تقيم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في هندسة الجودة الشاملة ضمن مقرراتها الخاصة بفريق إدارة الجودة الشاملة، والتي تهدف من خلالها إلى تحسين مستوى العمل ورفع معايير الجودة الخاصة بالإنتاج في جميع المؤسسات والقطاعات المختلفة، وتعني هندسة الجودة الشاملة تعيين المعايير التي يهدف إليها الإنتاج، والنظم والأسس التي تستند عليها هذه المعايير، والقدرة على تغييرها وتعديلها بما يتوافق مع النظم الحديثة، ومتطلبات العملاء.

 تعتمد أسس ومعايير هندسة الجودة الشاملة في المقام الأول على رضا العملاء وآرائهم في المنتج، والتي يمكن أن تخلق المنافسة الحقيقية بين الشركات المختلفة في القطاع الواحد، وهي كذلك الحافز الرئيسي للإدارة لتطوير أساليب العمل، وتحديد عمل الفرق المختلفة.

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في هندسة الجودة الشاملة:

 تستهدف هذه الدورة جميع الأشخاص العاملين في قطاع الإنتاج وتحسين العمل، وهم:

• المدراء التنفيذيون.
• رؤساء الأقسام الخاصة بالعمل.
• المشرفون على الجودة الشاملة.
• المسؤولون عن تطوير العمل وتحسين الإنتاج.
• الراغبون في العمل في مراكز الرقابة والإشراف.

كيف سيستفيد المشاركون من حضور دورة تدريبية في هندسة الجودة الشاملة؟

 يمكن للمشاركين أن يقوموا بـ:

• دراسة الخطة التنفيذية للمؤسسة.
• دراسة خطوات العمل وتقسيمه.
• تحديد الكفاءات وتحفيزها.
• ربط العمل بالإنتاج بما يتوافق مع أسس تطويره.
• الرقابة وتحديد المعوقات.

• مفهوم إدارة الجودة الشاملة.
• هندسة وتصميم معايير الجودة.
• إدارة عمليات الجودة الشاملة.
• تصميم عمليات الجودة الشاملة.
• نظم إدارة الجودة الشاملة.
• التحسين المستمر.
• معايير Six Sigma.
• أساليب وأسس العمل والإنتاج.
• الرقابة والمتابعة.

تاريخ وأماكن انعقاد دورة تدريبية في هندسة الجودة الشاملة:

تعقد الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في هندسة الجودة الشاملة في لندن، أو في أماكن عملها المنتشرة في 30 دولة حول العالم وخاصة في أوروبا، ولمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.

أنماط تنفيذ دورة تدريبية في هندسة الجودة الشاملة:

• التدريب داخل المؤسسات على هندسة الجودة الشاملة.
• التدريب الفردي على هندسة الجودة الشاملة.
• هندسة الجودة الشاملة ضمن مجموعات.
• التدريب العملي.

على ما يحصل المشارك بحضوره دورة تدريبية في هندسة الجودة الشاملة:

يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير بالإضافة لحقيبة تدريبية متكاملة وميزات اضافية في بلد انعقاد الدورة، وسيقوم قسم الشرق الأوسط بالأكاديمية البريطانية بإرسال عرض متكامل بعد التسجيل في دورة تدريبية في هندسة الجودة الشاملة.