أصبح جذب والاحتفاظ بأفضل المواهب هدفًا يوميًا لمعظم المنظمات اليوم، نظرًا للطبيعة التنافسية للأعمال. تتبنى المزيد من الشركات الآن التسويق في مجال الموارد البشرية للوصول إلى هذا الهدف. التسويق في الموارد البشرية هو مزيج ديناميكي من مبادئ التسويق ومجال الموارد البشرية، الذي يهدف إلى تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل، وإشراك الموظفين، وخلق بيئة عمل جذابة للغاية. سنتحدث عن أهمية التسويق في الموارد البشرية ونستعرض استراتيجيات تنفيذه الفعال أدناه.
التسويق في الموارد البشرية يمثل مجالًا جديدًا في الموارد البشرية يوضح حقيقة أن شركتك قد أصبحت "أفضل مكان للعمل". يمكن استخدام التسويق لجذب عملاء جدد وكذلك الاحتفاظ بالعملاء القدامى وخلق صورة ذهنية مناسبة للشركة في أذهان العملاء. وبالمثل، يتم استخدام التسويق لتوظيف موارد بشرية جديدة، وتعزيز ولاء الموظفين، والاحتفاظ بالنخبة، وتطوير الصورة الذهنية اللازمة للشركة في أذهان الموارد البشرية والباحثين عن العمل.
رغم أن هذين الغرضين من التسويق يستهدفان جمهورين مختلفين – الأول لجذب العملاء وبناء سمعة طيبة، والثاني لفتح قنوات تواصل وسمعة جيدة مع الموارد البشرية الحالية والمرشحين المستقبليين. يتمثل الاستخدام الآخر للتسويق في رؤية الموارد البشرية كفئة يجب فهم احتياجاتها والعمل على تعزيز ولائها. هذه النظرة تعتبر أساسية لإتمام الوظائف في مجال الموارد البشرية. وبالتالي، يمكن تعريف التسويق في الموارد البشرية على أنه تسويق داخلي لإدارة الموارد البشرية داخل الشركة.
سوق العمل الحديث موجه نحو المرشحين، مما يعني أن المهنيين الموهوبين لديهم خيارات عديدة. ستقود القيمة الفريدة التي يقدمها صاحب العمل الشركات إلى إظهار قيمتها التفاضلية. يساعد التسويق في الموارد البشرية الشركات على وصف ثقافتها، ومعتقداتها، وفرص التقدم الوظيفي، مما يثير اهتمام المرشحين الموهوبين.
علامة صاحب العمل الفعالة مهمة للتوظيف والاحتفاظ بالموظفين. يبحث المرشحون اليوم في سمعة العلامة التجارية قبل التقديم، كما يشعر الموظفون بالفخر والدافع لكونهم جزءًا من منظمة ذات سمعة جيدة.
التسويق في الموارد البشرية لا يهدف فقط إلى جذب المواهب المحتملة، بل يشمل أيضًا إشراك الموظفين الحاليين. يساهم هذا في خلق ثقافة من المكافآت، والتقدم، والشمولية التي تشجع الموظفين على الاستمرار مع الشركة.
مع انضمام جيل الألفية إلى القوى العاملة، تغيرت معاني التوازن بين العمل والحياة، والمرونة، والهدف. يأخذ التسويق في الموارد البشرية هذه القيم بعين الاعتبار ويعدل الرسائل والسياسات لتناسب هذه الأجيال الجديدة.
تطوير عرض قيمة قوي للموظف (EVP):
تصريح يوضح قيمة منظمتك كصاحب عمل. يجب أن يكون حقيقيًا ويعكس رؤية شركتك ويتحدث إلى الموظفين الحاليين والمرشحين المحتملين.
الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي:
وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية لجذب المواهب وعرض ثقافة الشركة.
الدعوة من خلال الموظفين:
شجع الموظفين ليكونوا أكبر سفراء لمنظمتك.
حملات توظيف مخصصة:
تخصيص الرسائل لجذب المواهب بشكل شخصي.
التسويق بالمحتوى للتوظيف:
استخدام المدونات والفيديوهات والبودكاست لسرد قصة منظمتك.
الاتصال الداخلي الموجه للموظفين:
تعزيز القيم والإبلاغ عن إنجازات الموظفين.
القياس والتحسين:
تتبع وتحليل الجهود لتحسين الاستراتيجيات باستمرار.
يشكل التسويق في الموارد البشرية عملية تحولية تكاملية تجمع بين مفاهيم التسويق ووظائف إدارة الموارد البشرية، ويهدف إلى جذب المواهب وإشراكها والاحتفاظ بها. تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير مجموعة متنوعة من دورات الموارد البشرية لتزويدك بالمهارات اللازمة للتميز في هذا المجال الديناميكي.