مقدمة

في عالم اليوم المترابط، يعتبر فهم أسس إتيكيت وبروتوكول العمل، الدبلوماسية والعلاقات الدولية أمرًا حاسمًا للنجاح في الساحة العالمية. تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذه الدورة التدريبية المتقدمة مصممة خصيصًا لتزويد المهنيين بالمهارات والمعرفة الضرورية للتنقل في البيئات الدولية بثقة واحترافية. سواء كنت تعمل في مجال الدبلوماسية، الأعمال الدولية، أو تسعى لتعزيز مهاراتك في التواصل والإتيكيت على المستوى العالمي، فإن هذه الدورة توفر لك المنهجية الشاملة للتميز في مجالك.

تغطي الدورة مجموعة واسعة من المواضيع بدءًا من الأساسيات الكلاسيكية للإتيكيت والبروتوكول حتى الاستراتيجيات المعقدة للدبلوماسية والتفاوض الدولي. ستتعلم كيفية إدارة الاجتماعات والفعاليات الدولية بفعالية، بناء وصيانة العلاقات الدولية، والتعامل مع التحديات الثقافية والسياسية التي تواجهها في الساحة العالمية.

الفئة المستهدفة

• مهنيون في مجال الدبلوماسية والعلاقات الدولية
• قادة الأعمال والمدراء التنفيذيون
• متخصصون في البروتوكول وتنظيم الفعاليات
• موظفو الشؤون الخارجية والسفارات

أهداف البرنامج

في نهاية برنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• إتقان مهارات إتيكيت وبروتوكول العمل
• فهم وتطبيق البروتوكول الدبلوماسي
• التواصل الفعّال والتفاوض في السياق الدولي
• تطوير مهارات القيادة والتأثير في البيئة الدولية
• إدارة الفعاليات الدولية بكفاءة وفعالية
• تحليل واستجابة للتحديات الدبلوماسية الحديثة
• بناء وإدارة العلاقات الدولية الفعّالة

محتويات البرنامج التدريبي:

• مقدمة في إتيكيت وبروتوكول العمل
• أساسيات إتيكيت وبروتوكول العمل
• التواصل الفعّال والمظهر المهني
• أهمية الإتيكيت والبروتوكول في العمل.
• مستويات الاتصال والتعارف.
• عناصر وجوانب عملية الاتصال.
• معوقات الاتصال الفعال وكيفية التغلب عليها.
• مهارات الاتصال الرئيسية.
• آداب الاستماع.
• السلوك الشخصي والمهني.
• آداب المناسبات الرسمية.
• الإتيكيت في بيئة العمل
• إتيكيت الاجتماعات والمناسبات الرسمية
• إدارة الانطباعات والتأثير الشخصي
• البروتوكول الدبلوماسي
• أسس البروتوكول الدبلوماسي والتشريفات
• تنظيم الفعاليات والمؤتمرات الدولية
• طرق استقبال وتوديع كبار الشخصيات.
• فن مرافقة الضيوف والتحدث معهم.
• ترتيبات المواعيد والمقابلات العامة.
• فن إدارة الاجتماعات.
• العلاقات الدولية والتواصل الثقافي
• التفاوض الدولي واستراتيجياته
• الوعي الثقافي والتواصل الفعّال عبر الثقافات
• الدبلوماسية في العصر الحديث
• الدبلوماسية الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي
• التحديات الحالية في الدبلوماسية العالمية
• إتيكيت العلاقات والأعمال الدولية
• إتيكيت الأعمال في مختلف الثقافات
• إدارة العلاقات الدولية والشراكات
• القيادة والتأثير الدبلوماسي
• مهارات القيادة في سياق الدبلوماسية
• بناء الثقة والتأثير في الساحة الدولية
• البروتوكول والأمن في الفعاليات الدولية
• تخطيط الأمن والسلامة للفعاليات الدولية
• البروتوكولات الأمنية في المناسبات الرسمية
• التواصل الاستراتيجي والعلاقات العامة الدولية
• استراتيجيات التواصل الدولي
• دور العلاقات العامة في تعزيز الصورة الدولية