تهدف هذه الدورة المقدمة من الاكاديمية البريطانية للتدريب والتنمية إلى تطوير المهارات القيادية والإدارية للمشاركين من خلال تأهيلهم للحصول على شهادة "المدير المحترف المعتمد". تعد هذه الشهادة واحدة من الشهادات العالمية المرموقة التي تعترف بقدرة المديرين على قيادة وتنظيم فرق العمل بشكل فعال، اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وتحقيق الأهداف المؤسسية بنجاح. الدورة تشمل مواضيع متعددة في إدارة الأعمال والقيادة، بدءًا من التخطيط الاستراتيجي، مرورًا بإدارة الأداء، وصولاً إلى تحسين عمليات العمل والتفاعل مع الفرق.

الفئة المستهدفة:

·       رؤساء الأقسام وكبار المشرفين.

·       المديرين وغيرهم ممن يحتاجون إلى تطوير أو صقل مهاراتهم الإدارية.

·       الموظفين ورجال الأعمال.

·       كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

أهداف البرنامج:

في نهاية برنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

·       تعريف مفهوم القيادة والإدارة الحديثة وتطوير مهارات اتخاذ القرار لدى المديرين.

·       اكتساب المهارات اللازمة لإدارة الفرق بفعالية وتحفيزها لتحقيق الأداء المتميز.

·       فهم أهمية التخطيط الاستراتيجي وتطبيقه في بيئة العمل لضمان تحقيق الأهداف المؤسسية.

·       تنمية مهارات التواصل الفعّال، سواء مع الموظفين أو مع العملاء والشركاء.

·       إدارة الأداء وتحليل النتائج لضمان تحسين الأداء العام للفرق.

·       التعرف على أدوات وأساليب إدارة الوقت وتحسين الإنتاجية الشخصية والجماعية.

·       مواكبة التغيرات الاقتصادية والتكنولوجية وتأثيرها على الأعمال وكيفية التكيف معها.

·       مقدمة في الإدارة الاحترافية:

o      مفهوم الإدارة الاحترافية وأهميتها في تطوير المؤسسات.

o      المسؤوليات الأساسية للمدير المحترف وكيفية التأثير الإيجابي على المؤسسة وفريق العمل.

o      مهارات المدير المحترف: القيادة، اتخاذ القرار، إدارة الوقت، التواصل الفعّال.

·       التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأهداف:

o      أهمية التخطيط في تحقيق النجاح طويل المدى للمؤسسة.

o      مراحل عملية التخطيط الاستراتيجي: من التحليل الاستراتيجي إلى تنفيذ الخطة.

o      كيفية تحديد الأهداف التي تكون قابلة للقياس والتحقيق.

o      كيفية وضع استراتيجيات فعالة لمواجهة تحديات السوق وتحقيق الأهداف.

·       القيادة والتأثير الفعّال:

o      الأساليب المختلفة في القيادة مثل القيادة التحويلية، القيادة الخدمية، والقيادة الموقفية.

o      كيفية تحفيز الموظفين على الأداء المتميز والإلهام لتحقيق الإنجازات.

o      كيفية إدارة التغيرات داخل المؤسسة والتكيف مع التحديات المتجددة.

o      بناء علاقات قوية مع الفرق وتحفيزهم لتحقيق النجاح.

·       إدارة الفرق والأداء:

o      كيفية اختيار الموظفين الذين يساهمون في النجاح العام للمؤسسة.

o      أدوات وأساليب متابعة وتحليل أداء الموظفين.

o      كيفية تحسين العمل الجماعي والتعاون بين فرق العمل.

o      تقنيات وطرق تسوية النزاعات بين الأفراد بشكل احترافي.

·       تطوير المهارات الشخصية والإنتاجية:

o      تعلم تقنيات تنظيم الوقت وزيادة الإنتاجية الشخصية.

o      كيف تصبح مديرًا بارعًا في التواصل مع مختلف الأطراف داخل المؤسسة.

o      كيفية استخدام الذكاء العاطفي لإدارة العلاقات داخل بيئة العمل.

o      كيف تصنع قرارات مدروسة وفعّالة في مواقف العمل اليومية.

·       القيادة في عصر التحول الرقمي:

o      التكنولوجيا والتحول الرقمي في الإدارة.

o      كيفية تحفيز الابتكار داخل فرق العمل واستخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات.

o      كيفية التأقلم مع التحديات الاقتصادية ودمج الحلول الرقمية في بيئة العمل.

·       تقييم الأداء والتحسين المستمر:

o      كيفية استخدام أدوات التقييم المختلفة لقياس أداء الموظفين والأقسام.

o      كيفية تقديم التغذية الراجعة بطرق بنّاءة تساهم في تحسين الأداء.

o      استراتيجيات لتحسين الأداء المؤسسي بشكل دائم، بما في ذلك التدريب والتعليم المستمر.

·       التحضير للحصول على شهادة المدير المحترف المعتمد (CPM):

o      مراجعة شاملة للمعايير والمهارات المطلوبة للحصول على الشهادة.

o      كيفية التحضير لاختبار CPM من خلال تقديم دراسات حالة ومراجعة الممارسات القيادية والإدارية.