموارد البشرية التنبؤية، فإن أخذ دورات إدارة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هو فكرة جيدة.
بالإضافة إلى الموارد البشرية التنبؤية، التي تستخدم الخوارزميات المتطورة وتحليل البيانات للتنبؤ بالأحداث والنتائج المتعلقة بالموارد البشرية، فإن تحليل القوى العاملة التنبؤي يغير وجه الموارد البشرية. يستعرض هذا المقال كيف أن تحليل القوى العاملة التنبؤي والموارد البشرية التنبؤية يحولان وظائف الموارد البشرية، وفوائدها، وتحدياتها، وكيف يمكن للمنظمات تنفيذ هذه الاستراتيجيات.
ما هو تحليل القوى العاملة التنبؤي؟ تحليل القوى العاملة التنبؤي هو ببساطة التنبؤ بما سيحدث أو يتغير في القوى العاملة من خلال مزيج من البيانات والخوارزميات الإحصائية وتقنيات التعلم الآلي. يتيح تحليل الموارد البشرية التنبؤي للمتخصصين في الموارد البشرية التنبؤ بالأحداث والنتائج بناءً على المعلومات التاريخية التي تم جمعها من بيانات أداء الموظفين، وبيانات التوظيف، وبيانات التدريب، وبيانات الدوران، وبيانات سلوكيات المنظمة.
على سبيل المثال، يمكن لتحليل القوى العاملة التنبؤي التنبؤ بالوقت الذي سيغادر فيه الموظفون، ومن سيتم النظر في ترقيته، أو ما هي المهارات التي ستحتاج إليها المنظمة في المستقبل. من هنا، يمكن لمتخصصي الموارد البشرية استخدام البيانات لاتخاذ القرارات وتحسين إدارة المواهب، والتوظيف، والاحتفاظ بالموظفين، والأداء التنظيمي العام.
كيف تعمل الموارد البشرية التنبؤية؟ الموارد البشرية التنبؤية هي نفسها تحليل القوى العاملة التنبؤي، ولكن فقط المتعلقة بأنشطة وعمليات الموارد البشرية. تستخدم الموارد البشرية التنبؤية التحليلات المتقدمة للبيانات والخوارزميات على النتائج الرئيسية للموارد البشرية مثل:
دوران الموظفين: يمكن للنماذج التنبؤية للموارد البشرية معالجة تاريخ الدوران من حيث الاتجاهات والتنبؤ في أي مراحل من المنظمة قد يغادر الموظف المنظمة، مما يسمح باتخاذ تدابير وقائية لتجنب ذلك؛ مثل تقديم مكافآت الاحتفاظ أو فرص بناء المسار المهني داخل الشركة.
اكتساب المواهب: يمكن لفرق الموارد البشرية التنبؤية أن تعرف، بناءً على بيانات التوظيف، ما هي مصادر المواهب التي تعمل بشكل أفضل، وأي الأسئلة في المقابلات تعمل بشكل أفضل، وما يجب أن يبدو عليه ملف المرشح لكل دور، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات توظيف أفضل وتقليل الوقت والتكاليف المستثمرة في التوظيف.
احتياجات التعلم والتطوير: يساعد تحليل الموارد البشرية التنبؤية في التنبؤ بالفجوات المهارية واقتراح فرص التعلم والتطوير المناسبة لفرد معين. يضمن التحليل التنبؤي أن الموظف يحصل على التدريب اللازم لتحسين أدائه والتوافق بشكل أفضل مع نتائج الأعمال المستقبلية.
مزايا تحليل القوى العاملة التنبؤي والموارد البشرية التنبؤية يقدم الاتحاد بين تحليل القوى العاملة التنبؤي والموارد البشرية التنبؤية الفوائد التالية للمنظمات:
تحسين اتخاذ القرارات: تميل ممارسات الموارد البشرية التقليدية إلى أن تكون فطرية ومعتمدة على الخبرات. يوفر تحليل القوى العاملة التنبؤي رؤى ومعلومات موضوعية لقائد الموارد البشرية لاتخاذ القرارات.
زيادة الكفاءة: أدوات الموارد البشرية التنبؤية تقوم بأتمتة عملية جمع وتحليل البيانات، مما يبسط العملية بالكامل.
إدارة أفضل للمواهب: سيمكن التحليل التنبؤي الشخص المسؤول عن الموارد البشرية من التعرف على المواهب قبل دخولهم المنظمة.
توفير التكاليف: من خلال الموارد البشرية التنبؤية، يمكن للمنظمات استخدام مواردها بشكل صحيح لتوقع التحديات المرتبطة بالموارد البشرية مثل الدوران أو نقص المهارات.
التخطيط الاستباقي للقوى العاملة: يتيح تحليل القوى العاملة التنبؤي لأقسام الموارد البشرية التخطيط للمستقبل.
تطوير الموظفين: يمكن للموارد البشرية التنبؤية تمكين توفير فرص تطوير شخصية للموظفين حسب الأدوار المستقبلية التي من المتوقع أن يتبعوها.
تحديات تحليل القوى العاملة التنبؤي والموارد البشرية التنبؤية رغم أن الفوائد واضحة، إلا أن هناك بعض التحديات التي تواجهها المنظمات:
جودة البيانات: تعتمد التحليلات التنبؤية بشكل كبير على البيانات، وتؤدي البيانات ذات الجودة السيئة إلى تنبؤات خاطئة.
الخصوصية: يثير استخدام بيانات الموظفين في تحليل القوى العاملة التنبؤي قلقًا فيما يتعلق بالخصوصية.
المقاومة للتغيير: قد يقاوم محترفو الموارد البشرية والموظفون أدوات التحليلات التنبؤية الجديدة لأنهم يرونها تهديدًا لاستقلالهم أو حتى لأمنهم الوظيفي.
الاعتماد المفرط على التكنولوجيا: على الرغم من أن التحليلات التنبؤية قد تكون قيمة، إلا أنه لا ينبغي نسيان أن الحكم البشري والخبرة أمران حاسمان.
تنفيذ تحليل القوى العاملة التنبؤي والموارد البشرية التنبؤية لتنفيذ هذه الأدوات بشكل فعال، يجب على المنظمات الاستثمار في الأدوات والتقنيات المناسبة، وضمان نزاهة البيانات، وتدريب فرق الموارد البشرية، وضمان الاستخدام الأخلاقي للبيانات.
الخاتمة يعمل تحليل القوى العاملة التنبؤي والموارد البشرية التنبؤية على ثورة كيفية عمل أقسام الموارد البشرية، مما يمكن المنظمات من اتخاذ قرارات مستنيرة تعتمد على البيانات.