إن تعزيز الولاء للعلامة التجارية من خلال التسويق عبر المحتوى أمر هام للغاية، وبالأخص لأي رائد أعمال جديد يبحث عن الطرق المختلفة لزيادة المبيعات وقاعدة العملاء، وفي عالم التكنولوجيا يعتبر المحتوى كل شيء، وجميع الأعمال التجارية تقوم عليه، وهو إما أن يساهم في تعزيز ولاء العملاء أو أن يكون وجوده من عدمه سواء، دعونا نتعرف على التسويق عبر المحتوى، وعن الطرق التي تساهم في تعزيز الولاء للعلامة التجارية من خلال التسويق عبر المحتوى.
قبل أن نتكلم عن تعزيزالولاء للعلامة التجارية، دعونا أولاً نعرف التسويق عبر المحتوى:
فالتسويق عبر المحتوى هو استراتيجية تسويقية طويلة الأجل والتي تستخدم قيمة المحتوى والارتباطات ذات الصلة والمتاخمة لعلامتك التجارية، بهدف جذب وتعزيز السلوك الشرائي عند العملاء بالإضافة إلى زيادة الولاء للعلامة التجارية، والتسويق عبر المحتوى تقنية تتجاوز استراتيجيات التسويق التقليدية من خلال تقديم المواد المثيرة للاهتمام عند العملاء وبالتالي يمكن أن يساعد في توسيع قاعدة العملاء الخاصة بالشركة، ولكن ليس كل أنواع التسويق عبر المحتوى ستكون صالحة لعملك، والأمر متروك لك ولفريقك من أجل تحديد الاستراتيجيات من حيث التكلفة والفعالية ومدى المناسبة لشركتك، ومن أهم أنواع التسويق عبر المحتوى: الرسوم البيانية، والنشرات، والكتب الإلكترونية، وأفلام الفيديو، والقوائم، والإنفوغرافات.
أما عن طرق تعزيز الولاء للعلامة التجارية من خلال التسويق عبر المحتوى فهي:
- عمل مزيج جيد من المحتوى المرئي والنصي يمكن أن يعمل على توسعة التوعية حول علامتك التجارية، وتعزيز الولاء لها.
- إشراك الزبائن في جميع مراحل عملية الشراء بالكامل، فعملية إشراك الزبائن الحاليين تساهم في المحافظة عليهم وجذب الزبائن الجدد.
- توسعة أبعاد علامتك التجارية عن طريق توسعة المنصات المستخدمة لعرض المحتوى
- تقديم وعود قوية جداً للاستثمار، إنها طريقة مجربة وحقيقية للتسويق عبر المحتوى والتي من شأنها أن تزيد من قيمة العلامة التجارية الخاصة بك.
- زيادة المبيعات والإحالات للعملاء، إذ ثبت أن العملاء تتجنب الإعلانات ولكنها تميل إلى البحث عن محتويات ذات صلة، وتقديم نوعية محتوى ثابت في السوق المستهدف يحافظ على سلامة العلامة التجارية، دون الدفع بشكل مباشر حول المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، مما يساهم ذلك في تعزيز الولاء للعلامة التجارية من خلال التسويق عبر المحتوى.
الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير تقدم لكم البرامج التعليمية والدورات النظرية والعملية حول تعزيز الولاء للعلامة التجارية من خلال التسويق عبر المحتوى، وذلك من خلال دورات متخصصة في التسويق الإلكتروني واستراتجيات التسويق عبر شبكة الانترنت الاجتماعية.