London, 2024-11-21

عملية المساومة

نظرة عامة

سواءً كنت مفاوضًا خبيرًا أو جديدًا في هذا المجال، ستوفر لك هذه الدورة التدريبية فهمًا عميقًا لعملية التفاوض ولتطوير مهارات عملية جديدة تتيح لك تخطيط المفاوضات وإدارتها وتنفيذها بطريقة فعالة للغاية، وقد تم تصميم هذه الدورة التدريبية حول مهارات التفاوض المتقدمة واستراتيجيات عقد الصفقات كدورة تفاعلية ، وذلك باستخدام مزيج من دراسات الحالة وتمارين لعب الأدوار واستبيانات التقييم الذاتي ومقاطع الفيديو والعروض التقديمية ومناقشات جماعية لتطوير الموضوع حول تجارب المشاركين واحتياجاتهم . يقدم فرصة للمندوبين لممارسة المهارات التي يتم تدريسها باستخدام مجموعة متنوعة من تمارين التفاوض العملي التي تؤكد على المشاركة والتي تعزز مواد الدورة التدريبية الشاملة والبناء عليها.

تتميز العقود الهندسية بطبيعة خاصة، نظراً للطبيعة الخاصة للعلاقات بين الممول والمالك والمقاولين والاستشاريين، مما يجعل للعملية التفاوضية بين تلك الأطراف أهمية خاصة، حيث يتوقف عليها نجاح واستمرار العلاقة بين كافة أطراف العملية التفاوضية. وخلال هذا البرنامج المميز الذي تقدمه الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير نستعرض تلك الطبيعة الخاصة للعملية التفاوضية

الأهداف والفئة المستهدفة

تهدف الدورة التدريبية إلى تمكين المشاركين من تحقيق ما يلي:

  • اكتساب نظرة ثاقبة على مواطن القوة والضعف الخاصة بهم كمفاوضين، واكتساب ردود فعل شخصية لتحسين الأداء.
  • تعلم كيفية التفاوض على إتفاقيات فعالة تحدد القيمة وتخلقها وتحصل عليها.
  • تطوير مجموعة من مهارات واستراتيجيات التفاوض العملي التي يمكن إستخدامها في مجموعة متنوعة من الحالات.
  • اكتساب الثقة من خلال القدرة على تخطيط وتنفيذ وتقديم نتائج التفاوض الفعال.
  • تعلم كيفية التعرف على النفوذ وتعزيزه والتواصل بفعالية في البيئات المعقدة متعددة الثقافات.
  • تطوير فهم الدوافع النفسية الكامنة وراء سلوكيات التفاوض وكيفية استخدامها للتأثير على الآخرين.
  • تطوير فهم عميق للتفاوض مما يؤدي إلى تعزيز القدرة على قيادة والتحكم والتأثير على النتائج.
  • اكتساب القدرة على التفكير والتخطيط بشكل استراتيجي يؤدي إلى التفاوض على صفقات واتفاقات أكثر فعالية.
  • تعزيز قدرتهم على تحديد وإنشاء والتقاط القيمة في المفاوضات.
  • تحسين الثقة في قدرتهم على الأداء على مستوى عالي في المفاوضات.
  • بناء مهارة قيمة من شأنها أن تحسن من قدرتهم على الإدارة والقيادة وأن تعزز في نهاية المطاف آفاقهم الوظيفية الشخصية.

 

الفئات المستهدفة للدراسة في الكورس التدريبي

تسهتدف الدورة التدريبية المتقدمة ما يلي:

  • مديري المبيعات ومديري التسويق بالشركات 
  • مديري المشتريات والعقود 
  • المديرين التنفيذيين 
  • كل فرد يتضمن مجال عمله القيام بعملية التفاوض
  • أي شخص طموح ويرغب في بناء أو تحسين مهارات التفاوض.
محتوى البرنامج
  • مفهوم عملية التفاوض
  • طبيعة التفاوض في العقود الهندسية مع المقاولين والاستشاريين
  • اطراف العملية التفاوضية في العقود الهندسية
  • أنواع العقود الهندسية مع المقاولين والاستشاريين
  • القواعد الأساسية لعملية التفاوض مع المقاولين والاستشاريين
  • الخيارات الخمسة عند التفاوض
  • الخطوات الأساسية للعملية التفاوضية مع االمقاولين والاسشاريين
  • الاعداد والتخطيط للعملية التفاوضية
  • استراتيجيات التكامل والمكسب المشترك
  • استراتيجيات المساومة مع المقاولين والاستشاريين
  • التعامل الفعال مع الحيل والاستراتيجيات غير التكاملية
  • الأنماط المختلفة لشخصيات المفاوضين والتعامل الفعال مع كل نمط
  • فن مبادلة الإمتيازات
  • استخدام اسلوب جبل الجليد في فهم الأطراف المتفاوضة واقناعهم
  • اسباب استخدام الفريق التفاوضي
  • عناصر نجاح الفريق التفاوضي
  • مراحل تكوين الفريق التفاوضي
  • استراتيجات التفاوض من خلال الفريق التفاوضي
  • المصالح الأساسية، والمبادلات التجارية ذات القيمة العالية / المنخفضة، والمسائل المتعلقة بعدم المغالاة والعروض المتعددة
  • تحديد الغرض من الإتفاق التعاقدي؟
  • عملية تسوية المنازعات الرسمية: التفاوض والوساطة والتحكيم والدعاوى القضائية.
  • تطوير مهارات الوساطة لبناء صفقات أفضل.

 

أماكن انعقاد الدورة:

  • تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:
  • مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
  • تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

 

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

  • تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
  • تدريب فردي.
  • تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور.
  • تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

 

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

  • بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

 

ملاحظة:

  • بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
  • تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.