استقصاءات اندماج الموظف، هي عملية قياس لدرجة اندماج الموظف مع شركته وزملاء عمله، مما يؤثر على إيجابيته أو سلبيته في رغبته للتعلم وأدائه الوظيفي، كما تقيس حماسته للعمل ومدى تأثره بأفكار الشركة والعمل بتصرفات تعكس رغبتها، مما يساعد على إمكانية استعداده للذهاب إلى أبعد من المعايير الأساسية للوظيفة، كما يمكن أن تستعمل استقصاءات اندماج الموظف في فهم العوامل التي لها الأثر الكبير على إشراك الموظفين في العمل والتنبؤ بكيفية استبقائهم، وهي إحدى أشكال الإشباع الوظيفي، حيث تتكامل معه في فكرة واحدة.
إن استقصاءات اندماج الموظف تساعد الشركات على تحديد وبناء نقاط القوة ومواهب العاملين لديها لكسب ميزة التنافسية، وذلك وفق ما يلي:
- تقييم مجموعة متنوعة من مصادر البيانات لفهم العوامل الرئيسية للاندماج. وغالبا ما تشمل مصادر البيانات الرئيسية: الاستطلاعات المجهولة المصدر، اقتراحات الموظفين، البحوث التنبؤية على أساس استقصاءات سابقة، مناقشات متعمقة مع الموظفين على جميع المستويات، وسائل الإعلام الاجتماعية، وتشمل محفزات الاندماج عادة رضا الموظفين عن العمل، والمكافآت، والعلاقات والقيم والرسالة والاستدامة.
- ترجمة المحفزات الرئيسية في استطلاع قصير يحترم وقت الموظفين وينتج الأفكار الأكثر أهمية.
- إجراء الاستقصاءات في كثير من الأحيان بما يكفي لتوليد معلومات مستمرة حول الأفكار اللازمة للتطوير.
- التأكد من مشاركة الموظفين يعتبر أولوية سواء للمدراء أو للموظفين أنفسهم، شرط اتخاذ إجراءات موثوقة للاستجابة بسرعة لردود الفعل ووضع الحلول للقضايا الرئيسية.
يتم استخدام استقصاءات اندماج الموظف من قبل الشركات من أجل:
- تطوير الإنتاجية وغرس شعور الانتماء لدى الموظفين لشركتهم.
- تكوين بيئة آمنة عاطفياً، مع الأدوات المناسبة لأداء العمل مقابل تعويض عادل.
- فهم ماهية الاستثمارات التي سيكون لها الأثر الأكبر على مشاركة الموظفين.
- زيادة عدد العملاء من خلال تحسين مشاركة الموظفين وأداء الأعمال العامة.
- زيادة الاحتفاظ بالقوى العاملة، والحد من تكاليف التدريب.
في هذا الخصوص يسر إدارة الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير أن تعلن عن افتتاح دورات وبرامج جديدة في العلوم الإدارية والمالية تشير إلى استقصاءات اندماج الموظف والعلاقة بين الموظفين والعمل والمشاكل الوظيفية كافة، وذلك بخبرات عملية من أرض الواقع.