تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة العلاقات العامة الدولية المراسم والبروتوكول والمناسبات، وذلك إلى كل من يرغب في اكتساب مهارات كبيرة إدارة وسائل الإعلام الدولي، والتعرف على مهارات العلاقات العامة، وكيفية إدارة المراسم والمناسبات.

تعرف العلاقات العامة بأنها عبارة عن توجيه الرأي العام نحو المنتج الخاص وذلك من خلال المشاريع الإلكترونية أو غير الإلكترونية، أو عرض منتج ما إلى الجمهور المعين، والعمل على خلق الهالة الإيجابية حوله، ويمكن أن نعرف العلاقات العامة، بأنها الجهاز الذي يعمل على ربط المؤسسات بجمهورها الداخلي والخارجي، وقد ازدادت فاعلية هذا الجهاز كنتيجة للتقديم التكنولوجي وظهور الوسائل الإعلامية الرقابية والاجتماعية والتغيير المستمر للعالم، وقد ازداد الطلب المستمر للعالم، وقد زاد الطب عليه وتعظمت حاجة الجمهور له، وعلى الرغم من عدم وجود ما يكفي من شركات العلاقات العامة التي تلبي حاجات الجمهور، حيث تعمل العلاقات العامة بنقل الصورة للأنشطة والخدمات التي تقدمها الشركات أو المؤسسات للجمهور وتلبي حاجات الجمهور للحصول على تلك المعلومات.

الفئة المستهدفة

• مدراء المؤسسات والشركات.
• رجال الأعمال الراغبين في تنمية مهاراتهم في إدارة المراسم والمناسبات.
• كل من يرغب في تطوير خبراته للعمل في مجال إدارة الوسائل الإعلامية.
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• ماهية وأهمية العلاقات العامة في ظل التحديات الدولية الجديدة.
• عرض مفصل لأهم المصادر الخارجية بشكل عام والتي يمكن اللجوء إليها للقيام بأعمال العلاقات العامة الدولية.
• كيفية التعامل مع الأزمات والكوارث العالمية.
• ممارسة قواعد البروتكول والمراسم والإتيكيت محليا ودوليا.
• الاستفادة من إمكانيات المعلومات لخدمات أعمال العلاقات الدولية.
• اكتساب المهارات الكبيرة في مجال إدارة المراسم والمناسبات.
• القدرة على التعامل مع كبار الشخصيات.

• تعريف العلاقات العامة
  • العلاقات العامة، مفاهيمها، أساسياتها، وأهميتها
  • دور العلاقات العامة في المؤسسات الدولية
  • الفرق بين العلاقات العامة المحلية والدولية
• المفاهيم الأساسية
  • أهمية التواصل الثقافي واللغوي
  • بناء سمعة مؤسساتية على المستوى الدولي
  • وسائل الإعلام وتكوين الصورة الذهنية
• أساسيات البروتوكول
  • تعريف البروتوكول وأهميته في العلاقات العامة الدولية
  • القواعد الأساسية للبروتوكول (التسلسل، التحية، الهدايا)
• تنظيم المراسم
  • مفهوم المراسم.
  • خطوات تنظيم الفعاليات الرسمية
  • الترتيبات اللوجستية والتنسيق مع الجهات المختلفة
• أنواع المناسبات
  • الفعاليات الرسمية (مؤتمرات، اجتماعات، احتفالات)
  • الفعاليات غير الرسمية (استقبالات، حفلات)
• التخطيط والتنفيذ
  • خطوات تخطيط الفعاليات (الميزانية، الجدول الزمني، الترويج)
  • أدوات التكنولوجيا المستخدمة في تنظيم المناسبات
• بناء العلاقات الدولية
  • استراتيجيات بناء علاقات مع الأطراف المعنية
  • أهمية الشبكات المهنية في العلاقات العامة الدولية
• التواصل الفعّال
  • مهارات التواصل الشفهي والكتابي
  • إدارة الأزمات والتعامل مع المواقف الصعبة
• تقييم النجاح
  • معايير قياس نجاح الفعاليات (الاستبيانات، التعليقات)
  • كيفية استخدام نتائج التقييم في تحسين الفعاليات المستقبلية
• التوجهات المستقبلية
  • الابتكارات في مجال العلاقات العامة والمناسبات
  • التحديات المستقبلية والفرص في العلاقات العامة الدولية