تهدف هذه الدورة المقدمة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير إلى مساعدة المشاركين على فهم كيفية بناء التصورات الايجابية والحفاظ على السمعة مع الجمهور وأصحاب المصلحة عند وضع حملات العلاقات العامة التي يتم تخطيطها وتنفيذها بشكل جيد وبالتالي زيادة القيمة للمنظمة. سيتم تعلم ذلك من خلال تبني منهج تفكير نقدي ومنهج حل المشكلات في التخطيط الاستراتيجي للحملات لتطوير مهارات المشتركين اللازمة في تقدير، وتقديم ومراقبة, وإدارة الأزمة لضمان استثمار الوقت والجهد كعوائد مهمة.

الفئة المستهدفة من الدورة:

• مديري الاتصالات.
• موظفي العلاقات العامة.
• المدراء الرئيسيين في المؤسسات والموظفين الإداريين الأساسيين.
• مديري العمليات، مديري المشاريع، ومجالس الإدارة.
• المدراء التنفيذين للشركات.
• الباحثين في مجالات العلاقات العامة والتخطيط.
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

كيف سيستفيد المشتركون من الدورة ؟

بعد اتمام البرنامج, سيتمكن المشتركون من:

• استخدام تقنيات لمراقبة وقياس الرأي العام لتحسين صورة الشركة وثقافتها.
• معرفة كيفية تخطيط وتنفيذ الحملات الترويجية والإعلانية.
• معرفة كيفية البحث وإجراء دراسات دلفي للتخطيط والتنبؤ.
• معرفة التحديات وفهم القوانين التي تحكم العلاقات العامة لضمان الامتثال.
• معرفة كيفية إدارة الأزمات ومكافحة الشائعات.
• فهم العلاقة بين التخطيط والتعبئة وإدارة حملات العلاقات العامة.

• تعريف وأهمية العلاقات العامة.
• تطور صورة العلاقات العامة.
• تصورات وقضايا في إدارة حملات العلاقات العامة.
• حملات العلاقات العامة الفعالة.
• تخطيط البحث.
• عمليات وتقنيات إدارة الحملات.
• العلاقات العامة: التأثير، المصداقية، وإدارة الأزمات.
• تعريف التخطيط في العلاقات العامة وأهميته وأهدافه.
• استراتيجيات التخطيط لحملات العلاقات العامة.
• المهارات الاتصالية لممارسي العلاقات العامة.
• مراحل التخطيط لحملات العلاقات العامة ونماذجه.
• دور وسائل الإعلام في حملات العلاقات العامة، أهميتها، ومعايير اختيارها.
• تحديد الجمهور المستهدف ونوع الرسائل.
• آليات وضع الاستراتيجيات والتكتيكات موضع التنفيذ.
• أخلاقيات وقوانين العلاقات العامة.
• تطبيق نظريات ومبادئ العلاقات العامة في تخطيط وتنفيذ حملات العلاقات العامة.
• تحديد وتقييم الفرص والمشاكل التي يمكن معالجتها من خلال حملات العلاقات العامة.
• تقديم عرض لحملة مجموعة التسويق والعلاقات العامة كرد على رسالة العميل.
• تلخيص الاختلافات بين التسويق والعلاقات العامة، الإعلان والاتصالات التسويقية المتكاملة.
• توليد الأفكار الإبداعية والأنشطة التنفيذية لحملات العلاقات العامة.
• إشراك المجتمعات الاستهلاكية من خلال وسائل الاعلام الاجتماعية والشبكات الاجتماعية.
• إظهار مهارات عرض جيدة.
• إدارة حملات العلاقات العامة، بما في ذلك تقدير التكاليف والميزانية والجدول الزمني.
• تطوير علاقات العملاء الداخلية والخارجية البناءة والحفاظ عليها.
• قياس وتقييم مدى فعالية حملات العلاقات العامة.
• نماذج عملية ودراسات حالة.

نمط  الدورة:

• التدريب داخل المؤسسة
• التدريب الفردي
• التدريب مع الجماعة
• التدريب العملي

ملاحظة :

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.