تمكّن هذه الدورة المقدمة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير المشتركين ذوي المهارات من الانخراط  في رسائل الاتصالات المحكية و المكتوبة والمرئية في العمل. سيتمكن المشتركون خلال هذه الدورة  من اكتساب نظرة ثاقبة حول أسلوب الاتصال الخاص بهم والتواصل بين الأشخاص والثقافات، و برتوكولات الأعمال التجارية،  والعروض التجارية والرسائل الكتابية الفعالة. تقدم الدورة فرصة كافية لممارسة هذه المهارات.

تعتبر القدرة على التواصل بفعالية مع رؤسائك وزملائك في العمل أمر ضروري بغضّ النظر عن المجال الذي تعمل فيه. أصبحت مهارات التواصل من أساسيات عصرنا الحالي خصوصاً في مكان العمل، فهي قادرة على مساعدتك في الحصول على الوظائف والترقيات وعلى تحقيق النجاح المطلوب في حياتك المهنية.

بعد اتمام البرنامج، سيتمكن المشتركون من معرفة:

• أساليب التواصل.
• مهارات الكتابة.
• مهارات العرض والتقديم.
• مهارات استخدام البوربوينت.
• التخفيف من حدة الصراعات والنزاعات داخل بيئة العمل.
• زيادة التواصل بين الموظفين.
• تحسين علاقة العمل بين الزبائن وكادر العمل.
• زيادة الطاقة الانتاجية لطاقم العمل.
• فن التواصل مع الآخرين
• انواع التشويش في الاتصال
• أطراف الاتصال في بيئة العمل
• أهمية الاتصال الفعال في بيئة العمل
• أثر مهارات الاتصال على النجاح المهني
• مهارات التأقلم مع الزميل ذو الطبع الصعب
• صفات الموظف الناجح
• تعزيز علاقات العمل
• ماذا يريد مديرك منك؟
• مهارات حل المشكلات في بيئة العمل 

الفئة المستهدفة من الدورة:

• تستهدف الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير من هذه الدورة موظفي الشركات و والطلاب الخريجين الذي سيواجهون سوق العمل .
• جميع المهتمين والراغبين بتطوير مهارات التواصل وفنون التحدث والإلقاء.
  
• المدراء والمشرفين الذين يرغبون بتطوير مهارات الإلقاء وفنون التحدث والتواصل الفعال
  
•  المحاضرين أو المدربين الذين يرغبون بتطوير مهاراتهم في هذا المجال .
  
•  الموظفين الذين يبحثون عن النجاح والترقية.

• فهم أسلوب التواصل الخاص بك:
• -         انطوائي , اجتماعي ( استبيان كامل)
• -         استطلاع كامل عن طريقة التفكير الخاصة بك وطريقة عمل دماغك.
• التكاليف الكتابية:
• -         القيام بتمارين لزيادة سهولة قراءة النص المكتوب.
• -         إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني، رسالة، أو تقرير, أو مقال عن موضوعات الدورة ذات الصلة.
• مهارات العرض والتقديم
• -          تقديم العروض الرسمية وغير الرسمية لموضوعات الدورة ذات الصلة.
• -          تقييم العروض المقدمة من المشتركين الآخرين.
• مهارات استخدام البوربوينت
• -         القيام بالعرض باستخدام  برنامج البوربوينت .
• -         تقييم عروض الزملاء على برنامج البوربوينت.

أماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
• تدريب فردي.
• تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور.
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.