مُضافًا إلى خطة IMR الاستراتيجية، من الممكن لمنظمة واحدة إدارة جميع المخاطر عبر المنظمة مع تحقيق أهداف طويلة المدى للغاية. تضمن هذه المبادرة تحديد المخاطر مبكرًا ومعالجتها، مما يهيئ الشركات لمواجهة التحديات. تنسيق الجهود الداخلية في المنظمة الأوسع يساعد في النهاية على اتخاذ قرارات أكثر حكمة لاستخدام الموارد والفعالية العامة.
ما هو إدارة المخاطر المتكاملة؟
إدارة المخاطر المتكاملة (IRM) هي شكل أكثر انضباطًا من إدارة المخاطر. تُستخدم التقنيات لتحديد التهديدات والإجراءات التي يتم اتخاذها للتقليل من هذه المخاطر. تمنح هذه الإدارة كبار القادة في المنظمة رؤية أفضل حول التهديدات التي تشكل أكبر خطر، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات أفضل بشأن كيفية الرد.
تُعد أنشطة إدارة المخاطر المتكاملة في الأعمال التجارية معدلة لتحسين اتخاذ القرارات واكتساب البيانات بشكل أكثر فعالية نتيجة للأهداف المؤسسية المشتركة التي تتماشى مع أهداف الأعمال.
فوائد إدارة المخاطر المتكاملة (IRM)
إدارة المخاطر المتكاملة تشير إلى النهج المنهجي في تحديد المخاطر وتقييمها وإدارتها عبر المنظمة. على عكس إدارة المخاطر التقليدية التي تتعامل مع المخاطر بشكل منفصل عندما يُحتمل ظهورها، ستقوم IRM بفحص المخاطر بشكل منهجي وشامل من خلال منظمة أوسع - حيث ستتناول التفاعلات بين تأثيرات هذه المخاطر وآثارها عبر المنظمة ككل. يمكن لهذا النهج أن يوفر العديد من الفوائد لتعزيز الكفاءة التشغيلية التي تعمل بها الشركات لضمان الاستعداد لمواجهة التحديات وضمان مستقبل ناجح طويل الأجل.
للاستفادة الكاملة من مزايا إدارة المخاطر المتكاملة والتخطيط الاستراتيجي، من الأفضل التسجيل في دورة استراتيجيات إدارة المخاطر التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.
خمسة فوائد رئيسية لـ IRM هي:
تحسين اتخاذ القرارات
من خلال IRM، تُتخذ القرارات بناءً على فهم واضح للمخاطر وآثارها المحتملة. يساعد ذلك القادة في اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً.
يوفر رؤية كاملة لجميع المخاطر في المنظمة بحيث لا يتم إغفال أي مجال حرج.
عندما يعرف صانعو القرار عن جميع السيناريوهات الممكنة ومستويات المخاطر، يمكنهم قياس الخيارات بشكل جيد واتخاذ قرار استراتيجي يأخذ في الاعتبار المخاطر والمكافآت.
على سبيل المثال، فإن شركة ستقوم بتوسيع عملياتها إلى سوق جديدة ستكون في وضع يمكنها من فهم وتقييم جميع الآثار المحتملة مثل القضايا التنظيمية والمنافسة ومسائل سلسلة الإمداد، بفضل IRM، قبل اتخاذ أي قرارات.
تحسين الوعي بالمخاطر
تشجع IRM المنظمات على تحديد التهديدات مبكرًا قبل أن تتحول هذه التهديدات إلى قضايا كبيرة.
ينقل حل IRM استثمارًا كميًا من الحالات السابقة إلى التوقع الاستباقي والتحضير في أقرب وقت ممكن من خلال طرح السؤال: ما هو الخطر؟
تسمح التقنيات والتقنيات في النسخة الحديثة من IRM للشركات بتتبع مخاطرها بشكل مستمر والحصول على فهم فوري لها.
تعزيز التعاون عبر الأقسام
إدارة المخاطر لا تتوقف عند فريق أو قسم واحد. لذا، فإن IRM هو جهد جماعي.
الجميع - من شراء الأجهزة الإلكترونية إلى العمليات - يعملون على تحديد وإدارة المخاطر.
من المتوقع، على الأقل من الناحية النظرية، أن توفر المناقشات المفتوحة والصريحة حول المخاطر معرفة وحلولًا أفضل.
تعزيز مرونة المنظمة
تشير المرونة إلى القدرة على التعافي والتكيف بسرعة في مواجهة التحديات. يجعل IRM المنظمات مرنة بحيث يهيئها لعدم اليقين.
من خلال IRM، يمكن للشركات وضع استراتيجيات للتعامل مع الهجمات الإلكترونية والكوارث الطبيعية والتغيرات في الاقتصاد والرد بسرعة لتقليل الأضرار.
تعدل المنظمات استراتيجياتها وعملياتها لإدارة الأحداث غير المتوقعة مع الاستمرار في التقدم.
على سبيل المثال، كانت الشركات التي تتمتع بقوة IRM أفضل في تلبية احتياجات العمل عن بُعد، وتوزيع سلسلة الإمداد، واحتياجات تأثير طلب العملاء أثناء جائحة COVID-19.
تحسين استخدام الموارد
إدارة المخاطر في الوقت المناسب والفعّالة في المنظمات توفر وقتًا ومالًا وموارد كبيرة.
يجب اكتشاف المخاطر في الوقت المناسب لأنه عندما يتم اكتشافها مبكرًا بما فيه الكفاية، قد يتم اتخاذ إجراءات وقائية تقلل من الخسائر المالية أو الغرامات.
توجيه تخصيص الموارد المحسن - حيث أن تخصيص الموارد التعسفي من قبل IRM يوجه جميع الموارد ويمنع القدرة على إهدارها في المخاطر ذات التأثير المنخفض أو المحدود.
الشركات التي تستثمر في الأمن السيبراني لمنع الاختراقات المحتملة ستتجنب التكاليف العالية المرتبطة بالتعافي من الهجوم.
خطوات في نهج إدارة المخاطر المتكاملة (IRM) والتخطيط الاستراتيجي
لقد ضمَّ دمج إدارة المخاطر والتخطيط الاستراتيجي إلى أن المنظمة تربط أهدافها بقدرتها على إدارة عدم اليقين من منظور شامل. تساعد المنظمات على التعرف على المخاطر وتحليلها والتقليل منها التي قد تواجهها أثناء تحقيق الأهداف. هذه هي الخطوات في دمج إدارة المخاطر المتكاملة مع التخطيط الاستراتيجي:
تحديد أهداف المنظمة وأهدافها
تعريف وتواصل رسالة المنظمة وأهدافها للمستقبل. يشمل ذلك تحديد بعض الأهداف المحددة والقابلة للقياس المتعلقة بتلك الرسالة والرؤية، التي يمكن تحقيقها ضمن الموارد والقدرة الداخلية المحدودة للمنظمة. على سبيل المثال، إذا كانت هناك مصطلح "السيف التكنولوجي"، قد يكون أحد الأهداف المحددة هو ابتكار حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي مع الامتثال للوائح البيانات عبر الجغرافيا.
فهم البيئة الداخلية والخارجية
تقييم القوة والضعف الداخليين للمنظمة مع مواردها وعملياتها الداخلية.
إجراء تحليل PESTLE (سياسي، اقتصادي، اجتماعي، تكنولوجي، قانوني، بيئي) أو تحليل SWOT (القوة، الضعف، الفرص، التهديدات) للعوامل والاتجاهات الخارجية في الصناعة.
تساعد هذه الخطوة المنظمات في التنبؤ بالتحديات والفرص في بيئتها.
تحديد المخاطر والفرص
إعداد أدوات مثل جلسات العصف الذهني، ورش العمل المتعلقة بالمخاطر، وتاريخ المراجع لتحديد التهديدات المحتملة على المستويات الاستراتيجية والوظيفية والخارجية.
تقييم الفوائد المحتملة أو المزايا التنافسية التي يمكن الاستفادة منها. قد تحدد منظمة تصنيع تعطيل سلسلة الإمداد كمخاطرة وتعتبر تكنولوجيا الأتمتة كفرصة.
فوائد التخطيط الاستراتيجي
يتضمن ذلك تحديد الاتجاه الاستراتيجي للمنظمة، وخطة النشاط لتحقيق أهدافها، وبالتالي يعد خريطة لاتخاذ القرارات، وتخصيص الموارد، وتحديد الأولويات للعمليات. فيما يلي بعض فوائد التخطيط الاستراتيجي ببساطة:
لا يساعد التخطيط الهام فقط في تقديم بيان واضح واتجاهًا لرسالة المنظمة ورؤيتها وأهدافها، بل أيضًا في تحقيق صورة مرضية وهادفة لما هو قادم.
يعرف الجميع ما تريد المنظمة تحقيقه ولماذا. على سبيل المثال، ربما شركة تريد أن تكون اللاعب الرائد في المنتجات المستدامة.
اتساق الجهود - يخلق اللحظة المناسبة التي يمكن من خلالها أن تستثمر الفرق والأقسام جهودها في بعض الأنشطة التي تقود نحو الأهداف، بدلاً من أن تضيع في الأنشطة أو الجهود الجانبية.
تضمن هذه الأهداف المعلنة بوضوح أن الجميع "يتجهون نحو نفس الهدف".
الخاتمة
إن نهج إدارة المخاطر المتكاملة والتخطيط الاستراتيجي مثل جانبي العملة نفسها، يعملان معًا لجعل من الأسهل على المنظمات إدارة المخاطر المستقبلية وتحقيق أهدافها الطويلة الأجل من خلال هذه الممارسة. تعمل هذه الاستراتيجيات على مواءمة الموارد واتخاذ القرارات والجهود عبر الهيكل التنظيمي، مما يساعد على تقليل عدم اليقين، وتحسين الأداء، وزيادة مرونة الكيان.
مع نهج أقصى من التنسيق، يمكن للشركات التنقل بسهولة أكبر عبر التحديات التي تواجهها بينما تستفيد من الفرص أيضًا.
للحصول على مزيد من التوجيه بشأن تنفيذ هذه الاستراتيجيات، تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير تدريبًا شاملًا في إدارة المخاطر المتكاملة والتخطيط الاستراتيجي.