دورات خدمة العملاء والتسويق – الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

الأقسام

دورات تدريبية في دورات خدمة العملاء والتسويق


 دورات تدريبية في دورات خدمة العملاء والتسويق

البحث في الدورات التدريبية


دورة قصيرة حول ادارة تجربة العملاء

£4800

2026-05-25

2026-08-24

2026-11-23

2027-02-22

نظم المعلومات التسويقية SIM

£4800

2026-03-02

2026-06-01

2026-08-31

2026-11-30

البرنامج المتكامل في إدارة علاقات العملاء (CRM)

£4800

2026-03-09

2026-06-08

2026-09-07

2026-12-07

برنامج تدريبي في التسويق

£4800

2026-03-09

2026-06-08

2026-09-07

2026-12-07

دبلوم مهني في مهارات ادارة السمعة للمؤسسات والشركات الخاصة

£4800

2026-03-23

2026-06-22

2026-09-21

2026-12-21

برنامج تدريبي في التميز في خدمة العملاء في قطاع التأمين

£4800

2026-05-04

2026-08-03

2026-11-02

2027-02-01

التميز في إدارة علاقات المساهمين والمستثمرين

£4800

2026-04-13

2026-07-13

2026-10-12

2027-01-11

الرقابة والتفتيش على دور الضيافة والفنادق

£4800

2026-04-20

2026-07-20

2026-10-19

2027-01-18

أساسيات فن التسويق والدعاية

£4800

2026-05-11

2026-08-10

2026-11-09

2027-02-08

فنون التسويق ونصائح عامة حولها

£4800

2026-05-18

2026-08-17

2026-11-16

2027-02-15

دبلومة متخصصة في إدارة التسويق

£4800

2026-05-25

2026-08-24

2026-11-23

2027-02-22

الابتكار في المنتجات وفوائده على الشركة

£4800

2026-03-02

2026-06-01

2026-08-31

2026-11-30

دورات تدريبية في دورات خدمة العملاء والتسويق

من المعروف ان الشركات التي تعتمد على المبيعات وتسويق السلع والخدمات تعتمد بشكل أساسي على حجم مبيعاتها والذي يزيد وينقص من خلال رضى او عدم رضى زبائنها وعملائها، ومن هنا يأتي أهمية هذا العلم خصوصا للشركات الخاصة، اما اذا نظرنا الى شمولية هذا العلم فان القطاع الحكومي أيضا بحاجة الى إرضاء زوارة والفئة المستهدفة لديه حسب تخصصه كما انه بحاجة كبير لتقديم خدمة ترتقي لمستواه، ويجب عليه الاهتمام بتحسين صورة المؤسسة لدى الجماهير، ونظرا للتطور التكنولوجي وتحول عالم التسويق وخدمة العملاء وتحسين صورة المؤسسة من التقليدي الى علم التكنولوجيا والانترنت.