نظرة عامة |
يهدف برنامج التدريب المميز على أجهزة شركة فلوك الطبية، الذي تقدمه الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير، إلى تزويد المتخصصين في المجال الطبي والفنيين بالمعرفة والمهارات اللازمة لصيانة، استكشاف الأعطال، وإصلاح أجهزة فلوك الطبية. تعتبر أجهزة فلوك الطبية من الأدوات الرائدة في فحص وصيانة الأجهزة الطبية، ويغطي هذا البرنامج التطبيقات العملية بما في ذلك تشغيل الأجهزة، إجراءات السلامة، وتقنيات الصيانة الفعالة. من خلال إتمام هذه الدورة، سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة للتعامل مع أجهزة فلوك الطبية بثقة، مما يضمن الأداء الأمثل والسلامة في البيئة السريرية. |
الأهداف والفئة المستهدفة |
الفئة المستهدفة
- المهندسون والفنيون الطبيون الذين يعملون مع أجهزة فلوك الطبية.
- المتخصصون في الرعاية الصحية المسؤولون عن تركيب وصيانة واستكشاف الأعطال للأجهزة الطبية.
- الفنيون المسؤولون عن صيانة وإصلاح أجهزة فلوك الطبية في المستشفيات والمراكز الطبية.
- الأفراد الراغبون في التخصص في خدمة وصيانة أجهزة فلوك الطبية.
أهداف البرنامج
في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
- فهم كيفية عمل أجهزة فلوك الطبية وتركيبها.
- إجراء الصيانة الدورية واستكشاف الأعطال في أجهزة فلوك الطبية.
- إجراء المعايرة السليمة للأجهزة وضمان الامتثال لمعايير السلامة.
- تشخيص وحل المشكلات الشائعة في أجهزة فلوك الطبية.
- تنفيذ أفضل الممارسات في التعامل مع الأجهزة والصيانة والإصلاح في بيئات الرعاية الصحية.
|
محتوى البرنامج |
-
تقديم خدمة عملاء فعالة
- كيفية التواصل بشكل فعال مع المتخصصين في الرعاية الصحية.
- إدارة توقعات العملاء المتعلقة بالصيانة والإصلاحات.
- تقديم تعليمات واضحة حول كيفية تشغيل الأجهزة وحل المشكلات.
-
أفضل ممارسات الدعم الفني
- كيفية تقديم الدعم الفني والمساعدة عن بُعد عند الحاجة.
- التعامل مع المواقف الصعبة وتوفير حلول سريعة.
- توثيق التفاعلات مع العملاء وحالات الدعم الفني.
|