يعتمد إتقان إدارة المكاتب وبشكل رئيسي على مهارات إدارة المكاتب الأساسية والتي تقود وبشكل أكيد إلى تطوير أسلوب العمل في الشركة وتوسيع قاعدة العملاء وارتقاء مستوى عمل الشركة نحو الاحترافية، ولذلك يأكد المتخصصون في الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير في مجال إدارة الأعمال على قدر أهمية امتلاك الموظفين لمهارات إدارة المكاتب وذلك ليستطيعوا أن يقدموا عملاً احترافياً يؤدي مستقبلاً لتطوير خبرات الموظف ورفع المستوى الاحترافي في عمل الشركة.

قد تكون مهارات إدارة المكاتب متعددة ومتشعبة بعض الشيء، ولكن خبراء إدارة الشركات قد قاموا بتضييق عدد تلك المهارات وحددوا أهم المهارات الواجب على مدير المكتب أن يمتلكها ليكون مدير مكتب ناجح ومتميز

بعد الانتهاء من البرنامج، سيتمكن المشاركون من إتقان المواضيع التالية:

• أسرار النجاح في العمل وتحسين أسلوب التواصل بين المدير والموظفين.
• مهارات القيادة وإدارة الموظفين داخل الشركة.
• مهارات التعامل مع المشاكل النفسية للعاملين والوقوف على وضعهم.
• طرق تفعيل حافز وتفعيل العاملين داخل الشركة.
• مهارات بناء الثقة بين المدير وجميع الموظفين.

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذه الدورة للفئات التالية:

• مدراء وأصحاب شركات حكومية وخاصة.
• مدراء الشركات الكبيرة.
• أصحاب المنشآت الصناعية والتجارية والسياحية والخدمية.
• جميع العاملين في مجال الإدارة والتنفيذ.
• كل من يرغب في بناء شركات واعدة ذات مستقبل مشرق.
• الكل يبحث عن طرق ووسائل لتحسين المناخ العام داخل الشركة.

• مفهوم السكرتارية المتقدمة.
• أنشطة السكرتارية المعاصرة في منظمات الأعمال.
• مسؤوليات وواجبات السكرتير.
• المؤهلات والواجبات الواجب توافرها في السكرتير.
• أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية.
• معرفة الإدارة الإلكترونية ومفهومها.
• استخدامات الإدارة الإلكترونية في الأعمال المكتبية.
• تطبيقات عملية في الأرشفة والأرشفة الإلكترونية.
• مفهوم وطبيعة التطور الوظيفي.
• أهداف التطوير الإداري والوظيفي.
• الموقع التنظيمي للتطوير الإداري.
• مهام وواجبات التطوير الإداري.
• معنى ورؤية التطور الوظيفي.
• مهارات الموظفين المتخصصة.
• التطوير الوظيفي وأهميته في تطوير عمل المؤسسات والشركات.

أماكن انعقاد الدورة:

• تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:
• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
• تدريب فردي.
• تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور.
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

• بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.