London, 2024-11-21

مهارات المبيعات الناجحة

نظرة عامة

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذه الدورة من أجل مساعدة المشتركين على تحسين مهارات المبيعات الخاصة بهم عن طريق تعلمهم كيفية وضع منهج مبيعات منظم وديناميكي. مما يدفع أعمالهم إلى الأمام ويعزز أدائهم في المبيعات.

من السهل معرفة أنّ إدارة المبيعات هي علم من علوم التجارة، يركز على التطبيق العملي لتقنيات البيع وإدارة عمليات البيع بالشركة، وهي وظيفة هامه في التجارة لأن صافي المبيعات خلال بيع المنتجات والخدمات ينتج عنها ربح وتحفز غالبية الأعمال التجارية ودائما ما تكون هذه هي أهداف إدارة المبيعات، ومن اهم أساسيات ادارة المبيعات الناجحة وجود مندوب مبيعات ناجح.  حيث يقوم مندوبي المبيعات الماهر بتمثيل كل أنواع البضائع والمنتجات والأجهزة التي يكلفهم بها المنتجون وخلال زيارتهم المنتظمة للعملاء، يعرضون العينات ونماذج العرض، حيث يزودونهم بالمعلومات عن أصناف المنتجات المتوفرة ويشرحون لهم خصائص وفوائد المنتجات، ومن جهة ثانيه يقوم مندوبي المبيعات بحساب وتقديم العروض الخاصة، ويقوم بالتفاوض على الخصومات والتخفيضات والدفع على أقساط ويستلمون الطلبات ويعقدون الاتفاقيات وينظمون تسليم الكميات المطلوبة، ويقومون بفتح وتحديث ملفات للعملاء ومعالجة الشكاوى وإعداد تقارير البيع والإحصائيات بانتظام للشركة التي يعملون باسمها.

هذه أولي قواعد النجاح وهذا من شانه أن يضعك على طريق النجاح الدائم، ثق بنفسك وحدد أهدافك ثم حققها واعد خطة لذلك، حدد أهدافك على المدى البعيد وأهدافك على المدى القصير هذه هي خارطة الطريق التي ستقودك للنجاح في مهارات المبيعات الناجحة، تعلم مبادئ المبيعات ثم قم بتنفيذها، لا تتوقف عن تعلم مبادئ البيع أبداً.

الأهداف والفئة المستهدفة

كيف سيستفيد المشتركون من الدورة؟

  • سيتمكن المشتركون من تعلم أساسيات وتقنيات أكثر تقدما في مجال التسويق والبيع.
  • اللباقة والقدرة على الإقناع، الجرأة والمرونة.
  • تقوية القدرة على تحمل الضغط الملقى على المسوّق من قبل المشترين
  • أن يعرف مواصفات المنتج الذي يقوم ببيعه.
  • أن يملك فكرة كاملة عن الشركة والتي تسهل آليات العمل والتسويق.
  •  يكون ملما بمهارات البيع ومتحفز جداً للعملية التسويقية بمهارة.
  • يكون لديه رغبة قوية بالنجاح والتفوق.
  • حسن التصرف والقدرة على اتخاذ القرار.

 

من هي الفئة المستهدفة في هذا البرنامج التدريبي؟

  • مدراء ومدراء الشركات والمؤسسات.
  • المدراء الجدد والمتوسطين في مجال تجارة الجملة والتجزئة وبيئة المبيعات.
  • الموظفون المسؤولون عن الإدارات المالية في الشركات التجارية والتجارية.
  • رجال الأعمال الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم المالية في مجال التجزئة.
  • طلاب وخريجي كليات التجارة والعلوم المالية في مختلف الجامعات.
  • محاسبون وموظفو المالية في القطاع الخاص.
  • العاملون في مجال العلاقات العامة و التسويق
  • الأشخاص الذين يتطلعون إلى توسيع أداء المبيعات الخاص بهم عن طريق تعلم تقنيات ومهارات المبيعات.

 

محتوى البرنامج
  • أساليب التحقيق الذكية للبحث والاعداد والتساؤل حول امكانياتك.  
  • فهم مجموعة من المهارات التي يحتاجها مندوب المبيعات الناجح.
  • التخطيط وتحديد الأهداف لتحقيق الاستفادة القصوى من الوقت المحدود لديك لإتمام عملية البيع.
  • أدوات تخطيط نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات والتخطيط السياسي والاقتصادي والاجتماعي والتكنلوجي والقانوني والبيئي.  
  • تمييز نفسك واقتراحك عن المنافسين.
  • تقنيات المسائلة للكشف عن الفرص.
  • خلق المرونة في الاقتراح الخاص بك.
  • الفرصة لتحقيق الاحتياجات وتأمين المواجهة في بيئة تنافسية تحاكي بيئة المبيعات.
  • طرق قوية لتقديم العروض الخاصة بك والتغلب على التحديات.
  • استخدام المميزات والفوائد لإثبات قدرتك.
  • الالتزام وإتمام الصفقات.
  • طرق لهيكلة اقتراحكم.
  • أساسيات التفاوض.

 

أماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

  • مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
  • تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

 

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

  • تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
  • تدريب فردي.
  • تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور.
  • تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

 

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

 

ملاحظة:

  • بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.

تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.