تصبح مهارات التدريب على باور بي آي ذات قيمة في مرحلة اتخاذ القرار عندما يحتاج المتخصصون إلى تجاوز التقارير المعتمدة على جداول البيانات وتطوير قدرات عملية في ذكاء الأعمال. ولا يتعلق السؤال بمجرد تعلم أداة أخرى، بل بما إذا كان التدريب يطوّر مهارات يمكن تطبيقها على بيانات العمل والتقارير ومراقبة الأداء والقرارات الإدارية.
يكمن الفرق بين إعداد التقارير الأساسية باستخدام جداول البيانات وذكاء الأعمال في كيفية إعداد البيانات ونمذجتها وتحليلها وتصويرها وتأمينها وتوزيعها. وتنظم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير تدريب باور بي آي حول هذه المراحل، بما يشمل الاستعلام عن البيانات وتحويلها، ونمذجة البيانات، وإنشاء المقاييس الحسابية، وتطوير لوحات المعلومات، والأمان، ونشر مساحات العمل.
بالنسبة للقراء الذين يقيّمون الانتقال من تحليل جداول البيانات إلى التحليلات المهنية، يوفر مقال مقارنة باور بي آي وإكسل: متى تحتاج إلى تطوير مهارات التحليلات السياق المناسب لمرحلة الوعي المبكرة.
ما المشكلة التي تعالجها الدورة للمتخصصين الذين يعملون مع بيانات الأعمال؟
تعالج الدورة الفجوة بين جمع بيانات الأعمال واستخدامها بفعالية في القرارات من خلال تطوير مهارات عملية في إعداد البيانات ونمذجتها وتحليلها وتصويرها وإنشاء لوحات المعلومات وتأمينها وإعداد التقارير. ويتعلم المشاركون تحويل المعلومات المتفرقة إلى رؤى إدارية منظمة.
تمتلك العديد من المؤسسات بالفعل كميات كبيرة من المعلومات، لكنها تفتقر إلى أساليب متسقة لتحويلها إلى معلومات إدارية مفيدة. وقد تتم إدارة التقارير عبر جداول بيانات وملفات منفصلة خاصة بالأقسام وبيانات مستخرجة من الأنظمة وعروض تقديمية يتم تحديثها يدوياً. وهذا يؤدي إلى زيادة العمل ويجعل مقارنة معلومات الأداء أكثر صعوبة.
تعالج الدورة هذه المشكلة من خلال سير عمل منظم لإعداد التقارير. ويتعلم المشاركون كيفية إدخال البيانات إلى بيئة إعداد التقارير، وكيفية تنظيفها، وكيفية إنشاء العلاقات بينها، وكيفية إعداد الحسابات، وكيفية عرض المعلومات الناتجة من خلال لوحات المعلومات.
وتضع الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير باور بي آي ضمن سياق مهني أوسع للتكنولوجيا وذكاء الأعمال. ويغطي برنامج باور بي آي المنشور لديها إعداد التقارير المؤسسية، وتكامل البيانات، والاستعلام عن البيانات وتحويلها، ونمذجة البيانات، ولغة التعبيرات التحليلية، والتصور، وإعداد التقارير التفاعلية، وأمان الصفوف، ونشر مساحات العمل، وإعداد تقارير الأداء الإداري.
وهذا يجعل التدريب مناسباً لفرق الموارد البشرية، والأقسام المالية، ومديري المبيعات، وفرق العمليات، والمحللين، والمتخصصين في إعداد التقارير، ورؤساء الأقسام. ولا يقتصر التطبيق العملي على الأدوار التقنية في إعداد التقارير.
لماذا تم تنظيم المنهج بهذه الطريقة، بدءاً من إعداد البيانات وصولاً إلى دعم القرار؟
يتبع المنهج تسلسلاً منطقياً للمهارات لأن القرارات الموثوقة تعتمد على بيانات موثوقة. ويتعلم المشاركون أولاً ذكاء الأعمال ومصادر البيانات، ثم إعداد المعلومات ونمذجتها، وإنشاء الحسابات، وتطوير لوحات المعلومات، وتطبيق الحوكمة، وأخيراً استخدام مخرجات التقارير لمتابعة الأداء ودعم القرارات الاستراتيجية.
يؤدي البدء مباشرة بتصميم لوحات المعلومات إلى إنشاء مهارة بصرية في إعداد التقارير دون بناء هيكل البيانات الأساسي. لذلك تبدأ الدورة بدور باور بي آي في ذكاء الأعمال المؤسسي والعلاقة بين متطلبات التقارير وأهداف المؤسسة.
تركز المرحلة التالية على مصادر البيانات وتكاملها. ويدرس المشاركون كيفية جمع المعلومات من أنظمة الأعمال المختلفة ودمجها وإعدادها للتحليل.
ثم تأتي مرحلة الاستعلام عن البيانات وتحويلها لأن بيانات المؤسسات الخام تحتاج غالباً إلى التنظيف وإعادة الهيكلة. ويتدرب المشاركون على عمليات مثل التصفية والتحويل والدمج والإلحاق وإدارة أنواع البيانات والتعامل مع المعلومات غير المتسقة.
بعد ذلك تؤسس نمذجة البيانات للعلاقات اللازمة لإجراء تحليل موثوق. ويتعامل المشاركون مع الجداول والعلاقات وهياكل الحقائق والأبعاد ومفاهيم مخطط النجمة وتنظيم النموذج وتحسينه.
تأتي لغة التعبيرات التحليلية بعد النمذجة لأن الحسابات التجارية تعتمد على بنية بيانات مناسبة. ويطور المشاركون مقاييس لمؤشرات الأداء والنمو والفروقات والأهداف والإيرادات والربحية والتحليل المرتبط بالوقت.
تنتقل المراحل النهائية إلى تصميم لوحات المعلومات والأمان والنشر وإعداد التقارير الإدارية. ويربط هذا التسلسل بين القدرات التقنية والمتطلبات العملية لاتخاذ القرارات داخل المؤسسات.
ماذا سيتعلم المشاركون خلال مسار التدريب على باور بي آي؟
يطور المشاركون مجموعة متكاملة من مهارات إعداد التقارير تشمل أساسيات باور بي آي، وتكامل البيانات، والاستعلام عن البيانات وتحويلها، ونمذجة البيانات، والحسابات التحليلية، وتصميم لوحات المعلومات، والتقارير التفاعلية، والتطوير المتقدم للوحات المعلومات، وأمان الصفوف، ونشر مساحات العمل، وتقارير الأداء، واستراتيجية التقارير المؤسسية.
ذكاء الأعمال وتكامل البيانات
تؤسس الوحدات الأولى لفهم دور باور بي آي في إعداد التقارير المؤسسية. ويتعلم المشاركون كيفية ارتباط متطلبات الأعمال ومؤشرات الأداء وسير عمل التقارير ومتطلبات المعلومات الإدارية بتطوير لوحات المعلومات.
كما يتعلمون كيفية الاتصال بمصادر بيانات الأعمال المختلفة ودمج المعلومات. ويوفر ذلك الأساس لإنشاء تقارير تجمع البيانات بدلاً من الاعتماد على ملفات منفصلة.
إعداد البيانات ونمذجتها
تطور مرحلة الاستعلام عن البيانات وتحويلها القدرة على إعداد المعلومات قبل تحليلها. ويتعلم المشاركون إزالة المعلومات غير الضرورية وإدارة القيم المفقودة وتوحيد أنواع البيانات ودمج مجموعات البيانات وإلحاق المعلومات وإعادة هيكلة البيانات.
ثم تقدم نمذجة البيانات المبادئ اللازمة لإنشاء هياكل موثوقة لإعداد التقارير. ويتعامل المشاركون مع العلاقات والجداول وتنظيم النموذج والأعمدة المحسوبة ومفاهيم مخطط النجمة.
لغة التعبيرات التحليلية والحسابات التجارية
تطور لغة التعبيرات التحليلية طبقة الحساب اللازمة لإعداد تقارير أداء ذات معنى. ويتعلم المشاركون الفرق بين المقاييس والأعمدة المحسوبة ويطبقون الحسابات على مجالات مثل النمو والفروقات والأهداف والإيرادات والربحية ومؤشرات الأداء الرئيسية.
وتعد هذه المرحلة مهمة بشكل خاص للمديرين والمحللين الذين يحتاجون إلى تقارير تجيب عن أسئلة تجارية محددة بدلاً من عرض الأرقام الخام فقط.
لوحات المعلومات والتقارير التفاعلية
يركز تطوير لوحات المعلومات على اختيار التصورات المناسبة وتنظيم المعلومات وفقاً للجمهور المستهدف. ويتدرب المشاركون على المخططات والجداول والمصفوفات وبطاقات مؤشرات الأداء والمرشحات وأدوات التصفية والتنقل التفصيلي والانتقال إلى التفاصيل والتصفية المتبادلة.
ويتناول التدريب أيضاً لوحات المعلومات التنفيذية والإدارية والتشغيلية والمالية ولوحات المبيعات والتسويق.
الأمان والنشر والحوكمة
تتناول الوحدات اللاحقة أمان الصفوف وتوزيع التقارير بطريقة منظمة. ويتعلم المشاركون كيفية تنظيم صلاحيات الوصول إلى التقارير وفقاً للأقسام أو الأدوار أو وحدات الأعمال أو المسؤوليات.
كما تقدم عملية نشر مساحات العمل دورة حياة التقرير من التطوير إلى النشر والتوزيع المنظم. ويكتسب ذلك أهمية عندما تحتوي لوحات المعلومات على معلومات حساسة تخص الموارد البشرية أو المالية أو العملاء أو العمليات.
كيف يطبق التدريب على فرق الموارد البشرية والمديرين والأقسام؟
يطبق التدريب مهارات باور بي آي على متطلبات إعداد التقارير المتكررة في بيئة العمل مثل تحليل القوى العاملة، ومراقبة الأداء المالي، وأداء المبيعات، والكفاءة التشغيلية، وتقارير سلسلة الإمداد، ولوحات المعلومات التنفيذية، مما يساعد الأقسام المختلفة على تنظيم المعلومات حول مؤشرات قابلة للقياس وأسئلة تجارية محددة.
يمكن لفريق الموارد البشرية، على سبيل المثال، تنظيم معلومات القوى العاملة حول أنشطة التوظيف وعدد الموظفين حسب الأقسام وحركة الموظفين ومؤشرات دوران الموظفين وتخطيط القوى العاملة.
ويمكن للقسم المالي تطوير تقارير حول الإيرادات والتكاليف والربحية والميزانيات والفروقات. كما تستطيع فرق المبيعات مراقبة الأداء الإقليمي ونشاط العملاء ومؤشرات التحويل والأهداف.
ويمكن لفرق العمليات استخدام لوحات المعلومات لفحص أداء الإنتاج والمخزون والمشتريات والخدمات اللوجستية ومستويات الخدمة. كما يستطيع المديرون التنفيذيون استخدام لوحات المعلومات التنفيذية لجمع مجالات متعددة من الأداء ضمن بيئة واحدة لإعداد التقارير.
وتحدد الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير فرق الموارد البشرية والمالية والمبيعات والتسويق والعمليات وسلسلة الإمداد وتكنولوجيا المعلومات والمتخصصين في إعداد التقارير والمديرين ورؤساء الأقسام ضمن الفئات المستهدفة لتدريب باور بي آي.
وبالتالي لا تقتصر القيمة العملية على المجال التقني. ويمكن استخدام المهارات نفسها لإنتاج مخرجات مختلفة وفقاً للقسم والأسئلة الإدارية التي يحتاج إلى الإجابة عنها.
كيف تتم عملية التدريب وكيف يتم تقييم التعلم؟
ينبغي أن يربط التدريب بين الشرح والتطبيق العملي من خلال الجلسات التي يقودها المدرب وورش العمل والعروض التوضيحية والتمارين الموجهة والأنشطة المرتبطة ببيئة العمل. ويمكن استخدام المهام العملية والاختبارات وتمارين لوحات المعلومات والمهام البيانية والمحاكاة للتحقق من التطبيق المستقل للمهارات.
تضع الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير برامجها المهنية ضمن إطار التدريب المؤسسي المنظم بدلاً من الدراسة النظرية فقط. وبالنسبة إلى باور بي آي، ينظم المنهج نفسه حول مهام عملية لإعداد التقارير، بدءاً من إعداد مجموعات البيانات وصولاً إلى إنشاء لوحات المعلومات وإدارة التقارير المنشورة.
ويمكن تكييف أسلوب التدريب مع متطلبات المؤسسات من خلال صيغ مثل التدريب عبر الإنترنت أو التدريب في الموقع أو ترتيبات التدريب المؤسسي الأخرى حيثما كان ذلك مناسباً. ويسمح ذلك للمؤسسات بربط أنشطة التعلم بسير عمل إعداد التقارير الحالي.
ويمكن أن يبدأ تسلسل التقييم العملي بتمرين لتنظيف البيانات، يليه نموذج بيانات، ثم مقاييس تحليلية، ثم لوحة معلومات، ثم سيناريو نهائي لإعداد التقارير.
ويختبر هذا الأسلوب تطور المهارات بدلاً من اختبار الحفظ فقط. وينبغي أن يتمكن المشارك من إثبات قدرته على إعداد مجموعة بيانات بشكل صحيح، وبناء العلاقات، وإنشاء الحسابات، وتطوير لوحة معلومات، واستخدام المعلومات الناتجة لعرض الأداء.
ما النتائج العملية التي يمكن أن يتوقعها المشاركون في بيئة العمل؟
تتمثل النتيجة المتوقعة في تحسين القدرة على إعداد معلومات الأعمال وتحليلها وتصويرها وتأمينها وتوزيعها. وينبغي أن يتمكن المشاركون من إنشاء لوحات معلومات منظمة، وتطوير مقاييس الأداء، وتحسين عمليات إعداد التقارير، وتفسير الاتجاهات، وتوفير معلومات إدارية تدعم المراجعة التشغيلية والاستراتيجية.
تحدد الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير إعداد التقارير الإدارية ومراقبة الأداء واتخاذ القرارات القائمة على البيانات وكفاءة إعداد التقارير وحوكمة البيانات والتصور التنفيذي باعتبارها من تطبيقات برنامج باور بي آي.
وبالنسبة إلى الموارد البشرية، قد تكون النتيجة لوحة معلومات أكثر تنظيماً للقوى العاملة. وبالنسبة إلى المالية، قد تكون تقرير أداء موحداً. أما في العمليات، فقد تكون لوحة معلومات تعرض مؤشرات الأداء عبر عمليات متعددة.
وعلى المستوى الفردي، يتم إثبات نتيجة التعلم من خلال القدرة على إكمال مهام محددة لإعداد التقارير. وعلى المستوى المؤسسي، تعتمد القيمة على جودة البيانات والأنظمة الحالية وحوكمة التقارير ومدى استخدام المؤسسة للمعلومات الناتجة بصورة منتظمة.
لذلك لا ينبغي تقييم التدريب فقط بناءً على قدرة المشارك على تشغيل باور بي آي. ويكمن المقياس الأهم في قدرته على استخدامه لحل متطلب محدد في إعداد التقارير.
من الذي ينبغي أن يفكر في الالتحاق بهذه الدورة؟
تناسب الدورة المتخصصين الذين تتضمن مسؤولياتهم بيانات الأعمال أو إعداد التقارير أو تحليل الأداء أو المعلومات الإدارية، بما في ذلك المحللين والمديرين ومتخصصي الموارد البشرية وفرق المالية والمبيعات ومتخصصي العمليات وموظفي تكنولوجيا المعلومات والمتخصصين في إعداد التقارير ورؤساء الأقسام.
لا يحتاج المشاركون إلى خلفيات مهنية متطابقة لأن الدورة يمكن تطبيقها في مجالات أعمال مختلفة. وما يهم هو وجود متطلب حقيقي لإعداد التقارير أو التحليل.
يمكن لمتخصصي ذكاء الأعمال تطوير مهارات إنشاء لوحات المعلومات والنماذج. ويمكن لمحللي البيانات تحسين قدراتهم في الاستعلام عن البيانات وتحويلها والنمذجة والحسابات والتصور.
كما يستطيع المتخصصون في إعداد التقارير الإدارية تطوير تقارير دورية أكثر تنظيماً. ويمكن للمديرين اكتساب فهم أفضل لكيفية إنشاء لوحات المعلومات وتفسيرها.
ويمكن لمتخصصي الموارد البشرية والمالية تطبيق إطار إعداد التقارير على معلومات أقسامهم. كما تستطيع فرق تكنولوجيا المعلومات تطوير فهمها لبيئات باور بي آي وإدارة الوصول والنشر وحوكمة التقارير.
وتحدد الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذه المجموعات المهنية ضمن الجمهور المستهدف لتدريب باور بي آي.
ما الذي ينبغي على المؤسسات تقييمه قبل تسجيل المشاركين؟
ينبغي للمؤسسات تقييم مسؤوليات إعداد التقارير الحالية للمشارك، ومصادر البيانات الموجودة، ومستوى البداية التقني، وأهداف العمل، ومتطلبات التدريب، والمخرجات المتوقعة في بيئة العمل قبل التسجيل، لضمان ارتباط التدريب بفجوة مهارية محددة وليس بالتطوير التقني العام.
ينبغي لقادة الموارد البشرية تحديد تقارير القوى العاملة التي تحتاج إلى تحسين. كما ينبغي لمديري الأقسام تحديد مؤشرات الأداء التي يحتاجون إلى مراقبتها. وعلى فرق تكنولوجيا المعلومات فحص متطلبات الوصول إلى البيانات والحوكمة والنشر.
وينبغي للمؤسسات أيضاً تحديد ما إذا كان المشاركون يحتاجون إلى تطوير تحليلي تمهيدي أو متوسط أو متقدم. فقد يحتاج المشارك الذي يمتلك معرفة مسبقة بنمذجة البيانات إلى تركيز أكبر على الحسابات التحليلية أو بنية لوحات المعلومات أو الحوكمة أو إعداد التقارير المتقدمة.
ويمتد منهج باور بي آي المنشور من المفاهيم الأساسية في ذكاء الأعمال إلى تطوير لوحات المعلومات المتقدمة واستراتيجية إعداد التقارير.
وهذا يسمح بربط قرار التدريب بهدف تطوير محدد. فعلى سبيل المثال، قد تسجل المؤسسة متخصصاً في تقارير الموارد البشرية لتحسين لوحات معلومات القوى العاملة، بينما قد يركز مدير القسم على إعداد تقارير الأداء وتفسير مؤشرات الأداء الرئيسية.
كيف تتم عملية التسجيل وإكمال الدورة؟
ينبغي أن يؤكد قرار التسجيل نطاق البرنامج، وملف المشاركين، وصيغة التدريب، والجدول الزمني، ومتطلبات الموقع، والرسوم المطبقة قبل التسجيل. ثم ينتقل المشاركون عبر المنهج المحدد، ويكملون أنشطة التعلم العملية، وينتهون بقدرات قابلة للإثبات في إعداد تقارير باور بي آي.
تنشر الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير مواعيد الدورات المجدولة وأسعار دورات تصميم لوحات معلومات باور بي آي وإعداد تقارير الأعمال، مع اختلاف الرسوم وفقاً للمدينة المختارة وعدد المشاركين. كما توفر الصفحة المنشورة إمكانية التسجيل.
وبالنسبة إلى المؤسسات التي تسجل عدة موظفين، يمكن اتخاذ القرار على مستوى الفريق من خلال تحديد متطلبات إعداد التقارير المشتركة وتحديد الأدوار التي تحتاج إلى التدريب.
أما بالنسبة إلى المتخصص الفرد، فتتمثل المراجعات الأساسية في مدى ملاءمة الدورة، وتغطية المنهج، والجدول الزمني، وصيغة التدريب، ومتطلبات الالتحاق، والعلاقة بين البرنامج ومسؤوليات العمل الحالية.
وينبغي النظر إلى إكمال الدورة باعتباره المرحلة التي يستطيع فيها المشاركون إثبات قدراتهم العملية. وتشمل هذه القدرات إعداد البيانات، وبناء النماذج، وإنشاء المقاييس التحليلية، وتطوير لوحات المعلومات التفاعلية، وتطبيق مبادئ الأمان، ونشر التقارير، واستخدام معلومات الأداء للمراجعة الإدارية.
استكشف المزيد من رؤى الخبراء:
لماذا تحظى دورة الأمن السيبراني والاختراق الأخلاقي التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير بإقبال كبير؟
كيف تُعِدُّك دورات التدريب على الذكاء الاصطناعي التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير لأدوار استراتيجية وإدارية وخدمية
وتوفر الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا التسلسل ضمن منهج باور بي آي المنشور، مع ربط مهارات إعداد التقارير التقنية بذكاء الأعمال المؤسسي ودعم القرار.
وبالنسبة إلى المتخصصين الذين يهدفون إلى تطوير قدراتهم في التحليلات وإعداد التقارير وذكاء الأعمال ضمن مسار التدريب الأوسع في تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي، ينبغي أن يستند القرار النهائي إلى المنهج والتطبيق في بيئة العمل ومتطلبات التدريب ونتائج التعلم القابلة للقياس قبل التسجيل في هذا البرنامج.