تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة حول سلسلة التوريد بالتجزئة- إدارة العلاقات ضمن سلسلة التوريد بالتجزئة ، حيث تعتبر هذا السلسلة  عبارة عن مجموعة من العمليات التجاريّة التي تُساعد المُشتري على شراء خدمة أو سلعة؛ من أجل استخدامها بشكلٍ شخصيّ، وتُعرَّف تجارة التجزئة بأنّها بيع الخدمات والبضائع للأفراد على شكل وحدات مُعينة أو قطع أو غيرها من أشكال المُنتجات الأُخرى، واعتمد هذا النوع من التجارة في بداياته على المقايضة بين العناصر ذات القيمة المُتشابهة، ومن ثمّ شهدت انتشاراً مع التُجار المتجولين، وتطورت مع ظهور الأشكال الأولي للأسواق التجاريّة.وستتناول هذه الدورة الحديث عن أهمية العلاقات بالطريقة التي يتم فيها تشغيل وإدارة السلاسل الحديثة للتوريد بالتجزئة سواء كانت تلك العلاقات مع فرق عمل أو جماعات أو أفراد. كما وتهتم الدورة بالمسائل القانونية والتعاقدية بجانب التعامل مع أصحاب المصلحة وإحداث التغيير.

الفئة المستهدفة للمشاركة في دورة حول سلسلة التوريد بالتجزئة- إدارة العلاقات ضمن سلسلة التوريد بالتجزئة :

• المزاولين لمهنة إدارة التجزئة ممن لديهم الخبرة والحاجة إلى فهم المزيد حول العلاقات الي تخص سلاسل التورد بالتجزئة.
• المدراء العاملين حديثا فيما يتعلق بسلاسل التوريد ممن يريدون فهم كيفية تأثير العلاقات وأصحاب المصلحة على الطريقة التي تعمل من خلالها سلاسل التوريد وآثارها على إحداث التغييرات.
• المدراء من جميع المستويات ممن يقع على عاتقهم مسؤولية الإدارة والتأثير على علاقات سلسلة التوريد.

أهداف دورة سلسلة التوريد بالتجزئة- إدارة العلاقات ضمن سلسلة التوريد بالتجزئة :

سيتمكن المشارك في نهاية الدورة من تحقيق الإستفادة التالية:

• تقييم أنواع مختلفة من العلاقات ضمن سلسلة التوريد بالتجزئة.
• النظر في الطرق التي يحتاجها أصحاب المصلحة لإدارة التغيير.
• تقدير عدد من القضايا التعاقدية والقانونية الرئيسية التي تؤثر على علاقات سلسلة التوريد بالتجزئة.
• تُساهم في عرض المُنتجات والتعريف بفوائدها ومواصفاتها ومزاياها.
• تنفيذ كافة الأمور اللازمة لحصول الأفراد على السّلع المُناسبة ضمن الأسعار المُناسبة.
• فهم الاستخدام الملائم للتعاون في سلاسل التوريد بالتجزئة.

• استراتيجيات البيع بالتجزئة وذكاء الأعمال
  • استراتيجيات التجزئة التنافسية
  •  الأبعاد  الخمس لاستراتيجية التجزئة
  • نموذج est: تحقيق التمركز الاستراتيجي
  • تقييم نقاط القوة والضعف لأفضل المواقع
  •  المبادئ التوجيهية في قيادة التجزئة
  • عناصر الذكاء في أعمال التجزئة
  • استقصاء المعلومات وعمليات التجزئة
• أداء إدارة التجزئة
  • العناصر الهامة لأداء التجزئة
  •  تحسين نوعية القيادة
  •  غرس ثقافة الأداء العالي
  •  وضع وتنفيذ برامج وعمليات الموارد البشرية
  •  تقييم مستويات الأداء الفردي
  •  تطوير بطاقات الأداء المتوازن (المتاجر وشركاء البيع بالتجزئة)
• إدارة العلاقات الداخلية.
• إدارة العلاقات الخارجية.
• التعامل مع أصحاب المصلحة.
• إدارة التغييرات.
• إدارة العقود.
• نظرة قانونية عامة.
• أنواع متاجر التجزئة
  
• الاستعانة بمصادر خارجية.
• أدوات التعاون.
• أساليب التعاون.

نمط الدورة:

• التدريب داخل المؤسسة.
• التدريب الفردي.
• التدريب الجماعي.
• التدريب العملي.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.