تقدم الأكاديمية للتدريب والتطوير دورة بعنوان عمليات الشراء المتقدمة وإدارة العقود والتفاوض الفعال حيث أن مسئولية الشراء تتعدى الحدود الخاصة بتنفيذ عملية الشراء، فهى تضمن التخطيط ورسم السياسة واتخاذ القرارات والبحث والدراسة لاختيار المواد ومصادر الشراء، ومتابعة أمر الشراء لضمان التسليم في المواعيد المناسبة، ثم يلي ذلك مرحلة إبرام عقد التوريد وهي مرحلة هامة ودقيقة فى حياة العقد حيث يتوقف على تلك العملية الحياة المستقبلية له، ويتميز عقد التوريد عن غيره من العقود بالعديد من الخصائص والمميزات يتناولها البرنامج بالتوضيح، ثم تبدأ بعدها مرحلة تنفيذ العقد وإدارته وتكون مرحلة الشراء في أغلب الأحيان إما مباشرة بالتعاقد المباشر، وإما عن طريق المناقصة، حرصاً على اختيار المتعاقد الأفضل. وصممت هذه الدورة لتزويد المشاركين بطريقة إدارة أنشطة المشتريات وقياس الأداء المتعلق بعمليات التوريد والموردين ومعرفة التغييرات التي تحدث للعقود وكيفية إدارتها. كذلك وتهدف تلك الدورة إلى توجيه المشتركين فيها إلى كيفية التفاوض الفعال واستراتيجيته.

الفئة المستهدفة للمشاركة في دورة عمليات الشراء المتقدمة وإدارة العقود والتفاوض الفعال :

• مديري الشراء، وكبار المدراء، والموظفين الفنيين في إدارة سلسلة التوريد وخدمات النقل والإمداد وتخطيط المخزون والرقابة عليه.
• المدراء العامين الراغبون في فهم مهمة الشراء
• مديري المشاريع المشاركين في مشاريع تطوير الآلات والمعدات
• الطاقم الوظيفي التقني المشارك في توصيف أداء الآلات والمعدات
• مخططي الهندسة الذين يتعاملون مع متطلبات مواد ذات صيانة معقدة.
• مدراء الجودة الذين يتطلعون إلى فهم كيفية اختيار الموردين.

أهداف دورة عمليات الشراء المتقدمة وإدارة العقود والتفاوض الفعال :

سيتمكن المشارك في نهاية الدورة من تحقيق الإستفادة التالية:

• إعداد وإدارة أنشطة المشتريات
• اختيار الموردين باستخدام أساليب ومعايير التقييم المناسبة
• قياس أداء الموردين.
• تحديد السبل لزيادة فاعلية وكفاءة المشتريات
• إدارة التغييرات في العقود
• فهم كيفية انتهاء العقود.
• تعريف وتحديد طريقة حل نزاعات الموردين.
• العمل مع الإدارات المستفيدة لتحسين المشتريات داخل المنظمة
• التفاوض الفعال مع الموردين.

دور وظيفة المشتريات:

• المسؤوليات الرئيسية.
• دعم الاحتياجات التشغيلية.
• إدارة العلاقات مع المورد.
• دعم الأهداف الاستراتيجية.
• الكشف عن الغش ومنعه.

إدارة عملية الشراء:

• إبراز أهمية الشراء
• تحديد استراتيجية الشراء
• الإعلان عن العقد
• توليد المصلحة.
• إدارة الدورة التنافسية.
• الدعوة الى المناقصة ونية التعاقد وما بعد ذلك.

إدارة طلبات المناقصة وردودها:

• معرفة متطلبات المستخدم.
• توثيق نطاق العمل.
• المواصفات القائمة على المخرجات.
• تقييم ردود المناقصات.
• النشاط التنافسي الإضافي.

وجهة نظر المورد حول العروض:

• البحث عن العميل.
• فهم متطلبات العميل.
• تحديد الميزة التنافسية.
• مؤهلات الفرص.
• السلوك الأخلاقي للمورد.

إنشاء وثائق عقود مناسبة:

• مبادئ قانون العقود
• صياغة الأحكام والشروط الخاصة بك
• استخدام قوالب العقد
• إدارة المخاطر من خلال العقود
• دراسات الحالة للعقود

إدارة أداء الموردين:

• الخطوات الأولى للإدارة بعد إرساء العقود.
• بناء العلاقات مع الموردين.
• تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية لمراقبة وتحسين الخدمة.
• الربط بين التعويضات والإداء المتعلق بالعقد؟

التفاوض بشأن العلاقة بين المشتري والبائع:  

• متى يكون التفاوض؟
• أهداف التفاوض.
• الإعداد للتفاوض.
• ما هي قابلة للتفاوض لدينا؟
• بانتاBANTA  (البديل الأفضل لاتفاق تمت مناقشته) ماذا تفعل في حال فشل التفاوض؟
• التوصل إلى اتفاق مربح للجانبين.

إجراء تغييرات على عقود الموردين:

• لما يجب التغيير في العقود؟
• عملية التغيرات في العقود
• إدارة تغييرات السعر
• كيف تتغير العقود؟

إدارة النزاعات المتعلقة بالعقود:

• ما المقصود بخلافات العقود؟
• خلافات العقود والمحاكم.
• التحكيم
• الطرق البديلة لتسوية المنازعات.
• التفاوض بشأن التسوية.

نمط الدورة:

• التدريب داخل المؤسسة.
• التدريب الفردي.
• التدريب الجماعي.
• التدريب العملي.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.