London, 2024-11-21
دورة في التعامل مع الإساءة والتنمر التي تنشأ في مكان العمل
| نظرة عامة | تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة بعنوان التعامل مع الإساءة والتنمر التي تنشأ في مكان العمل ، حيث يميل الأفراد أو الجماعات لاستخدام سلوك عدواني بشكل مستمر ضد زميل في العمل أو مدراء ضد مرؤسيهم , هذا النوع من التنمر او الإساءة من الممكن أن تأخذ أشكال عدة مثل اللفظية، غير اللفظية، النفسي، الاعتداء الجسدي والإذلال والإشاعات وهذا النوع من التنمر في أماكن العمل صعب للغاية لأنه ، على عكس التنمر في المدارس فغالباً ما يعمل المتنمرون في مكان العمل ضمن القواعد والسياسات التي يتم الأخذ بها في منظمتهم ومجتمعهم.و في معظم الحالات ، تم الإبلاغ عن أن التنمر في مكان العمل كان من قبل شخص لديه سلطة على ضحيته. ومع ذلك، يمكن أن يكون المتنمرين أيضًا زملاء في العمل في بعض الأحيان، وصممت هذه الدورة من أجل التعريف بتلك القضايا وتمييزها وعرض صورها وكيفية التعامل معها والأدوات التي تستخدمها المؤسسات لمعالجتها. والهدف من وراء ذلك هو الوصول الى بيئة عمل خالية من المعيقات التي تحد من النجاح والتطوير وتحقيق أهداف المؤسسة بعيدا عن أي خلافات. |
|---|---|
| الأهداف والفئة المستهدفة | أهداف دورة التعامل مع الإساءة والتنمر التي تنشأ في مكان العمل:
الفئة المستهدفة لللمشاركة في دورة التعامل مع الإساءة والتنمر التي تنشأ في مكان العمل:
|
| محتوى البرنامج | تعريفات وأمثلة: كيف يتم تعريف الإساءة والتنمر الأشكال المختلفة لكلا من الإساءة والتنمر سواء الصريحة أو الخفية.
النظرة القانونية:
التعامل مع أحداث وادعاءات مكان العمل:
الإجراءات التنظيمية:
استراتيجيات إدارية فعالة لمنع الإساءة والتنمر في العمل:
نمط الدورة:
ملاحظة:
|