London, 2024-11-23

برنامج استشاري للمسوق الميداني للمتاجر

نظرة عامة

تمكن هذه الدورة المقدمة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير التجار والمسوقين الميدانيين و ومستشاري المبيعات من:

  • انشاء العلامات التجارية من خلال الترويج الفعال وتمثيل العلامة التجارية.
  • زيادة عمليات البيع للعلامات التجارية.
  • المساهمة في الأداء العام للمخزن.

التسويق الميداني أو مايعرف بالتسويق المباشر هو آلية عمل تسويقيه يقوم بها المسوق من خلال التواصل المباشر مع المستهلكين أو العملاء المستهدفين للسلعة موضوع التسويق أو الخدمة وذلك غالباً يكون بالسعي أليهم خارج شركته أو مكان عمله إذ يتطلب الأمر منه البحث عن هؤلاء المستهدفين والوصول إليهم في أماكن تواجدهم واعطائهم كافة المعلومات الايجابية عن السلعة أو الخدمة سواءً بشكل مباشر أو غير مباشر ويندرج تحت تصنيف التسويق المباشر عمل مندوب المبيعات أو من يسمى برجل المبيعات .

ومن التسويق الميداني الغير مباشر ما يستعين به المسوق من أدوات مثل حملات الترويج المباشر مثال حملات تذوق الأطعمة وتوزيع العينات المجانية ونحو ذلك ويعتبر التسويق المباشر من أفضل أنواع التسويق كونه يتخطى حواجز الثقة بين العميل والمنتج ويعمق التواصل التفاعلي مع العملاء المستهدفين.

ويُنظر إلى التسويق الميداني على مدار التاريخ باعتباره أداة اتصال أحادية الاتجاه، ويقوم الفرد المسؤول عن الترويج بتسليم رسالة تحتوي على العلامة التجارية إلى المستهلك سواء من خلال وسيط في صورة عينة أو جزء من البضاعة أو منشورات.

اما في العصر الحالي، قد يشمل التسويق الميداني أيضًا اتصالاً ثنائي الاتجاه مثل طلب إدلاء تعليقات بشأن عينة ما أو دعوة المستهلكين للتعقيب على الماركة (العلامة التجارية) في الإعلام الاجتماعي.

يتميز التسويق الميداني عن جميع أنشطة التسويق المباشرة الأخرى بسبب التسويق عن طريق الاتصال الشخصي المباشر وجهًا لوجه. ويشمل التسويق الميداني عروض البيع التي تستهدف شريحة كبيرة من الناس والترويج والتدقيق وعروض المنتجات والتسويق التجريبي وتنظيم عروض الطرق والأحداث والتفتيش الخفي. وهذه الفروع، سواء منفردة أو مجتمعة، تطور الماركات وتقدم عند تنفيذها عائدًا حقيقيًا واضحًا على الاستثمار (ROI) لمالك الماركة. وتعد هذه ميزة ومنفعة أساسية للتسويق الميداني - رؤية نفقات التشغيل وهي تؤدي إلى تحقيق عائد محدد.

الأهداف والفئة المستهدفة

بعد اتمام البرنامج، سيتمكن المشتركون من:

  • فهم صناعة بيع الجملة والتجزئة.
  • فهم عملية التسويق الأساسي واظهار ذلك على مستوى المتجر.
  • فهم عملية الترويج.
  • معرفة وفهم سلسلة التوريد والمفاهيم ذات الصلة (على سبيل المثال التداول بدون مشاركة غرفة العمليات) في بيئة بيع التجزئة.
  • فهم وتطبيق الإجراءات  الخاصة بالمتجر.
  • القيام بالفحص العيني والتحديد. 
  • الإقناع والتأثير على صانعي القرار في المخزن للحصول على طلبيات.

 

الفئة المستهدفة من الدورة:

  • تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذه الدورة لكلا من : التجار , المسوقين الميدانيين للمتاجر, المستشارين.
  • مدراء وأصحاب شركات حكومية وخاصة.
  • مدراء الشركات الكبيرة.
  • أصحاب المنشآت الصناعية والتجارية والسياحية والخدمية.
  • جميع العاملين في مجال الإدارة والتنفيذ.
  • كل من يرغب في بناء شركات واعدة ذات مستقبل مشرق.
  • الكل يبحث عن طرق ووسائل لتحسين المناخ العام داخل الشرك.
محتوى البرنامج
  • فهم بيئة بيع التجزئة (الوظائف المختلفة، والأدوار,  واعتماد الأشخاص على بعضهم بشكل متبادل).
  • التمييز بين  بيع الجملة والتجزئة.
  • لمحة عن المتجر.
  • سلوك العميل وتأثيره على صورة المتجر.  
  • سلسلة التوريد الأساسية وأثرها على بيئة بيع التجزئة.
  • فهم عملية التسويق الأساسي واظهار ذلك على مستوى المتجر.
  • مبادئ  التسويق وتطبيقات عملية.
  • المبيعات وعملية الترويج.
  • تحديد الفرص من خلال الترويج.
  • الإقناع والتأثير على صناع القرار في المتجر.
  • طلب المخزون.
  • سحب المخزون.
  • قراءة وتفسير الرسوم التوضيحية والمخططات.
  • قراءة وتفسير المؤشرات التنبؤية.
  • اجراء الحسابات.
  • تطبيق مبادئ صلاحية الرفوف في المخزن.
  • تطبيق مبادئ سلامة الغرف في المخزن.
  • تحليل المنافسين.
  • مبادئ الترقيات.
  • التخطيط للنشاط الترويجي.
  • تنفيذ النشاط الترويجي (بناء القاعدة الترويجية)
  • تحديد المواد المباعة.
  • استراتيجيات للتخلص من المخزون.  
  • الكفاءة الشخصية - التعامل مع السلطة الإدارية وموظفي المتجر.  
  • رضا العملاء.

 

أماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

  • مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
  • تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

 

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

  • تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
  • تدريب فردي.
  • تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور.
  • تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

 

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

 

ملاحظة:

  • بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.

تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.