سواء في العمل أو في الحياة الشخصية، أو أي شيء آخر، يُعتبر اتخاذ القرارات التحليلية من بين المهارات الأكثر قيمة التي يمكن أن تؤدي إلى نتائج أفضل. إن امتلاك سمات الفرد التحليلي يمكن أن يعزز القدرة على التفكير العقلاني بشكل أفضل وكذلك عملية اتخاذ القرارات المعتمدة على الواقع. يبحث هذا المقال في ماهية اتخاذ القرارات التحليلية، وما هي الميزات التي يمتلكها الشخص التحليلي، وكيف تُتخذ القرارات المستنيرة بناءً على الحقائق المعطاة.
يتضمن اتخاذ القرارات التحليلية التقييم النقدي للمعلومات وفهم العوامل المختلفة المعنية في التحليل التي تؤدي إلى الاختيار الصحيح باستخدام العقلانية والحقائق. يقوم التفكير التحليلي بتفكيك المواقف المعقدة، والتعرف على الأنماط، والتنبؤ بالنتائج. وبالتالي، فإن أي قرار يعتمد أقل على المشاعر أو الافتراضات أكثر من البيانات والتحليل، مما يقلل من المخاطر ويعزز احتمالات النجاح.
القدرة التحليلية هي مهارة التفكير النقدي والمنطقي حول المشكلات من خلال تحديد المكونات الرئيسية والاستنتاجات بناءً على الأدلة. تتعلق بمجموعة من المهارات المتعلقة بكيفية تفسير قطع البيانات، وحل مشكلة، وأكثر من ذلك بكثير فيما يتعلق باستكشاف العلاقات بين قطع المعلومات. هؤلاء الأشخاص الذين يمتلكون قدرات تحليلية قوية يمكنهم غالبًا تجميع المعلومات من مصادر متعددة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ. لا شك أن اتخاذ القرارات المستنيرة يعتمد على حقائق الحالة.
من المفترض أن يظهر الشخص التحليلي العديد من الميزات الرئيسية التي تجعله ممتازًا في عمليات اتخاذ القرار:
الفضول:
يُعتقد أنهم يمتلكون رغبة طبيعية في فحص وفهم القضايا المعقدة.
الاهتمام بالتفاصيل:
يولى الأشخاص التحليليون اهتمامًا دقيقًا لجميع التفاصيل، مما يضمن عدم ترك أي نقطة رئيسية دون تحليل.
التفكير المنطقي:
يمكنهم تشكيل حجج متماسكة والتعرف على الأخطاء في تفكير الآخرين.
مهارات حل المشكلات:
تكمن القوة الحقيقية للمفكرين التحليليين في القدرة على تقسيم المشكلات إلى أجزاء قابلة للإدارة ثم التوصل إلى حلول قابلة للتنفيذ.
العقلية المعتمدة على البيانات:
ينظرون إلى الحقائق والبيانات بدلاً من المشاعر، مما يجعلهم الأنسب لاتخاذ القرارات الأكثر استنارة.
التفكير التحليلي هو عملية حل المشكلات خطوة بخطوة وتقييم المعلومات وفقًا لذلك. وهذا يعني التساؤل عن الافتراضات، وفحص الأدلة، وأخذ آراء أخرى في الاعتبار قبل التوصل إلى أي استنتاج. وبالتالي، عندما يفكر الأفراد بطريقة تحليلية، فإنهم من المرجح أن يتخذوا قرارات مستنيرة بناءً على الحقائق بدلاً من الغرائز أو الآراء الذاتية.
أساسيًا، يسير التحليل واتخاذ القرار جنبًا إلى جنب. في الواقع، التحليل الجيد هو أساس اتخاذ القرار السليم. عند تقديم قرار، يجب على الناس جمع البيانات المتعلقة بالخيار، وإجراء التحليل الكافي، ثم استخلاص الآثار المترتبة على الخيارات الممكنة. يمكن أن تشمل هذه الخطوات:
تحديد المشكلة:
تعريف المشكلة أو القرار بوضوح.
جمع البيانات:
جمع جميع المعلومات ذات الصلة بالخيار، والتي يمكن أن تشمل بعض البيانات الكمية، والرؤى النوعية، وكذلك العوامل السياقية.
التحليل:
تفكيك المعلومات إلى أجزاء أصغر يسهل النظر إليها بحثًا عن الأنماط أو الاتجاهات أو العلاقات.
تقييم الخيارات:
تقييم الإيجابيات والسلبيات للاختيارات البديلة من خلال المعلومات التي تم جمعها أثناء التحليل.
اتخاذ القرار:
تحديد أنسب مسار للعمل باستخدام المعلومات المجمعة ونتائج التحليل.
المراجعة والتأمل:
مراجعة النتائج بعد تحديد مسار العمل للمستقبل. تساعد هذه الطريقة المنظمة على تجنب اتخاذ قرارات اندفاعية أو عشوائية دون النظر الجيد في الحقائق والأدلة.
تستند القرارات المستنيرة إلى الحقائق المتعلقة بالوضع، مما يجعل العمليات مثل البيانات والتحليل أكثر أهمية لتحقيق النتائج الناجحة. يمكن أن يؤدي تطوير المهارات التحليلية إلى إدخال الواقع في المزيد من القرارات بدلاً من السماح بالاختيارات المتحيزة أو العاطفية، وهو أمر حاسم بشكل خاص في المجالات ذات المخاطر العالية، بما في ذلك استراتيجيات الأعمال والرعاية الصحية والسياسة العامة.
على سبيل المثال، في مجال الأعمال، يعرف القادة الذين يمارسون اتخاذ القرارات التحليلية الاتجاهات في السوق، ويتعرفون على تفضيلات عملائهم، بل ويقومون بتوزيع الموارد. لن يعزز ذلك الكفاءة التشغيلية فحسب، بل سيضمن أيضًا زيادة في العملاء والربحية.
يعتبر تطوير المهارات التحليلية مفيدًا لأي فرد يرغب في تعزيز قدرته على اتخاذ القرار. وفيما يلي بعض التقنيات لتطوير هذه المهارات:
ممارسة التفكير النقدي:
تدرب على تساؤل افتراضاتك وملاحظة وجهات النظر المتباينة. شارك في مناقشة تتحدى الذهن وتتطلب الأدلة.
التعامل مع البيانات:
ستتعرض لبعض أدوات وتقنيات تحليل البيانات. يمكن أن يؤدي فهم تفسير البيانات إلى تحسين كبير في مهاراتك التحليلية.
القراءة على نطاق واسع:
احصل على الأدبيات التي تشمل مجالات متعددة. سيمكنك التعرض لأعمال في مجالات أخرى من النظر إلى كيفية تحليل مشكلة معينة واقترابها من وجهات نظر مختلفة.
تمارين حل المشكلات:
شارك في أنشطة مثل الألغاز، وألعاب الاستراتيجية، أو دراسات الحالة التي تتطلب التفكير التحليلي.
البحث عن التعليقات:
تحليل مع أشخاص آخرين واطلب تعليقات حول عمليات اتخاذ القرار الخاصة بك. سيساعدك ذلك على تحديد النقاط التي تحتاج إلى تحسين.
إليك بعض الفوائد:
دقة أفضل:
يتضمن اتخاذ القرار التحليلي اكتشاف ما يمكن أن يحدث من استخدام البيانات والتحليل. وهذا يمنح دقة أفضل في القرارات لأن النتائج تعتمد على معلومات موضوعية بدلاً من آراء ذاتية.
إدارة مخاطر أفضل:
في هذا النهج، يقوم المدير بتحديد البدائل المليئة بالمخاطر من خلال تقييم البيانات المتاحة وإجراء تحليل بشأن البدائل. ثم يقلل من احتمال تلك المخاطر من خلال تخفيف مناسب قبل اتخاذ القرارات. تحسين التواصل: يؤدي اتخاذ القرارات التحليلية إلى تحسين التواصل داخل المؤسسات من خلال استخدام أساس واضح وموضوعي لذلك.
تحسين تخصيص الموارد:
قد يساعد تحليل البيانات والنظر في الخيارات المديرين على تحقيق الاستخدام الأكثر كفاءة للموارد. يُحسّن تخصيص الموارد ويضمن استخدام الموارد بأكثر الطرق كفاءة وفعالية ممكنة.
تحسين قدرات حل المشكلات:
يمكن أن يمكّن اتخاذ القرارات التحليلية الإدارة من تطوير حلول أفضل للمشكلات من خلال تقسيم المشكلات المعقدة إلى مكونات أصغر يمكن حلها بسهولة. يمكن أن يساعد ذلك في تتبع جذر المشكلة وتطوير حلول فعالة.
في هذا العالم الذي أصبحت فيه الأمور أكثر تعقيدًا وغموضًا، تُعتبر القدرة على اتخاذ القرار التحليلي ذات قيمة لا تقدر بثمن. يمكن أن يكون فهم ما تعنيه القدرة على التحليل حقًا، واستيعاب المبادئ في اتخاذ قرارات مثمرة، أساسًا للعديد من التحولات الإيجابية في الحياة. يمكنك الالتحاق بدورات التفكير التحليلي في الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.